“全程網(wǎng)辦”服務(wù)156項(xiàng),全程網(wǎng)辦率達(dá)87%;幫辦窗口免費(fèi)受理事項(xiàng)300余項(xiàng)……1月3日,從貴陽綜保區(qū)獲悉,去年以來,該區(qū)以打造“貴人服務(wù)·綜心辦”政務(wù)服務(wù)品牌為抓手,持續(xù)深化“放管服”改革,立足企業(yè)、群眾需求,全力推動(dòng)“三減一降一提高”(減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、降成本、提高政策透明度)工作,助力政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè),優(yōu)化提升營商環(huán)境。
減材料,精簡審批手續(xù)。該區(qū)將179項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公開,從申請(qǐng)條件、審批程序、審批期限、審批需要提交的申報(bào)材料等要素全程透明化,方便群眾辦事。同時(shí),著力清理和簡化各類申請(qǐng)材料,推進(jìn)“一證通辦”改革,強(qiáng)化電子證照匯聚歸集,推動(dòng)事項(xiàng)申請(qǐng)材料復(fù)用、共享及電子化調(diào)用,減少辦事群眾重復(fù)提交材料的情況。目前,通過電子證照與事項(xiàng)材料關(guān)聯(lián)數(shù)183個(gè),實(shí)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照、身份證、駕駛證等高頻證照通過線上共享調(diào)取證照,實(shí)現(xiàn)“零證照材料辦理”。
減環(huán)節(jié),規(guī)范審批程序。貴陽綜保區(qū)持續(xù)推進(jìn)全省標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng)申領(lǐng)工作,規(guī)范事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié),結(jié)合“一窗通辦‘2+2’模式”改革,以“集成套餐服務(wù)”優(yōu)化“一站式”審批服務(wù),進(jìn)一步削減辦事環(huán)節(jié)。按照“應(yīng)減盡減”的原則,將不必要的環(huán)節(jié)全部取消,不斷提升事項(xiàng)網(wǎng)辦率。目前,全區(qū)179項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中可為企業(yè)群眾提供“全程網(wǎng)辦”服務(wù)的有156項(xiàng),全程網(wǎng)辦率達(dá)87%。
減時(shí)間,壓縮辦理時(shí)限。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以縮短審批周期為基準(zhǔn),以“一窗受理,并聯(lián)審批,限時(shí)辦結(jié)”的方式,進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限,提升審批服務(wù)效率。去年以來,行政許可事項(xiàng)承諾時(shí)限壓縮至80%以上,企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)1日內(nèi)辦結(jié),對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者備案由法定5個(gè)工作日提速為即辦件。
降成本,落實(shí)審批減負(fù)。該區(qū)通過線上流轉(zhuǎn)、審批材料電子化等方式,減少辦事提交材料情況;同時(shí)開設(shè)大廳全程幫辦代辦窗口,建立幫辦代辦隊(duì)伍,提供全程免費(fèi)幫辦代辦服務(wù),2022年,通過幫辦窗口免費(fèi)受理事項(xiàng)300余項(xiàng),提供辦事資料免費(fèi)復(fù)印、打印以及免費(fèi)證照寄遞,著力降低群眾辦事成本。
提高政策透明度。該區(qū)以貴州省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為依托,發(fā)布惠企政策“申報(bào)辦理類、普惠公開類、免申即享類”關(guān)聯(lián)事項(xiàng)105項(xiàng),開設(shè)“惠企政策服務(wù)專窗”專窗,并將相關(guān)政策文件印制成冊(cè)擺放在明顯位置,專人負(fù)責(zé)確?;萜笳咝畔⒛芨鼜V泛地服務(wù)企業(yè)。目前,通過“貴商易”APP發(fā)放了三批助企券,貴陽綜保區(qū)共有24家企業(yè)、4個(gè)工業(yè)項(xiàng)目共計(jì)獲得81.1萬元。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、綠色低碳等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、超能等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺(tái),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。