創(chuàng)新設(shè)置國(guó)際人才和高層次人才一站式服務(wù)窗口，為人才提供“一對(duì)一”服務(wù)；打造線上一站式“人才創(chuàng)享”服務(wù)平臺(tái)，首推惠企政策“免申即享”、補(bǔ)貼資金“秒到賬”……近日，記者從有關(guān)部門(mén)了解到，肇慶市圍繞人才辦事服務(wù)需求，積極貫通“線下+線上”服務(wù)渠道，提供便捷高效的政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步提升人才辦事便利化水平，不斷增強(qiáng)人才的獲得感、幸福感、安全感。

　　人才是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主體，更是營(yíng)商的主體。近年來(lái)，肇慶全面優(yōu)化升級(jí)線下辦事大廳服務(wù)效能，在市政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新設(shè)置國(guó)際人才和高層次人才一站式服務(wù)窗口，切實(shí)為人才提供更精準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)、更高效的“一對(duì)一”服務(wù)?！叭瞬艑?zhuān)窗”自2022年1月正式運(yùn)作至今，已進(jìn)駐事項(xiàng)38項(xiàng)，涉及教育、市場(chǎng)監(jiān)管等8個(gè)部門(mén)，涵蓋“百千萬(wàn)”人才引育工程、“人才綠卡”、博士博士后創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)、外國(guó)人就業(yè)許可等。共接受政策咨詢解答近400人次，受理各類(lèi)業(yè)務(wù)辦理500多人次。

　　同時(shí)，肇慶在普通業(yè)務(wù)窗口大力推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式，設(shè)置“優(yōu)先服務(wù)點(diǎn)”，配備專(zhuān)職導(dǎo)辦員和志愿服務(wù)崗，為各類(lèi)人才開(kāi)辟一窗式受理和一條龍服務(wù)，讓人才感受更加溫暖、體驗(yàn)更加美好。

　　依托“悠美肇慶”小程序，打造線上一站式“人才創(chuàng)享”服務(wù)平臺(tái)，提供律師面對(duì)面、會(huì)計(jì)師面對(duì)面、人才驛站預(yù)約等服務(wù)。同時(shí)，實(shí)時(shí)鏈接“智慧人社”的職業(yè)技能機(jī)構(gòu)、證書(shū)查詢等6個(gè)人才服務(wù)應(yīng)用，有效滿足高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本需求。同時(shí)，將人才子女入學(xué)申請(qǐng)等事項(xiàng)上線省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)肇慶專(zhuān)區(qū)，并重構(gòu)辦事流程，將入學(xué)申請(qǐng)材料由35項(xiàng)填報(bào)項(xiàng)壓減為15項(xiàng)，辦事環(huán)節(jié)由3個(gè)部門(mén)優(yōu)化為1個(gè)部門(mén)直接受理、審批，實(shí)現(xiàn)高層次人才子女入學(xué)申請(qǐng)“一網(wǎng)通辦”“零跑腿”“零紙質(zhì)”，惠及全市1400多名高層次人才。

　　此外，肇慶市充分發(fā)揮首席數(shù)據(jù)官制度在人才數(shù)據(jù)共享互通、開(kāi)發(fā)利用工作中的作用，突出數(shù)據(jù)創(chuàng)新引擎，深入開(kāi)展人才教育學(xué)位分析、涉企人才政策免申即享、“粵省事·肇慶專(zhuān)版”線上服務(wù)等公共數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用試點(diǎn)專(zhuān)題建設(shè)。結(jié)合“數(shù)字政府”場(chǎng)景建設(shè)，在人才集聚的肇慶高新區(qū)首推惠企政策“免申即享”，補(bǔ)貼資金“秒到賬”，人才補(bǔ)貼資金申領(lǐng)發(fā)放從以往需要12項(xiàng)流程、6個(gè)月以上到賬，簡(jiǎn)化為2項(xiàng)流程、秒批秒到賬。

　　自2021年9月上線至今，已通過(guò)“免申即享”發(fā)放人才生活補(bǔ)貼和購(gòu)房補(bǔ)貼超1000萬(wàn)元，惠及人才超14000人次。在“粵省事·肇慶專(zhuān)版”上線人才綠卡、高層次及百千萬(wàn)人才等14項(xiàng)補(bǔ)貼類(lèi)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高頻人才服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”“指尖辦”，進(jìn)一步拓寬人才辦理業(yè)務(wù)渠道，為人才提供最優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù)，極大提高人才辦事便利度。