為進(jìn)一步強(qiáng)化便民利民舉措,著力提升政務(wù)服務(wù)水平,江西省吉安市峽江縣“三舉措”提升政務(wù)服務(wù)水平。
平臺(tái)延伸“就近辦”。該縣全面覆蓋“全市通辦”系統(tǒng),以“五化”高標(biāo)準(zhǔn)打造11個(gè)村級(jí)便民服務(wù)站,推進(jìn)政務(wù)平臺(tái)延伸至村,下放村(社區(qū))公共服務(wù)事項(xiàng)60項(xiàng),實(shí)現(xiàn)住院費(fèi)報(bào)銷等高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“村里辦”。
服務(wù)優(yōu)化“滿意辦”。該縣打造24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),提供身份證辦理等28項(xiàng)事項(xiàng)不打烊服務(wù),通過預(yù)約辦、延時(shí)辦提升群眾認(rèn)可度,2022年提供延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)辦件1543件、預(yù)約服務(wù)辦件842件。通過幫代辦增強(qiáng)群眾獲得感,組建由基層干部組成的幫代辦隊(duì)伍,累計(jì)代辦事項(xiàng)17000余件。
數(shù)字賦能“智能辦”。該縣還通過數(shù)據(jù)共享推進(jìn)電子證照互通互認(rèn),實(shí)現(xiàn)“免證辦”。同時(shí),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向移動(dòng)端匯聚,2022年累計(jì)減少行政許可事項(xiàng)審批環(huán)節(jié)123個(gè),精減或免于提交材料166項(xiàng),打造“掌上辦”便民服務(wù)。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。