11月16日下午，云南省昆明市營商環(huán)境辦聯(lián)合國家稅務(wù)總局昆明市稅務(wù)局舉辦第八期“營商環(huán)境會客廳”座談會，聚焦助企紓困，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的稅收營商環(huán)境。

　　會議邀請涉及制造業(yè)、社會服務(wù)、醫(yī)療、人力資源、化工等領(lǐng)域的10家企業(yè)召開座談會，現(xiàn)場聽取市場主體對昆明營商環(huán)境的意見建議，對企業(yè)反映的“痛點”“堵點”等需要幫助解決的問題進行面對面答復(fù)并現(xiàn)場會辦，推動企業(yè)反映問題及時有效解決。

　　為持續(xù)打造更優(yōu)稅收營商環(huán)境，今年以來，昆明市稅務(wù)局從環(huán)境建設(shè)、制度落實、流程優(yōu)化等多個維度持續(xù)發(fā)力，以推進辦稅服務(wù)廳“標準化、示范化、達標化”建設(shè)試點工作為主軸線，堅持硬環(huán)境建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)“雙輪驅(qū)動”，積極打造“線下服務(wù)無死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的稅費服務(wù)新體系，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。

　　“稅務(wù)機關(guān)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)舉措，不僅及時精準為企業(yè)推送減稅降費政策，還以最快速度落實減稅降費政策，最大力度推動惠企政策應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享，優(yōu)化退稅流程，縮減辦稅時間，提高退稅效率。2022我們公司共申請留抵退稅1900萬元，為企業(yè)發(fā)展減少了不小的資金壓力?！崩ッ骺蛙囍圃煊邢薰矩攧?wù)負責(zé)人現(xiàn)場反饋道。據(jù)昆明市稅務(wù)局相關(guān)負責(zé)人介紹，稅務(wù)部門一直以來不折不扣落實國家和省市出臺的各項稅費優(yōu)惠政策，推動一系列退、減、免、緩稅政策落地見效，讓稅費“紅包”及時精準落袋，用“真金白銀”的有力支持切實減輕市場主體負擔(dān)。

　　昆明市稅務(wù)局積極對標《云南省辦稅服務(wù)廳“三化”建設(shè)評分標準》，最大限度整合各項服務(wù)資源，以“三全”實現(xiàn)“示范服務(wù)廳”硬件建設(shè)標準化，提升辦稅“新體驗”。今年6月1日，昆明高新區(qū)稅務(wù)局順利掛牌云南省稅務(wù)系統(tǒng)首家“示范化辦稅服務(wù)廳”，隨后五華、晉寧、滇池度假區(qū)、宜良的辦稅服務(wù)廳已陸續(xù)通過驗收并予以掛牌，目前已在全市范圍建立21個“7×24”小時自助辦稅服務(wù)廳、1個智能辦稅服務(wù)廳。

　　昆明市稅務(wù)局聯(lián)合多部門持續(xù)提升“放管服”工作質(zhì)效，落實“便利”的主旋律。聯(lián)合金融機構(gòu)推進“稅銀互動”，緩解中小微企業(yè)的融資壓力，2022年1—9月共投放銀稅互動貸款產(chǎn)品1.26萬筆，放貸金額達68.03億元；聯(lián)合郵政開展“發(fā)票線上申領(lǐng)—線下配送”提升發(fā)票領(lǐng)用便捷性，2022年1—10月，全市稅務(wù)系統(tǒng)共寄遞發(fā)票658萬余份，涉及旅游業(yè)、交通運輸業(yè)、住宿、餐飲業(yè)等各個行業(yè)，全市共注冊上鏈納稅人6.12萬戶，累計開票份數(shù)328萬余份。全市各縣（區(qū)）稅務(wù)部門積極聯(lián)合工商聯(lián)開展“春雨潤苗”專項行動，為小微市場主體提供“政策暖心、服務(wù)省心、解難舒心、護助可心”系列服務(wù)。

　　“一條信息、一通電話，你們的及時提醒給了我們?nèi)蒎e糾錯的空間，讓我們能盡早發(fā)現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險，按時進行納稅申報，真是又及時又暖心!”對于稅務(wù)部門主動推送的涉稅風(fēng)險提醒，云南立鼎博遠人力資源服務(wù)有限公司積極配合處理。昆明市稅務(wù)局一方面積極運用日常防范、前置提醒等柔性執(zhí)法方式，及時幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險，同時以全面推進“非接觸式”辦稅繳費為整體思路，創(chuàng)建“網(wǎng)上辦理為主、自助辦理為輔、遠程幫辦為補、窗口辦理托底”的新型辦稅體系，通過“網(wǎng)上辦”的方式為納稅人、繳費人提供便利。

　　今年4月1日起，昆明市稅務(wù)局在全市范圍內(nèi)全面推廣運用“遠程服務(wù)工作室”，通過專家團隊實時在線，“一對一”“細致化”“個性化”地向納稅人繳費人提供辦稅協(xié)助、資料核驗、流程推送、在線審批等服務(wù)，全力打造線上“快、實、精、準”的創(chuàng)新型納稅服務(wù)平臺。截至目前，全市遠程服務(wù)工作室設(shè)立坐席75個，受理電話咨詢達13.3萬次。

　　“昆明稅務(wù)將認真踐行‘政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn)，企業(yè)有事馬上辦’的理念，一如既往地把優(yōu)化營商環(huán)境擺在全局工作的突出位置?！崩ッ魇卸悇?wù)局相關(guān)負責(zé)人表示，接下來，稅務(wù)部門將著力圍繞減稅降費政策落實、深化稅收“放管服”改革、推進征管體制改革、持續(xù)提升稅收便利化服務(wù)等方面，堅持以市場評價為第一評價、企業(yè)感受為第一感受、群眾滿意為第一標準，保持“拼、搶、實”的狀態(tài)，緊盯問題持續(xù)強化整改提升，推動稅收營商環(huán)境邁向更高水平，不斷提升納稅人、繳費人的滿意度。