1月5日從四川省民政廳獲悉，去年民政廳持續(xù)深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”工作，優(yōu)化服務(wù)方式，推進(jìn)綜創(chuàng)改革，試行容缺受理，堅(jiān)持“一次告知”和“一次辦結(jié)”，新增“線上指導(dǎo)”“網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)”“延時(shí)服務(wù)”等便民新舉措。全年累計(jì)辦理各類行政許可事項(xiàng)900余件，接受群眾咨詢2.5萬余次，實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”“零投訴”。

　　在此基礎(chǔ)上，民政廳規(guī)范民政政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，推行“一次辦結(jié)”和“最多跑一次”。進(jìn)一步減材料、減時(shí)間、減跑動(dòng)，提升網(wǎng)辦比例。承諾提速50%，實(shí)際提速70%，精簡申請(qǐng)材料20%，所有民政政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。深化電子證照應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料中的營業(yè)執(zhí)照、公民身份證等政府部門核發(fā)證照免提交。

　　聚焦“來回跑”“多頭跑”堵點(diǎn)，民政聯(lián)合公安、殘聯(lián)、衛(wèi)健、醫(yī)保、人社等部門，牽頭創(chuàng)新推出“公民婚育一件事”“扶殘助困一件事”，配合參與“公民身后一件事”三個(gè)國家級(jí)“一件事”，實(shí)現(xiàn)了結(jié)婚登記、戶口婚姻狀況變更、生育登記和殘疾證辦理、助殘補(bǔ)貼申請(qǐng)、醫(yī)療救助，以及死亡證明出具、火化證明出具、基本醫(yī)療保險(xiǎn)支取銷戶、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)支取銷戶、個(gè)人住房公積金支取銷戶、遺屬待遇申領(lǐng)、死亡戶口注銷等公民個(gè)人事項(xiàng)的“一站式”辦理。

　　會(huì)同重慶市民政局，實(shí)現(xiàn)“被收養(yǎng)人生父母無完全民事行為能力并對(duì)被收養(yǎng)人有嚴(yán)重危害的證明”和“被收養(yǎng)兒童殘疾證明”等兩項(xiàng)證明材料“告知承諾”并“川渝互認(rèn)”。繼續(xù)試點(diǎn)“住所證明告知承諾制”，社會(huì)組織成立登記和變更住所登記時(shí)，可以以“承諾書”代替相關(guān)證明材料，登記機(jī)關(guān)先行審批，后行核實(shí)，極大提升辦件效率。同時(shí)，開發(fā)上架民政應(yīng)用54個(gè)，圍繞低保救助、養(yǎng)老助殘、婚姻登記、慈善志愿等查詢和辦理業(yè)務(wù)，打造網(wǎng)上“民政專區(qū)”，將民政服務(wù)陣地由線下延伸到線上。