一、主要目標

　　“十四五”期間政務服務工作的主要目標是：著力打造以行政審批服務、公共事項服務、公共資源交易服務等功能于一體的線上線下融合發(fā)展的政務服務綜合體，加快推進全國一體化在線政務服務平臺的部署運用，加快建設覆蓋市、區(qū)（縣）、街道（管委會）、社區(qū)（村）四級的政務服務體系，加快推廣一窗受理并聯(lián)審批和工程建設項目審批制度改革，推行“不見面”辦事，推進服務辦理便捷化，加快推進智慧政務建設，打造“高標準、高品質(zhì)、高效能”的政務服務升級版，進一步整合公共資源交易平臺，推進交易目錄項目應進必進，探索公共資源“掌上交易”，建立健全公共資源交易全流程監(jiān)管機制，形成規(guī)范有序、公開透明、便民高效的政務服務工作格局，為我市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展營造良好的營商環(huán)境。

　　二、主要任務

　　一是深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，加快一體化平臺數(shù)據(jù)共享，推動一體化在線政務服務平臺資源整合和多方利用，強化部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、推進信息資源跨地區(qū)、跨層級、跨部門互通共享。堅持問題導向，著力解決人民群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問題，簡化辦事環(huán)節(jié)流程，實現(xiàn)線上線下融合，提供渠道多樣、簡便易用的政務服務。堅持協(xié)同推進，建立跨層級、跨部門的一體化聯(lián)合推進機制，加強協(xié)作配合和工作聯(lián)動，強化制度銜接，為推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”提供制度和機制保障。搭建移動端的網(wǎng)上行政服務大廳，為市民提供信息查詢、在線預約、在線辦理等公共服務；為政府實現(xiàn)移動辦公、輿情管理、在線審批、信息公開、應急預警等。依托統(tǒng)一的一體化在線政務服務平臺，不斷創(chuàng)新各類便民事項的“互聯(lián)網(wǎng)+政務”應用。

　　二是健全完善標準化政務服務體系。強化四級實體政務大廳軟硬件設施配備，優(yōu)化力量配置，構(gòu)建統(tǒng)籌指揮、覆蓋全面、響應快速的政務服務體系。按照統(tǒng)一大廳建設、統(tǒng)一事項分類、統(tǒng)一窗口設置、統(tǒng)一運行模式、統(tǒng)一服務流程、統(tǒng)一管理督導“六統(tǒng)一”機制，進一步規(guī)范街道（管委會）、社區(qū)（村）政務服務場所設置、辦事程序和人員配置，努力將市、區(qū)（縣）、街道（管委會）、社區(qū)（村）四級政務服務大廳打造成為提供優(yōu)質(zhì)高效政務服務的綜合平臺，為加快推進高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務環(huán)境。

　　三是繼續(xù)推進工程建設項目審批制度改革。繼續(xù)推進建設工程項目審批制度改革工作，不斷優(yōu)化工程建設項目審批管理系統(tǒng)建設，不斷完善“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，實行一窗受理、集成服務，實現(xiàn)“一窗通辦”，壓縮工程建設項目審批時限，提高工作效率。

　　四是持續(xù)規(guī)范行政審批行為。持續(xù)鞏固行政審批“兩集中、兩到位”改革成果，進一步理順審批業(yè)務受理體制，加快審批事項流程再造，重點圍繞法律依據(jù)、申請材料、承諾期限、辦理流程等關鍵性要素，于法有據(jù)地進行再規(guī)范、再優(yōu)化、再提速，壓縮裁量空間，提高辦事效率。強化審批內(nèi)部監(jiān)督，以政務服務“好差評”制度為突破點，形成企業(yè)和群眾積極參與、社會各界廣泛評價、政府部門及時改進的良性互動局面，促進政務服務質(zhì)量持續(xù)提升。探索建立完善審管聯(lián)動工作機制，事前強化會商、協(xié)作、聯(lián)絡，推進審管信息的互聯(lián)互通，實現(xiàn)“審管聯(lián)動”的良性閉環(huán)，保障審批與監(jiān)管流轉(zhuǎn)順暢。

　　五是不斷規(guī)范公共資源交易管理。堅持問題導向，推動各類公共資源進平臺交易，對于應該或可以通過市場化方式配置的公共資源，建立交易目錄清單，加快推進清單內(nèi)公共資源平臺交易全覆蓋，做到“平臺之外無交易”。認真貫徹落實黨中央、國務院關于建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易平臺的有關精神，加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”優(yōu)化升級，進一步整合規(guī)范公共資源交易平臺，不斷完善分類統(tǒng)一的交易制度規(guī)則、技術(shù)標準和數(shù)據(jù)規(guī)范，促進平臺互聯(lián)互通和信息充分共享。全面推行在線開標投標，加快部署在線投標、開標系統(tǒng)，實現(xiàn)所有依法必須進行招標的項目在線投標、開標，有效提升交易服務水平。緊盯行業(yè)改革動態(tài)，進一步精簡辦事流程，推行網(wǎng)上辦理，降低制度性交易成本，推動公共資源交易從依托有形場所向以電子化平臺為主轉(zhuǎn)變。不斷推動全市公共資源交易監(jiān)管體制改革創(chuàng)新，推進政務服務和公共資源交易一體化管理，建立健全公共資源交易法規(guī)制度體系，使縣公共資源交易事業(yè)步入法制化、標準化、網(wǎng)絡化、信息化、規(guī)范化發(fā)展的快車道。