11月25至27日，2022世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會在無錫召開，吸引許多群眾觀摩體驗。會議期間，無錫市公安局牽頭打造的“智慧公安數(shù)字化管理”場景，是無錫正式對外公布10個“數(shù)字城市典型場景”之一。

　　2022年以來，無錫公安加快建設智慧法治公安、智慧數(shù)字公安、智慧民生公安，著力推動公安工作實現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。此次“智慧公安數(shù)字化管理”場景展示“交通大腦”“e路通”“太湖e警”以及科技裝備等創(chuàng)新成果，通過重建機制、重塑流程、重構環(huán)境，加速構建符合新時代要求的現(xiàn)代警務體系，有力促進平安無錫建設更加智能化、精細化、科學化。

　　“互聯(lián)網(wǎng)＋公安政務服務”全流程網(wǎng)上辦

　　打開“太湖e警”小程序，戶政、交管、出入境……只要動動手指，就能辦理相關業(yè)務，可直接獲取不動產(chǎn)權證、結婚證等20余類電子證照和電子數(shù)據(jù)。在“太湖e警” 展區(qū)，一些群眾正在體驗掌上服務的便捷。

　　無錫市公安局政務支隊民警王堯介紹，“太湖e警”小程序?qū)⒎稚⒃诟骶N自建系統(tǒng)平臺的87類事項集約至一個線上入口，實現(xiàn)9個警種160個事項全流程網(wǎng)上辦，事項數(shù)量位居江蘇省首位。

　　圍繞公安政務服務標準化、規(guī)范化、便利化總目標，無錫公安以線上端、線下端、自助端和網(wǎng)辦中心“三端一中心”為主體架構，打造“太湖e警”公安政務服務平臺，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)＋公安政務服務”，推動公安政務服務機制變革和流程重塑，切實提高辦事效率。

　　不僅能夠“一站式”線上辦理，而且線下窗口服務內(nèi)涵不斷豐富。派出所服務窗口全面升級為“太湖e警”綜合服務中心，從外觀標識、窗口設置、網(wǎng)點名稱等多方面進行統(tǒng)一規(guī)范，業(yè)務范圍從原來單一的115類戶政業(yè)務，拓展至涵蓋戶政、治安、出入境、車駕管等263類事項。配置業(yè)務受理一體化設備“綜窗助手”集成23個外接設備，開發(fā)升級“太湖e警”自助終端，向辦事群眾提供排隊叫號、掃碼亮證、無紙化填報、自助辦理等數(shù)字化便利服務。

　　“交通大腦”“e路通”構建智慧交管

　　沙盤電子屏上顯示的是“智慧平安大道”的代表性道路南湖大道，在8公里的道路上，部署了800多個智能感知設備，“交通大腦”為消防車開辟“綠色通道”，同時對積壓車輛進行自適應放行。

　　面對城市復雜交通治理，無錫公安積極探索構建“交通大腦”，全面提升交通管控智能化、精細化、專業(yè)化水平，實現(xiàn)“全路網(wǎng)、全場景、智慧控”。全市交管數(shù)據(jù)累計基礎路網(wǎng)流量、警情警力等12大類100億條數(shù)據(jù)，通過多源數(shù)據(jù)融合，為交通運行狀態(tài)精準刻畫、分析診斷、趨勢研判提供大數(shù)據(jù)支撐。

　　一旦發(fā)生道路交通事故，當事人可通過“e路通”小程序一鍵報警，交警視頻遠程取證、實時定責，實現(xiàn)3分鐘撤離現(xiàn)場、5分鐘推送事故認定書。市公安局交警支隊事故大隊民警郭端陽向群眾演示操作流程，“e路通”平臺能夠有效避免小事故引發(fā)大擁堵。

　　聚焦道路交通事故處理要素數(shù)字化、遠程可視化、管理協(xié)同化，無錫公安全面建立一網(wǎng)協(xié)同、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管的“e路通”道路交通事故一體化處理服務工作平臺，重點圍繞事故處理定責、救援、理賠、調(diào)解等關鍵環(huán)節(jié)，研發(fā)應用事故快處、保險快賠、人傷快救、理賠快付、賠償快調(diào)、風險快宣等在線處理功能，率先實現(xiàn)人、車、險信息互通，保險、醫(yī)療、公安數(shù)據(jù)區(qū)塊鏈應用共享，促進當事人、交警、保險、路救、維修、醫(yī)療六方聯(lián)動。

　　“警航”“警＋”添翼實戰(zhàn)體系

　　在科技裝備展區(qū)內(nèi)，警用無人機、交警“鐵騎”、巡特警“鐵鷹”、“警＋”系列數(shù)字通信裝備等令人目不暇接。

　　“這是一架垂直起降固定翼無人機，建立飛手值守機制，每天出動20余架次警務無人機，對景區(qū)、商圈、易堵交通路段開展高空巡邏，第一時間發(fā)現(xiàn)交通擁堵、人群聚集等路面異常情況?！笔泄簿智橹钢行闹笓]調(diào)度大隊副大隊長陳宏麟介紹，依托飛控集成平臺管理機型、遠程操控、可視指揮，定機定時、定點定線巡航。

　　今年以來，無錫公安大力推進警用無人機計劃，用警航添翼警務，已建立10個無人機方艙，建立了200多人的專業(yè)飛手隊伍，正在加快實施“太湖·鷹眼”警用無人機計劃，構建覆蓋全市、全警應用警用無人機實戰(zhàn)體系，以“城市之鷹”守護城市之安。

　　“在接處警時，民警在地下車庫、人流量大的商場等地，使用普通電臺信號可能會受到干擾，但是‘警融通’雙模電臺同時值守不同通信組，可確保接受處警指令不受影響?！笔泄簿滞ㄐ疟Ｕ咸幫ㄐ疟Ｕ峡泼窬瘡埥f，這里展出的數(shù)字通信裝備是無錫公安今年研發(fā)的，包括“警指通、警視通、警聚通、警星聯(lián)、警融通”五類硬件設備和“警速達”尋呼軟件系統(tǒng)，這些最新通信裝備為無錫公安提供了全天候、全地域、全覆蓋的通信保障能力。