11月16日下午，云南省昆明市營(yíng)商環(huán)境辦聯(lián)合國(guó)家稅務(wù)總局昆明市稅務(wù)局舉辦第八期“營(yíng)商環(huán)境會(huì)客廳”座談會(huì)，聚焦助企紓困，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的稅收營(yíng)商環(huán)境。

　　會(huì)議邀請(qǐng)涉及制造業(yè)、社會(huì)服務(wù)、醫(yī)療、人力資源、化工等領(lǐng)域的10家企業(yè)召開座談會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)聽取市場(chǎng)主體對(duì)昆明營(yíng)商環(huán)境的意見建議，對(duì)企業(yè)反映的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”等需要幫助解決的問(wèn)題進(jìn)行面對(duì)面答復(fù)并現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦，推動(dòng)企業(yè)反映問(wèn)題及時(shí)有效解決。

　　為持續(xù)打造更優(yōu)稅收營(yíng)商環(huán)境，今年以來(lái)，昆明市稅務(wù)局從環(huán)境建設(shè)、制度落實(shí)、流程優(yōu)化等多個(gè)維度持續(xù)發(fā)力，以推進(jìn)辦稅服務(wù)廳“標(biāo)準(zhǔn)化、示范化、達(dá)標(biāo)化”建設(shè)試點(diǎn)工作為主軸線，堅(jiān)持硬環(huán)境建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)“雙輪驅(qū)動(dòng)”，積極打造“線下服務(wù)無(wú)死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的稅費(fèi)服務(wù)新體系，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。

　　“稅務(wù)機(jī)關(guān)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)舉措，不僅及時(shí)精準(zhǔn)為企業(yè)推送減稅降費(fèi)政策，還以最快速度落實(shí)減稅降費(fèi)政策，最大力度推動(dòng)惠企政策應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享，優(yōu)化退稅流程，縮減辦稅時(shí)間，提高退稅效率。2022我們公司共申請(qǐng)留抵退稅1900萬(wàn)元，為企業(yè)發(fā)展減少了不小的資金壓力。”昆明客車制造有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)反饋道。據(jù)昆明市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，稅務(wù)部門一直以來(lái)不折不扣落實(shí)國(guó)家和省市出臺(tái)的各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，推動(dòng)一系列退、減、免、緩稅政策落地見效，讓稅費(fèi)“紅包”及時(shí)精準(zhǔn)落袋，用“真金白銀”的有力支持切實(shí)減輕市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)。

　　昆明市稅務(wù)局積極對(duì)標(biāo)《云南省辦稅服務(wù)廳“三化”建設(shè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，最大限度整合各項(xiàng)服務(wù)資源，以“三全”實(shí)現(xiàn)“示范服務(wù)廳”硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，提升辦稅“新體驗(yàn)”。今年6月1日，昆明高新區(qū)稅務(wù)局順利掛牌云南省稅務(wù)系統(tǒng)首家“示范化辦稅服務(wù)廳”，隨后五華、晉寧、滇池度假區(qū)、宜良的辦稅服務(wù)廳已陸續(xù)通過(guò)驗(yàn)收并予以掛牌，目前已在全市范圍建立21個(gè)“7×24”小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳、1個(gè)智能辦稅服務(wù)廳。

　　昆明市稅務(wù)局聯(lián)合多部門持續(xù)提升“放管服”工作質(zhì)效，落實(shí)“便利”的主旋律。聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)推進(jìn)“稅銀互動(dòng)”，緩解中小微企業(yè)的融資壓力，2022年1—9月共投放銀稅互動(dòng)貸款產(chǎn)品1.26萬(wàn)筆，放貸金額達(dá)68.03億元；聯(lián)合郵政開展“發(fā)票線上申領(lǐng)—線下配送”提升發(fā)票領(lǐng)用便捷性，2022年1—10月，全市稅務(wù)系統(tǒng)共寄遞發(fā)票658萬(wàn)余份，涉及旅游業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、住宿、餐飲業(yè)等各個(gè)行業(yè)，全市共注冊(cè)上鏈納稅人6.12萬(wàn)戶，累計(jì)開票份數(shù)328萬(wàn)余份。全市各縣（區(qū)）稅務(wù)部門積極聯(lián)合工商聯(lián)開展“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng)，為小微市場(chǎng)主體提供“政策暖心、服務(wù)省心、解難舒心、護(hù)助可心”系列服務(wù)。

　　“一條信息、一通電話，你們的及時(shí)提醒給了我們?nèi)蒎e(cuò)糾錯(cuò)的空間，讓我們能盡早發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，按時(shí)進(jìn)行納稅申報(bào)，真是又及時(shí)又暖心!”對(duì)于稅務(wù)部門主動(dòng)推送的涉稅風(fēng)險(xiǎn)提醒，云南立鼎博遠(yuǎn)人力資源服務(wù)有限公司積極配合處理。昆明市稅務(wù)局一方面積極運(yùn)用日常防范、前置提醒等柔性執(zhí)法方式，及時(shí)幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)以全面推進(jìn)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)為整體思路，創(chuàng)建“網(wǎng)上辦理為主、自助辦理為輔、遠(yuǎn)程幫辦為補(bǔ)、窗口辦理托底”的新型辦稅體系，通過(guò)“網(wǎng)上辦”的方式為納稅人、繳費(fèi)人提供便利。

　　今年4月1日起，昆明市稅務(wù)局在全市范圍內(nèi)全面推廣運(yùn)用“遠(yuǎn)程服務(wù)工作室”，通過(guò)專家團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)在線，“一對(duì)一”“細(xì)致化”“個(gè)性化”地向納稅人繳費(fèi)人提供辦稅協(xié)助、資料核驗(yàn)、流程推送、在線審批等服務(wù)，全力打造線上“快、實(shí)、精、準(zhǔn)”的創(chuàng)新型納稅服務(wù)平臺(tái)。截至目前，全市遠(yuǎn)程服務(wù)工作室設(shè)立坐席75個(gè)，受理電話咨詢達(dá)13.3萬(wàn)次。

　　“昆明稅務(wù)將認(rèn)真踐行‘政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn)，企業(yè)有事馬上辦’的理念，一如既往地把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境擺在全局工作的突出位置?！崩ッ魇卸悇?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，稅務(wù)部門將著力圍繞減稅降費(fèi)政策落實(shí)、深化稅收“放管服”改革、推進(jìn)征管體制改革、持續(xù)提升稅收便利化服務(wù)等方面，堅(jiān)持以市場(chǎng)評(píng)價(jià)為第一評(píng)價(jià)、企業(yè)感受為第一感受、群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，保持“拼、搶、實(shí)”的狀態(tài)，緊盯問(wèn)題持續(xù)強(qiáng)化整改提升，推動(dòng)稅收營(yíng)商環(huán)境邁向更高水平，不斷提升納稅人、繳費(fèi)人的滿意度。