9月初，與來(lái)自其他行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)一同見(jiàn)證了2009年度戴爾小企業(yè)卓越獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式。能夠入選本年度戴爾小企業(yè)卓越獎(jiǎng)中國(guó)區(qū)前十名，對(duì)于我們一家處在成長(zhǎng)期的高新技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是十分振奮人心的。在此，我想就易企達(dá)（北京）科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“易企達(dá)”）在為客戶(hù)提供信息化服務(wù)和我們自身信息化建設(shè)這兩方面做一些分享。

　　易企達(dá)成立于2006年，創(chuàng)始人均畢業(yè)于清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系。易企達(dá)的企業(yè)目標(biāo)是為客戶(hù)提供相對(duì)全面的信息化咨詢(xún)和培訓(xùn)，軟件定制開(kāi)發(fā)，內(nèi)部信息化技術(shù)支持，以及推廣服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。

　　當(dāng)下，我身邊的很多企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，都面臨著如何建設(shè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)的問(wèn)題。企業(yè)需要一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)外資源整合的高效的信息系統(tǒng)，從而提升其管理水平。 在企業(yè)中，每一天、每一個(gè)人、每一件事都處于協(xié)同工作之中，由此產(chǎn)生了大量的協(xié)同信息，管理好它們對(duì)于組織來(lái)說(shuō)非常重要。辦公自動(dòng)化管理軟件是對(duì)組織中“人、事件、資源”之間的協(xié)同關(guān)系進(jìn)行管理的軟件，它是團(tuán)隊(duì)組織的協(xié)同工作平臺(tái)和工具。作為易企達(dá)的主要產(chǎn)品之一，我們的OA網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)，基于領(lǐng)先的微軟平臺(tái)DotNet架構(gòu)，采用B/S結(jié)構(gòu)，結(jié)合現(xiàn)代管理手段與方法，集成工作流、文檔管理、日程安排、公共事務(wù)、即時(shí)通訊等模塊，實(shí)現(xiàn)人員組織、工作協(xié)同、信息共享等管理功能，從而提高企業(yè)內(nèi)部人員之間的溝通、協(xié)作和控制水平，達(dá)到提高工作效率、提升企業(yè)執(zhí)行力的管理目標(biāo)。為改善客戶(hù)體驗(yàn)，我們使用創(chuàng)新的結(jié)合Ajax的頁(yè)面表達(dá)方式和全方位客戶(hù)定制化信息管理系統(tǒng)，使得操作簡(jiǎn)便快捷，極大地改善了客戶(hù)的使用體驗(yàn)。

　　在自身信息化建設(shè)方面，易企達(dá)使用公司獨(dú)立研發(fā)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)公司的項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。管理系統(tǒng)將所有的外部供應(yīng)商、承包商與潛在客戶(hù)、真實(shí)客戶(hù)信息進(jìn)行名片管理，并且分類(lèi)分權(quán)限對(duì)員工開(kāi)發(fā)。公司所有員工使用統(tǒng)一的日歷管理功能并共享，使每個(gè)人很清楚地知道其他人的工作安排和時(shí)間安排，方便大家協(xié)同辦公。

　　同時(shí)，公司使用自己獨(dú)立研制的信息系統(tǒng)管理客戶(hù)信息，對(duì)客戶(hù)的跟單、回訪等進(jìn)行管理，極大提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。并且通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，節(jié)省了辦工資源，降低樂(lè)成本。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，公司實(shí)現(xiàn)了異地辦公，減少了通訊成本和龐大的溝通成本。

　　易企達(dá)不僅為眾多客戶(hù)提供便捷實(shí)用的IT管理軟件，而且使用自身研發(fā)的產(chǎn)品對(duì)辦公流程進(jìn)行嚴(yán)格的管理，這樣不僅能顯著提升公司自己的辦公效率，并且也對(duì)研發(fā)的產(chǎn)品實(shí)時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，不斷增加新的更適用的功能。而且公司也將系統(tǒng)優(yōu)先提供給公司的合作伙伴，增進(jìn)關(guān)系并且增加溝通機(jī)會(huì)，使得公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、公司管理、戰(zhàn)略合作上都處于主動(dòng)的位置，這也是易企達(dá)在2009年度戴爾小企業(yè)卓越獎(jiǎng)評(píng)選中，獲得優(yōu)異成績(jī)的原因。