作為全球最大的IT廠商,惠普的電腦業(yè)務(wù)在中國表現(xiàn)優(yōu)異,并一直是中國政府采購所喜愛的電腦品牌之一。比如在國采中心協(xié)議供貨PC銷售排行榜上,中國惠普一直名列前茅。隨著國家政采市場的日趨擴大,未來惠普將如何應(yīng)對日益激烈的市場競爭、“深耕”政府采購市場?為此記者采訪了中國惠普副總裁、信息產(chǎn)品集團商用產(chǎn)品大客戶部總經(jīng)理邵冬。
要做“最中國”的PC品牌 近兩年政府采購一個最大的特點就是對自主品牌產(chǎn)品的優(yōu)先采購,在有些省份,計算機產(chǎn)品協(xié)議供貨中已經(jīng)只允許自主品牌產(chǎn)品參與,這是否會給惠普帶來壓力呢?而惠普又是如何看待中國政府對自主品牌的優(yōu)先采購呢?
邵冬認為,自主品牌是由企業(yè)自主開發(fā),擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌。市場保有量、生產(chǎn)研發(fā)的歷史及其在整個行業(yè)中的地位都是衡量自主品牌的重要因素。企業(yè)自主品牌首先應(yīng)強調(diào)自主,也就是說強調(diào)企業(yè)擁有自主產(chǎn)權(quán)、得以自我控制和自我決策,同時能對品牌所產(chǎn)生的經(jīng)濟利益進行自主支配和決策。中國政府采購逐漸向自主品牌傾斜,這對企業(yè)來說能夠優(yōu)先參與政府采購,更多的是一種被政府認可的肯定感,這將對消費者起到很好的示范和引導(dǎo)作用。
就這個標準衡量,惠普其實一直都在中國堅持“自主品牌”道路。進入中國25年來,惠普始終把自己定義為中國市場的“耕耘者”,為了實現(xiàn)共同進步的美好愿景,惠普源源不斷地將全球領(lǐng)先的技術(shù)資源、技術(shù)理念引入中國,大力支持中國現(xiàn)代化建設(shè)。隨著中國的經(jīng)濟騰飛,惠普“外來者”的角色早已褪去,取而代之的是與中國“共同發(fā)展”和對中國市場“加大投資”,惠普深耕中國的“本土化”形象已深入人心。
“眾所周知,研發(fā)是高科技企業(yè)最核心的組成部分,也是衡量一個企業(yè)是否擁有自主品牌的關(guān)鍵因素?!鄙鄱寡?,2004年,惠普在上海成立的惠普(中國)研發(fā)中心就是一個顯著的本土化例證,這個立足于中國的研發(fā)中心與惠普全球?qū)嶒炇?、惠普全球產(chǎn)品研發(fā)中心形成獨特而又互補的三層研發(fā)體系?;萜眨ㄖ袊┭邪l(fā)中心的目標就是立足中國,與全球領(lǐng)先技術(shù)保持同步,為中國消費者量身打造有中國特色的先進的PC產(chǎn)品。比如,第一款專為中國用戶研發(fā)的商務(wù)筆記本-HP Compaq nx6130以及第一款面向區(qū)域用戶研發(fā)的全民電腦HP Compaq dx2020。值得一提的是,出自于惠普(中國)研發(fā)中心的產(chǎn)品還被遠銷其他國家。
在保持科技領(lǐng)先的同時,惠普堅持產(chǎn)品的本土化,很多產(chǎn)品都是中國研發(fā)中心根據(jù)本土需求定制研發(fā)生產(chǎn)出來的。2008年10月,惠普在重慶籌備建立惠普電腦綜合生產(chǎn)基地,確保全國消費者都能及時、迅捷地用上優(yōu)質(zhì)的惠普電腦??梢哉f,中國惠普的本土化道路已經(jīng)突破了策略層面,已經(jīng)在中國市場上開始生根、發(fā)芽和結(jié)果。
安全無憂 爭做綠色先鋒
在政府采購領(lǐng)域,惠普電腦希望給政務(wù)信息化提供最“穩(wěn)定”的感受,這也是由政府機構(gòu)的特殊需求決定的。
政府是制定國家政策法規(guī)、執(zhí)法施政的機構(gòu),政府的內(nèi)部資料往往關(guān)系到整個社會的利益和安定,一旦機密文件泄露,輕則給不法分子謀取私利的可趁之機,重則會造成社會動蕩、國家利益和尊嚴損失的惡性事件。因此,政府行業(yè)使用電腦必須非常安全,不但能夠滿足日常工作的各種操作需求,而且尤其要在安全性上得到絕對的安全保障。政府用機必須能夠?qū)⒉《?、黑客等外來入侵者全部屏蔽掉,猶如安裝最安全的“門禁”一樣。但是在實際辦公中,大多數(shù)普通電腦在軟硬件設(shè)置上都沒有達到政府用機要求,這樣很容易會引發(fā)機密信息丟失等現(xiàn)象。 惠普高端PC產(chǎn)品的安全特性由三個層面組成,分別是:物理安全,登錄安全,數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全?;萜展緭碛袠I(yè)界領(lǐng)先的安全芯片等尖端技術(shù),通過惠普的硬件和獨有的ProtectTools安全軟件,可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的全盤加密,郵件的數(shù)字簽名,業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控等功能。為政務(wù)人員提供了最高的安全保障。邵冬表似乎,惠普電腦在許多指標上達到甚至超過軍用電腦標準,已經(jīng)有很多與各國政府部門以及軍方合作的案例。
在環(huán)保方面,惠普一直都在以“綠色先行者”的身份要求自己,當很多IT同行還停留在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)和原材料選擇之時,惠普的環(huán)保理念已經(jīng)發(fā)展到綠色回收的境界,即當惠普產(chǎn)品使用壽命結(jié)束后,惠普會負責將報廢產(chǎn)品回收再利用,避免對環(huán)境的傷害。
邵冬說,在中國惠普已經(jīng)在全國78個城市設(shè)立了電子垃圾回收站,并專門開展了一項消費產(chǎn)品回收計劃,旨在為消費者和中小企業(yè)客戶提供對社會和環(huán)境負責并簡單易行的途徑,以處理其廢舊計算設(shè)備。
以積極穩(wěn)定的心態(tài)參與政采
在談到中國政府采購市場,邵冬認為,對于惠普信息產(chǎn)品集團來說,政府行業(yè)不僅僅是一個有特定信息化需求的市場,也是推動中國信息化進程的主體之一。惠普將以積極穩(wěn)定的心態(tài)、誠信負責的態(tài)度來參與,憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的服務(wù)保障、贏得政府用戶的認可。
在服務(wù)中央及各區(qū)域政府行業(yè)的同時,惠普也在通過各種形式建立與當?shù)卣膽?zhàn)略合作關(guān)系,共同推動當?shù)匦畔⒒l(fā)展及整體經(jīng)濟發(fā)展。
在產(chǎn)品層面,惠普針對政務(wù)信息化的不同應(yīng)用環(huán)境也提供針對性的解決方案。首先,惠普會關(guān)注政府采購的行業(yè)趨勢和熱點,比如目前政府行業(yè)對IT產(chǎn)品綠色特性的需求?;萜针娔X將貫徹一直以來對各個環(huán)節(jié)綠色環(huán)保特性的關(guān)注和重視,并同時提供綠色的IT產(chǎn)品,在提高政府效率的同時,攜手政府履行保護環(huán)境的社會責任。其次,惠普電腦在設(shè)計過程中始終以政府的各種政策為導(dǎo)向,深入理解政府的IT采購需求,大力支撐政府機構(gòu)信息化建設(shè),積極的配合政府的資源節(jié)約計劃,以強大的產(chǎn)品優(yōu)勢為政府建設(shè)節(jié)約型社會助力。
一言以概之,無論是在自主創(chuàng)新層面,還是爭做綠色先鋒方面,中國惠普都堅持以一種積極穩(wěn)定的心態(tài)參與中國政府的信息化建設(shè),共同進步。