習近平總書記在黨的二十大報告中強調,要“完善網(wǎng)格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺,健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系”“推進以黨建引領基層治理”“建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體”,近年來,云浮市圍繞“高質量黨建引領保障高質量發(fā)展”這條主線,堅持以黨建引領基層治理效能提升,以構建“時間”“空間”相交疊的“綜合網(wǎng)格”為抓手,依托網(wǎng)格充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范“兩個作用”,在基層治理特別是疫情防控工作中取得顯著成效,“多網(wǎng)合一”“一網(wǎng)多能”的社會治理格局初步形成。
一、黨建引領時空網(wǎng)格“多網(wǎng)合一”,推動基層治理由“九龍治水”變“一網(wǎng)統(tǒng)管”
堅持黨建引領,通過建立“一張網(wǎng)”共治體系,明確“一張網(wǎng)”治理任務、工作責任及運行機制等舉措,有效實現(xiàn)“多網(wǎng)合一”,提升基層網(wǎng)格事項的處置能力和效率。
?。ㄒ唬﹫猿謫栴}導向,精準重構“空間網(wǎng)格”。為破解以往基層治理“九龍治水”“多網(wǎng)交疊”等多重困境,云浮市聚焦基層黨建和基層治理特點,對全市重新“劃格”,在農村領域劃分“鎮(zhèn)—村—村民小組”大中小三級網(wǎng)格,在城市領域劃分“街道—社區(qū)—居民小組—物業(yè)小區(qū)及商務樓宇”大中小微四級網(wǎng)格,把全市近40萬個業(yè)務網(wǎng)格重新整合統(tǒng)一為1.5萬個綜合“空間網(wǎng)格”,并置入“粵政圖”定格賦碼,明確基層治理管轄邊界和管轄對象,讓治理更加精準高效。
(二)堅持目標導向,創(chuàng)新劃設“時間網(wǎng)格”。聚焦破解以往基層治理任務“誰來做”“做什么”“做成什么樣”以及工作人員“等著干”“看著辦”等問題,網(wǎng)格黨組織在明確落實“三會一課”、主題黨日等黨內政治生活安排的基礎上,把云浮支部“網(wǎng)格化+清單式”經(jīng)驗延伸至基層治理全過程,通過把黨員教育培訓、疫情防控、鄉(xiāng)村振興、綜治維穩(wěn)、民生服務等治理任務按一年365天的各個節(jié)點細化為“時間網(wǎng)格”,形成每個網(wǎng)格每項治理任務時間、任務、責任、進度“四個統(tǒng)一”,實現(xiàn)基層治理任務掛圖作戰(zhàn)、按單推進、高效完成。
(三)堅持效果導向,促進“時空”融合。為確保各項“時間網(wǎng)格”工作任務在各級“空間網(wǎng)格”精準落地,實現(xiàn)“事事有著落”“件件有回音”,云浮市通過完善大網(wǎng)格統(tǒng)籌調度、中網(wǎng)格細化分解、?。ㄎⅲ┚W(wǎng)格具體實施的層級落實機制,實行各級網(wǎng)格超期受理、逾期處理的平臺AI自動亮燈警告記錄的督查模式,將工作任務完成情況與各級黨組織書記抓基層黨建工作“述評考”、各級網(wǎng)格員待遇掛鉤的考核制度,推動“時間網(wǎng)格”和“空間網(wǎng)格”精準匹配、相互融合,最大程度確保治理效果。
二、統(tǒng)籌集聚資源要素“進網(wǎng)入格”,推動基層治理由“力有不逮”變“游刃有余”
為解決各職能部門在基層末端資源力量不對稱,個別治理服務事項跟蹤不到位等問題,特別是聚焦常態(tài)化疫情防控,統(tǒng)籌各類治理資源要素層層下移,為抓實抓好重點基層治理任務提供堅強組織力量保證。
(一)推進網(wǎng)格黨建“兩個覆蓋”。樹牢“黨的一切工作到支部”的鮮明導向,推進黨的組織覆蓋和工作覆蓋,支持各地在條件成熟的小微網(wǎng)格建立黨支部(黨小組)1612個,在疫情防控、鄉(xiāng)村振興、應急處突等關鍵任務成立臨時黨組織1100多個,做強網(wǎng)格“主心骨”。深化云浮“三聯(lián)系”“雙報到”等機制優(yōu)勢,推動全市600多名縣處級領導干部、3萬多名“雙報到”黨員下沉村(社區(qū))參與基層治理和基層服務。為有效應對突發(fā)性疫情,云浮制定疫情防控“四級響應”應急預案,建設“組織動員系統(tǒng)”,建立“平急轉換”工作隊,推動市縣機關企事業(yè)干部積極響應村(社區(qū))吹哨,第一時間按照相應等級要求投入疫情防控一線,接受鎮(zhèn)(街)和村(社區(qū))的統(tǒng)一指揮調度,實現(xiàn)“社區(qū)吹哨,部門呼應,黨員報到”。推動972個村(社區(qū))全覆蓋選派駐(掛)村(社區(qū))第一書記,統(tǒng)籌各級“兩代表一委員”、熱心黨員以及5萬多民警、醫(yī)護、教師、法律顧問等專業(yè)隊伍投入網(wǎng)格治理,讓每一個網(wǎng)格都有一支專兼職相結合、多方參與的工作隊伍。
?。ǘ┨嵘鶎泳W(wǎng)格“治理能力”。深入推進“賦能強鎮(zhèn)”工程,進一步建強鎮(zhèn)街黨(工)委“龍頭”作用,市縣下放393項職權、1900多名編制至各鎮(zhèn)街,平均每個鎮(zhèn)街道增加30多名基層干部,確保基層治理“有權辦事、有人管事”。制定社區(qū)“大黨委”、村級“四議兩公開”等工作指引,進一步完善農村黨組織決策在先等“三個在先”機制、村其他組織向黨組織報告工作等“四項機制”和村級各類組織小微權力清單,從制度上強化村級黨組織的領導力和話語權,夯實黨在基層的執(zhí)政基礎。大力推進放權賦能工作,全市劃撥第一批393項縣級行政職權到鎮(zhèn)街,推動市場監(jiān)管、自然資源管理等站所屬地管理,涵蓋行政許可、征收、給付、確認等7大類職權類型,全部申請事項實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理,實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,推動全市營商環(huán)境不斷優(yōu)化,入駐企業(yè)滿意度、獲得感不斷提升。
(三)打造網(wǎng)格治理“智慧大腦”。堅持以數(shù)字化賦能基層治理,高標準打造“云域智圖”智能化信息平臺,探索打造能清楚細致掌握社情民意、風險隱患的可視化地圖,形成全域全員全時段覆蓋的公共服務平臺和風險預警平臺。統(tǒng)籌推進“一標三實”數(shù)據(jù)庫升級為“四標四實”數(shù)據(jù)庫,打破公安、民政等25個部門數(shù)據(jù)壁壘,將各職能部門在網(wǎng)格內的“人、地、事、物、情、組織”等大數(shù)據(jù)匯聚到平臺系統(tǒng),有效解決了“信息孤島”“信息盲區(qū)”“信息堵點”等問題,實現(xiàn)了部門間信息共享、工作互促。統(tǒng)籌利用“云域智圖”平臺,實現(xiàn)“時間網(wǎng)格”治理任務動態(tài)更新調度、逐項跟蹤、及時督導反饋,確保各網(wǎng)格的各項治理任務“事事有跟蹤、件件有落實”。平臺運行以來,全市290萬條人員信息、1.6萬條場所信息、2.8萬條各類社會主體信息已進網(wǎng)入格,推動各地近1.2萬項服務上網(wǎng)上線,并在疫情防控、防溺水、防山火等近期重點安全工作上發(fā)揮了良好成效,真正實現(xiàn)了基層治理“一屏掌握、一鍵調度、一網(wǎng)通辦”。
三、深化完善網(wǎng)格治理“協(xié)同聯(lián)動”,推動基層治理由“單方單向”變“立體交互”
規(guī)范運作“黨建引領多網(wǎng)合一服務中心”,持續(xù)深化網(wǎng)格管理服務機制,致力構建鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、職能部門、各行業(yè)領域上下互通、左右協(xié)同、共建共治共享的基層治理體系。
(一)完善四級聯(lián)動機制,貫通網(wǎng)格治理“上下”經(jīng)絡。建立“發(fā)現(xiàn)問題—逐級上報—分類派分—依規(guī)處置—反復核查—及時反饋”的全鏈條閉環(huán)管理機制,大、中網(wǎng)格對小微網(wǎng)格網(wǎng)格員每天收集到的信息數(shù)據(jù)匯總、篩選、分析、研判,將綜合信息以工作指令形式逐級下發(fā)到每一名網(wǎng)格員手中,有重點、有目標地開展網(wǎng)格治理工作,做到“一人吹哨,全網(wǎng)響應”。推動工作以來,全市各部門調度處理小(微)網(wǎng)格上報治理服務事項3萬件次,在村(社區(qū))治理任務的及時處理率從62%提升到97%,大小矛盾村級化解率達98%,困難群體、重點人員的及時跟蹤回訪率達到100%。特別是在疫情防控最吃緊的關鍵時刻,及時調度出63個大網(wǎng)格、972個中網(wǎng)格、14069個小網(wǎng)格中轄區(qū)內重點人群健康、行程等信息,為打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)提供堅實支撐。
?。ǘ┩晟贫ㄆ跁虣C制,聯(lián)通網(wǎng)格治理“左右”脈搏。聚焦解決多頭管理、職責交叉重疊等網(wǎng)格治理運作無序、效能不高等問題,持續(xù)優(yōu)化完善網(wǎng)格內外閉環(huán)處置機制,基層治理各項任務“定格”“定人”“定量”“定時”,網(wǎng)格內逐級調度反饋定期會商,網(wǎng)格外對涉及租地征地、建企設廠等跨區(qū)域跨網(wǎng)格的公共事務定期協(xié)商,各級各行業(yè)領域黨組織每月到掛點村(社區(qū))、網(wǎng)格召開黨群聯(lián)席會議、黨群議事協(xié)商會議,推動基層治理工作聯(lián)商、事務聯(lián)辦、服務聯(lián)推、難題聯(lián)破,實現(xiàn)對基層疫情防控、綜治維穩(wěn)、矛盾調處等各類治理事項的快速響應、有效處理。自實行“網(wǎng)格聯(lián)治”以來,云浮全面貫通19條“斷頭路”、新建21個社區(qū)公園,完成11個老舊小區(qū)改造,建成17個“政企村”高效養(yǎng)殖小區(qū)項目,服務觸角更廣、辦事效率更快、治理成效更實。
?。ㄈ┩晟乒步ü仓螜C制,推動網(wǎng)格治理“黨群”融合。深入實施黨員先鋒工程,深化“主題黨日+中心工作”機制,在各級網(wǎng)格推廣黨員積分制、黨員中心戶、黨員評星定級等方式,設立黨員先鋒崗、組建黨員突擊隊、志愿服務隊,完善鎮(zhèn)街干部駐點聯(lián)系等黨員干部聯(lián)系基層服務群眾制度機制,充分調動發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,帶動群眾充分參與到基層治理中來。堅持依靠群眾,創(chuàng)新推出“辦不成事、掃碼信箱”,開發(fā)“一網(wǎng)辦”“社區(qū)通”等小程序,共計接受群眾“爆料上報”近1.7萬件,推動解決上學難、看病難、出行難等民生實事1.2萬件,持續(xù)擦亮“居家養(yǎng)老”“嚴重精神障礙患者服務管理”等云浮基層治理品牌,實現(xiàn)“人從網(wǎng)中來、事在網(wǎng)中辦、情在網(wǎng)中聚”的人人有責、人人盡責、人人享有的美好愿景。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務服務專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。