近日，中央黨校（國家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心公布了全國“黨政信息化最佳實踐案例”，廣州市“穗好辦”網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)、廣州“穗智管”城市運行管理中樞、創(chuàng)新應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)助力政務(wù)服務(wù)質(zhì)量再提升等三個項目獲評。

　　聚焦個人和企業(yè)辦事方面，廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局打造了“穗好辦”APP政務(wù)服務(wù)移動端總門戶，只需要一部手機，市民即可在線辦理政務(wù)事項、查找公共服務(wù)，實現(xiàn)辦事從“線下跑”向“網(wǎng)上辦”的轉(zhuǎn)變。

　　目前，“穗好辦”已上線超3000項服務(wù)事項，推出從出生、教育、就業(yè)、婚姻生育、醫(yī)療到養(yǎng)老等個人全生命周期聯(lián)辦事項，以及營商政策、企業(yè)開辦、企業(yè)代辦、人才市場、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等“企業(yè)一站式”服務(wù)專區(qū)。

　　數(shù)字化讓城市治理更精細(xì)。廣州建設(shè)了集“運行監(jiān)測、預(yù)測預(yù)警、協(xié)同聯(lián)動、決策支持、指揮調(diào)度”五大功能于一體的“穗智管”城市運行管理中樞。

　　經(jīng)過近一年的建設(shè)，“穗智管”形成了“一圖統(tǒng)攬”“一網(wǎng)統(tǒng)管”的智能化治理能力，支撐各部門在“一張圖”上“看全面、管到位、防在前”。同時，形成了“一體聯(lián)動”的指揮調(diào)度機制。建設(shè)11個區(qū)級平臺，打通市、區(qū)、街鎮(zhèn)、村居、網(wǎng)格的治理鏈條，將城市管理的“神經(jīng)元”觸及到基層一線。目前，“穗智管”對超90億條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行提煉萃取，著力建設(shè)跨部門、跨領(lǐng)域的綜合專題應(yīng)用場景。例如，針對疫情防控工作，廣州基于“穗智管”數(shù)據(jù)池以及19個外部防疫系統(tǒng)的數(shù)據(jù)融合，建設(shè)了“穗智管”疫情防控專題，打造防疫態(tài)勢感知一張圖和指揮調(diào)度一張圖。

　　廣州運用區(qū)塊鏈技術(shù)的可信共享、透明、防篡改、可追溯等特性，率先上線全國首個區(qū)塊鏈可信認(rèn)證服務(wù)平臺。該平臺通過整合國內(nèi)外先進的電子認(rèn)證服務(wù)機構(gòu)提供的數(shù)字證書和電子印章服務(wù)，為資源使用單位提供數(shù)字證書、身份認(rèn)證、電子簽名和電子印章簽章及信息加解密等可信認(rèn)證服務(wù)，解決網(wǎng)上提交辦事材料的合法可信問題，讓群眾辦事少提交、少跑動。

　　“相對于傳統(tǒng)紙質(zhì)文書、材料上所蓋印章的核驗，電子印章依托數(shù)字證書，群眾或企業(yè)通過一臺手機即可輕松簽名、簽章，并通過區(qū)塊鏈對簽署全過程進行留痕，通過區(qū)塊鏈的智能合約進行驗簽、存證、取證。”廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋。隨著平臺的上線，廣州市已有多個業(yè)務(wù)應(yīng)用接入。