創(chuàng)新設(shè)置國際人才和高層次人才一站式服務(wù)窗口，為人才提供“一對一”服務(wù)；打造線上一站式“人才創(chuàng)享”服務(wù)平臺，首推惠企政策“免申即享”、補貼資金“秒到賬”……近日，記者從有關(guān)部門了解到，肇慶市圍繞人才辦事服務(wù)需求，積極貫通“線下+線上”服務(wù)渠道，提供便捷高效的政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步提升人才辦事便利化水平，不斷增強人才的獲得感、幸福感、安全感。

　　人才是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主體，更是營商的主體。近年來，肇慶全面優(yōu)化升級線下辦事大廳服務(wù)效能，在市政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新設(shè)置國際人才和高層次人才一站式服務(wù)窗口，切實為人才提供更精準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)、更高效的“一對一”服務(wù)?！叭瞬艑４啊弊?022年1月正式運作至今，已進(jìn)駐事項38項，涉及教育、市場監(jiān)管等8個部門，涵蓋“百千萬”人才引育工程、“人才綠卡”、博士博士后創(chuàng)新平臺建設(shè)、外國人就業(yè)許可等。共接受政策咨詢解答近400人次，受理各類業(yè)務(wù)辦理500多人次。

　　同時，肇慶在普通業(yè)務(wù)窗口大力推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式，設(shè)置“優(yōu)先服務(wù)點”，配備專職導(dǎo)辦員和志愿服務(wù)崗，為各類人才開辟一窗式受理和一條龍服務(wù)，讓人才感受更加溫暖、體驗更加美好。

　　依托“悠美肇慶”小程序，打造線上一站式“人才創(chuàng)享”服務(wù)平臺，提供律師面對面、會計師面對面、人才驛站預(yù)約等服務(wù)。同時，實時鏈接“智慧人社”的職業(yè)技能機構(gòu)、證書查詢等6個人才服務(wù)應(yīng)用，有效滿足高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本需求。同時，將人才子女入學(xué)申請等事項上線省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)肇慶專區(qū)，并重構(gòu)辦事流程，將入學(xué)申請材料由35項填報項壓減為15項，辦事環(huán)節(jié)由3個部門優(yōu)化為1個部門直接受理、審批，實現(xiàn)高層次人才子女入學(xué)申請“一網(wǎng)通辦”“零跑腿”“零紙質(zhì)”，惠及全市1400多名高層次人才。

　　此外，肇慶市充分發(fā)揮首席數(shù)據(jù)官制度在人才數(shù)據(jù)共享互通、開發(fā)利用工作中的作用，突出數(shù)據(jù)創(chuàng)新引擎，深入開展人才教育學(xué)位分析、涉企人才政策免申即享、“粵省事·肇慶專版”線上服務(wù)等公共數(shù)據(jù)開發(fā)利用試點專題建設(shè)。結(jié)合“數(shù)字政府”場景建設(shè)，在人才集聚的肇慶高新區(qū)首推惠企政策“免申即享”，補貼資金“秒到賬”，人才補貼資金申領(lǐng)發(fā)放從以往需要12項流程、6個月以上到賬，簡化為2項流程、秒批秒到賬。

　　自2021年9月上線至今，已通過“免申即享”發(fā)放人才生活補貼和購房補貼超1000萬元，惠及人才超14000人次。在“粵省事·肇慶專版”上線人才綠卡、高層次及百千萬人才等14項補貼類服務(wù)，實現(xiàn)高頻人才服務(wù)事項“掌上辦”“指尖辦”，進(jìn)一步拓寬人才辦理業(yè)務(wù)渠道，為人才提供最優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù)，極大提高人才辦事便利度。