近年來，江北區(qū)堅持“做的比說的好，干的比簽的好”理念，兩眼向上緊跟時代步伐、兩眼向外對標國際一流、兩眼向下服務市場主體，以更優(yōu)的品質、更高的效率、更親的態(tài)度全力以赴打造營商環(huán)境最優(yōu)區(qū)，連續(xù)3年在市級考核中實現(xiàn)提檔進位，2021年考核位列主城都市區(qū)第一。

　　隨著《江北區(qū)打造最優(yōu)營商環(huán)境10條措施》的發(fā)布推進，江北區(qū)正按照項目化、事項化、清單化要求，一項一項往前推，一件一件抓落實，形成優(yōu)化營商環(huán)境的強大合力。

　　1 智辦 幫辦 快辦 打造“辦事最高效”的政務環(huán)境

　　便捷如網(wǎng)購、智能AI審批、秒批秒辦、全生命周期服務模式……省時、省力、省心，江北區(qū)高效的政務環(huán)境是如何打造出來的？

　　“這個系統(tǒng)提示清晰明了，也節(jié)約我們的辦事時間?！痹诮眳^(qū)政務大廳，前來辦理公司變更登記事務的蔣女士通過智能引導申報系統(tǒng)，對快捷高效的智能申報平臺發(fā)出感嘆。

　　這個“便捷如網(wǎng)購”的智慧政務平臺便是以“渝快辦”江北區(qū)網(wǎng)上辦事大廳為載體，運用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿技術于一體的江北區(qū)智慧政務2.0平臺，上線不到1年時間，每天都讓百姓切實體會到“智辦”政務的方便快捷。

　　智能AI審批、“入學一件事”平臺、“房產(chǎn)+電力”線上聯(lián)合過戶……在打造國際一流營商環(huán)境工作中，江北區(qū)出臺了一系列創(chuàng)新舉措，在全市率先實現(xiàn)政務服務事項智能引導申報，新生入學實現(xiàn)“遠程辦”“快捷辦”“輕松辦”，聯(lián)合過戶實現(xiàn)“客戶往返次數(shù)、資料提交份數(shù)、業(yè)務辦結時間”“三壓減”，個體工商戶登記智能審批服務終端更是能實現(xiàn)“秒批秒辦”。

　　持續(xù)推行減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動的系列舉措，解決了企業(yè)和群眾開具證明材料“多地跑”“折返跑”的問題，讓去相關部門辦事進入審批“快車道”，省時、省力、省心，受到廣泛好評。

　　除此之外，江北區(qū)還成功打造“小江都能辦”服務品牌，通過構建“政務服務大廳+各街鎮(zhèn)便民服務中心”幫辦服務體系，聚焦企業(yè)需求，常態(tài)化送服務、送政策，免費為企業(yè)、群眾提供全程幫辦代辦，全力打造企業(yè)全生命周期服務模式。

　　已將企業(yè)落戶在江北的王先生對“小江都能辦”感受深刻：“沒想到在江北開辦一家企業(yè)，辦完全部手續(xù)，有專員全程陪同幫辦，僅2個小時就全部辦完了，在以前這是想都不敢想的事情。”

　　2 開放 創(chuàng)新 活躍 打造“競爭最有序”的市場環(huán)境

　　2022年1月-9月，江北區(qū)累計新增市場主體19661戶，同比增長40.69%，增速在全市名列前茅。其中，企業(yè)7859戶，同比增長16.31%；個體11802戶，同比增長63.53%。

　　如何打造競爭最有序的市場環(huán)境？江北區(qū)從開放、創(chuàng)新以及活躍市場主體方面大做文章——

　　自貿試驗區(qū)建設、服務業(yè)擴大開放、中新項目等開放試點融合推進，現(xiàn)在果園港國家物流樞紐初步形成國際樞紐港雛形，已經(jīng)具備了綜保區(qū)、自貿區(qū)、中新多式聯(lián)運示范區(qū)和東南西北四向國際大通道等內陸開放的全要素，同時依托國際貿易“單一窗口”，積極開展“抵港確認”“離港確認”“船邊直提”和“抵港直裝”試點。今年1月—8月，全區(qū)完成進出口613億元，同比增長41.6%，高于全市31.2個百分點。

　　同時，江北區(qū)以建設國際消費中心城市首選區(qū)為目標，加速構建觀音橋國際知名商圈、江北嘴國際高端購物目的地等商貿多點支撐格局，中環(huán)萬象城等9個總投資約700億元的重大項目集中啟動，引進重慶品牌首店65個，舉辦品牌首展首秀29場……持續(xù)促進消費“嗨”起來、市場“活”起來。

　　通過建設西部金融中心核心承載區(qū)，吸引中保保險資產(chǎn)登記交易系統(tǒng)有限公司、西部數(shù)據(jù)交易中心等全國性或區(qū)域性金融要素平臺落戶，江北金融要素市場不斷完善。

　　此外，江北區(qū)對市場主體生產(chǎn)經(jīng)營各項要素加大保障力度，自主開發(fā)的“小江幫辦——江北企業(yè)服務”平臺已上線試運行，提供政策精準推送、融資貸款、商機信息等“掌上”服務。

　　值得一提的是，江北區(qū)開通了24小時營商環(huán)境監(jiān)督熱線（4008808080），暢通違背市場準入投訴渠道，構建公平競爭有序的市場環(huán)境。

　　3 擦亮名片 專項清理 打造“投資最安全”的法治環(huán)境

　　江北區(qū)人民法院通過智慧訴訟服務中心和“掌上法院”，共吸納品牌調解室8個，特邀調解組織51家，各類調解員470名；1月-9月執(zhí)結案件1.9萬件，執(zhí)行到位20.1億余元，訴訟保全平均辦案周期縮短至4日，作出裁定后平均3日保全完畢，力求讓投資的法治環(huán)境更安全。

　　今年4月，成都科倫公司專程從成都到重慶，向江北區(qū)人民法院遞交感謝信和贈送錦旗，以感謝江北區(qū)人民法院用文明公正的司法挽回外來民營企業(yè)500多萬元的經(jīng)營損失，高效解決了其與重慶一家醫(yī)藥公司不當?shù)美m紛一案。

　　在此案件中，江北區(qū)人民法院在對川渝兩地企業(yè)司法服務保障上一視同仁，公平公正高效執(zhí)行，是江北區(qū)把打造“投資最安全”的法治環(huán)境落到實處的生動呈現(xiàn)。

　　為推動監(jiān)管公平公正，依法保護市場主體合法權益，打造“投資最安全”的法治環(huán)境，江北區(qū)擦亮兩個“法律服務品牌”，即建立西部金融法律服務中心、改造升級“人民法院老馬工作室”，自主研發(fā)“云上老馬”程序，為企業(yè)提供法治保障；積極推動監(jiān)管公平公正，構建以信用為基礎的新型監(jiān)管機制，落實過罰相當原則，對新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式以及特別困難的行業(yè)和市場主體，實施包容審慎監(jiān)管。

　　據(jù)統(tǒng)計，江北區(qū)目前已辦理輕微違法不予處罰案件66件，從輕處罰案件130件，減輕處罰案件458件；依法保護市場主體合法權益，開展執(zhí)行案款專項清理行動，清理舊存案款5603件，涉及金額4.45億元；探索企業(yè)合法權益補償救助機制，以置換指標的方式予以補償中冶項目地塊因規(guī)劃調整收回的3.25公頃土地，讓企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造安心、安穩(wěn)。

　　4 貼心 主動 紓困賦能 打造“服務最親和”的政商環(huán)境

　　如果一家企業(yè)需要補辦產(chǎn)權登記，需要花費多長時間、跑幾個部門才能辦完？在江北，這個問題的答案是——無條件“當天辦”“馬上辦”“專員服務幫你辦”。

　　今年3月14日，企業(yè)服務專員在聯(lián)系服務登康口腔護理用品股份有限公司時了解到，其位于江北區(qū)海爾路389號（A）宗地內4處房屋由于建設時未辦理規(guī)劃、建設手續(xù)，未辦理產(chǎn)權登記。隨即，便聯(lián)系江北區(qū)規(guī)劃自然資源局、區(qū)不動產(chǎn)登記中心、區(qū)住房城鄉(xiāng)建委等部門開展房屋預審工作，最終經(jīng)相關部門協(xié)調配合，積極推動解決房屋辦證問題，解決了企業(yè)用地確權需求。

　　這種“一對一”聯(lián)系服務員，并主動提供管家式服務的工作方式，是江北區(qū)“百千萬”聯(lián)系服務市場主體全覆蓋工作體系之下一個生動的畫面。據(jù)了解，江北區(qū)上百家重點企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻企業(yè)由區(qū)領導對口聯(lián)系服務，近1000家“四上企業(yè)”和專精特新“小巨人”等成長性企業(yè)由區(qū)級行業(yè)主管部門聯(lián)系服務，超9萬家中小微企業(yè)和個體工商戶由街鎮(zhèn)以599個樓宇、網(wǎng)格為基礎單元選派服務專員進行聯(lián)系服務，力求為企業(yè)提供更貼心的優(yōu)質服務。

　　目前，全區(qū)共選派企業(yè)服務專員718名、樓宇服務專員500余名，將“親清直通車”開進企業(yè)園區(qū)、工廠車間、商店門鋪，“四幫四服”助企紓困，即幫享受政策、幫解決問題、幫爭取支持、幫理清思路，主管部門對口服務、中介機構專業(yè)服務、樓宇專員管家服務、政務大廳一窗服務，為江北區(qū)營造了良好政商關系，優(yōu)化營商環(huán)境。

　　除此之外，江北區(qū)還積極推出1000名干部走進企業(yè)活動、落實穩(wěn)企惠企政策集中攻堅行動、“直播帶貨”云解讀政策、設置穩(wěn)企惠企熱線電話等系列創(chuàng)新舉措，以“懂”的能力、“親”的心態(tài)、“嚴”的作風，真誠做到周到服務、真情做好紓難解困、真心愛護市場主體。今年前三季度，江北區(qū)累計出動服務專員超1.1萬人次，深入市場主體5.4萬家次，解決市場主體訴求2800余件，實現(xiàn)聯(lián)系服務100%覆蓋、市場主體100%受益。

　　對于企業(yè)來說，好的營商環(huán)境不僅是吸引力、集聚力，更是競爭力、生產(chǎn)力。江北區(qū)從服務到體系再到落實，步步深入層層滲透，對標國際一流，聚焦企業(yè)需求，落實營商環(huán)境創(chuàng)新試點工作，深入推進“放管服”改革，切實打造營商環(huán)境最優(yōu)區(qū)，讓江北區(qū)成為企業(yè)發(fā)展首選地。