近年來(lái)，濱州市貫徹落實(shí)數(shù)字中國(guó)、數(shù)字強(qiáng)省戰(zhàn)略部署，圍繞“優(yōu)政、惠民、善治、強(qiáng)基”，加快建設(shè)以人為本、需求引領(lǐng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、特色發(fā)展的新型智慧城市，努力打造人民滿意的新型智慧城市。市本級(jí)在內(nèi)所有縣市區(qū)納入省四星級(jí)新型智慧城市建設(shè)試點(diǎn)，成為全省首個(gè)全域試點(diǎn)市。已完成70余項(xiàng)建設(shè)任務(wù)，100余個(gè)智慧社區(qū)（村居）納入省支持建設(shè)名單，打造的智慧交通、“惠企通”平臺(tái)、智慧醫(yī)保、智慧人社、智慧養(yǎng)老等200余個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景取得明顯實(shí)效，“惠企通”服務(wù)平臺(tái)案例榮獲“全國(guó)第四屆營(yíng)商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)秀案例”。

　　聚焦優(yōu)政需求，建設(shè)有深度的智慧城市

　　打造智慧城市指揮運(yùn)營(yíng)“濱州模式”。掛牌成立地市級(jí)智慧城市指揮運(yùn)營(yíng)中心，構(gòu)建“12345”指揮運(yùn)營(yíng)機(jī)制（即：1個(gè)統(tǒng)一指揮中心；平時(shí)、戰(zhàn)時(shí)2種狀態(tài)；常規(guī)、聯(lián)動(dòng)、突發(fā)3類處置事項(xiàng)；總指揮長(zhǎng)、指揮長(zhǎng)、值班長(zhǎng)、調(diào)度員4級(jí)指揮體系；值班值守、聯(lián)席會(huì)議、資金保障、督導(dǎo)考核、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)5項(xiàng)保障措施）。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任指揮長(zhǎng)輪流帶班，市委政法委、市生態(tài)環(huán)境局等8個(gè)部門32名業(yè)務(wù)骨干入駐；入駐部門依托指揮中心基礎(chǔ)平臺(tái)，打通數(shù)據(jù)壁壘、加強(qiáng)協(xié)同配合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源和業(yè)務(wù)協(xié)同的充分共享、最大集約，累計(jì)處置交通、環(huán)保、城市管理等領(lǐng)域16個(gè)方面20余萬(wàn)件事項(xiàng)。打造經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“數(shù)字大腦”。積極探索搭建經(jīng)濟(jì)運(yùn)行大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)業(yè)庫(kù)、企業(yè)庫(kù)、載體庫(kù)、土地庫(kù)、項(xiàng)目庫(kù)、財(cái)稅庫(kù)、電力庫(kù)“七庫(kù)”可視化分析系統(tǒng)，共歸集278個(gè)庫(kù)表，4100萬(wàn)余條數(shù)據(jù)。七個(gè)可視化分析系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、土地儲(chǔ)備及供應(yīng)計(jì)劃、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況等130項(xiàng)指標(biāo)分析功能，增強(qiáng)為宏觀決策和精準(zhǔn)服務(wù)提供輔助支撐的能力。打造服務(wù)企業(yè)“直通車”。持續(xù)優(yōu)化“惠企通”服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)惠企政策主動(dòng)精準(zhǔn)推送、訴求快捷辦理、信息實(shí)時(shí)共享。平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)主體達(dá)14.6萬(wàn)家，梳理各類惠企政策4.1萬(wàn)條，已精準(zhǔn)推送政策43萬(wàn)余條，受理訴求1100余件，滿意率99.1%，避免經(jīng)濟(jì)損失1.3億元。

　　聚焦惠民服務(wù)，建設(shè)有溫度的智慧城市

　　智慧教育讓群眾更順心。在全省率先實(shí)現(xiàn)全市義務(wù)教育學(xué)校網(wǎng)上招生報(bào)名全覆蓋，“掌辦+網(wǎng)辦”實(shí)現(xiàn)“零跑腿”，數(shù)據(jù)賦能實(shí)現(xiàn)“零證明”，2022年共為91199名學(xué)生家長(zhǎng)提供閉環(huán)式便捷服務(wù)。智慧養(yǎng)老讓群眾更放心。搭建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)平臺(tái)、失智老年人防走失平臺(tái)和養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市100余家養(yǎng)老院內(nèi)重點(diǎn)場(chǎng)所雙向視頻監(jiān)控。為860名失智老年人免費(fèi)發(fā)放智能手環(huán)，為13530名失能、半失能老年人提供“五助一護(hù)”服務(wù)?！耙豢ㄍā睉?yīng)用讓群眾更舒心。持續(xù)擴(kuò)大社保卡“一卡通”全國(guó)試點(diǎn)應(yīng)用成效，實(shí)現(xiàn)社?？ㄔ诓糠治幕瘓?chǎng)館、旅游景點(diǎn)購(gòu)票入館（園），在全市1200余家酒店（賓館）刷卡（掃碼）辦理住宿登記和費(fèi)用結(jié)算；全省率先打通社?？ǚ?wù)事項(xiàng)線下“跨區(qū)域通辦”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)65項(xiàng)待遇進(jìn)卡和102項(xiàng)公共服務(wù)持卡辦理。智慧醫(yī)療醫(yī)保服務(wù)讓群眾更暖心。打造“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保網(wǎng)上購(gòu)藥、互聯(lián)網(wǎng)+門診慢性病管理、24小時(shí)醫(yī)保智慧云藥柜”三項(xiàng)自助服務(wù)，全省首批啟動(dòng)“醫(yī)保網(wǎng)上購(gòu)藥、藥店送藥到家”便民服務(wù)項(xiàng)目，8個(gè)月時(shí)間覆蓋所有縣市區(qū)，成交訂單近6000筆。

　　聚焦社會(huì)治理，建設(shè)有精度的智慧城市

　　推動(dòng)城市管理精細(xì)化。建成“智慧城管”服務(wù)平臺(tái)，集成指揮協(xié)調(diào)、行業(yè)應(yīng)用、公眾服務(wù)等功能，開設(shè)智慧環(huán)衛(wèi)、渣土運(yùn)輸?shù)?個(gè)模塊，整合全市城市管理資源，提高城市管理效能。目前，平臺(tái)受理各類投訴案件7萬(wàn)余件，按時(shí)辦結(jié)率 100%，群眾滿意度達(dá)98.37%。推動(dòng)社區(qū)建設(shè)智慧化。搭建智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)“不打烊”，截至目前，全市101個(gè)社區(qū)被納入省智慧社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)；建成智慧安防小區(qū)800個(gè)，覆蓋率達(dá)70%，聯(lián)網(wǎng)率達(dá)51%；建成全市智慧物業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)住宅專項(xiàng)維修資金繳存、使用、查詢掌上辦理。推動(dòng)網(wǎng)格治理精準(zhǔn)化。全面整合各類數(shù)據(jù)，打造“全科大網(wǎng)格”信息管理系統(tǒng)，聯(lián)通市、縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）和網(wǎng)格員，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“一次采集、多次使用”。系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，網(wǎng)格員上報(bào)事件380萬(wàn)余件，協(xié)助化解矛盾糾紛2.1萬(wàn)余件，應(yīng)用場(chǎng)景入選省大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用成果案例。四是推動(dòng)疫情防控?cái)?shù)字化。搭建疫情防控綜合指揮調(diào)度平臺(tái)，建立“山東通”疫情防控組織體系架構(gòu)，建成核酸檢測(cè)和實(shí)有人員主題庫(kù)，開發(fā)上線常態(tài)化核酸檢測(cè)人員核對(duì)系統(tǒng)，累計(jì)比對(duì)近3000萬(wàn)人次，核查追檢近300萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)“底數(shù)清、情況明、動(dòng)態(tài)準(zhǔn)”。

　　聚焦基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)有力度的智慧城市

　　強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。創(chuàng)建“雙千兆”城市，已達(dá)到國(guó)家千兆城市建設(shè)全部評(píng)價(jià)指標(biāo)要求；全力推動(dòng)5G基站建設(shè)，累計(jì)建設(shè)9657個(gè)，實(shí)現(xiàn)市、縣主城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地及重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景連續(xù)覆蓋。加快數(shù)據(jù)中心建設(shè)。開展數(shù)據(jù)中心質(zhì)效提升行動(dòng)，建成黃河三角洲云計(jì)算大數(shù)據(jù)中心，全市17家數(shù)據(jù)中心納入統(tǒng)計(jì)，其中，1家大中型、6家邊緣型數(shù)據(jù)中心列入省新型數(shù)據(jù)中心建設(shè)試點(diǎn)。助推融合基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。搭建視頻監(jiān)控融合賦能平臺(tái)，匯聚各類視頻監(jiān)控8萬(wàn)余路，具備200多種視頻算法；加快智慧市政建設(shè)，41家管道燃?xì)馄髽I(yè)建立SCADA系統(tǒng)（數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)），22家管道燃?xì)馄髽I(yè)建立GIS系統(tǒng)（地理信息系統(tǒng)）；完善充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，1300余臺(tái)充電樁接入省充電基礎(chǔ)設(shè)施信息公共服務(wù)平臺(tái)，群眾生活更便利。