日前,從自治區(qū)發(fā)展改革委獲悉,為全面提升“獲得電力”服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境,廣西進一步壓減辦電時間、簡化辦電流程、提高供電可靠性,推廣“主動辦、線上辦、聯(lián)席辦、一次辦”舉措,創(chuàng)新“一地區(qū)一特色”服務(wù)方式,讓用戶用電更有獲得感。
記者了解到,廣西實施全區(qū)工程規(guī)劃許可證(項目建設(shè))自動傳遞到智慧營業(yè)廳,今年1—11月,共享許可信息3.6萬條,推動152個重大項目超過420萬千伏安容量按期建成投產(chǎn)用電,完成24個大型住宅區(qū)試行業(yè)主充電樁報裝“即報即裝”;零散居民、低壓非居民、高壓單電源用戶全過程辦電時間分別為1.3個工作日、1.7個工作日和25.8天,優(yōu)于國家能源監(jiān)管目標(biāo)要求。此外,廣西還持續(xù)推行160千瓦及以下低壓小微企業(yè)、100千瓦及以下低壓零散居民和非居民用戶用電報裝“零投資”。2020年以來“三零”服務(wù)受益用戶126.87萬戶,為電力用戶節(jié)省投資439381萬元;“三省”服務(wù)受益用戶1587戶,為電力用戶節(jié)省投資40744.08萬元。
廣西還持續(xù)推進降低接電成本工作,取消電網(wǎng)企業(yè)向電力用戶收取變電站間隔占用費,由供電企業(yè)負責(zé)計量裝置、負荷控制終端設(shè)備購置、校驗、安裝和運行維護,不得收取用戶費用。
截至目前,廣西各供電企業(yè)大力推動線上遠程辦電,遠程業(yè)務(wù)辦理占比99.5%,用戶首次評價滿意率97.1%,同時積極實施用電業(yè)務(wù)進駐政務(wù)服務(wù)中心,推行水電氣“一窗受理”。
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