“以前總擔(dān)心材料不合要求，今天幫辦員推薦我用‘材料銀行’，以后隨時(shí)隨地都可以通過(guò)手機(jī)下載、引用材料，真是太方便了！”近日，王先生在楊浦區(qū)政務(wù)服務(wù)“材料銀行”上傳了房產(chǎn)證復(fù)印件、租賃合同等材料，在未攜帶紙質(zhì)材料的情況下，通過(guò)“銀行”實(shí)現(xiàn)電子材料自動(dòng)引用，成功快速辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　為深入貫徹落實(shí)“智慧好辦2.0”工作部署要求，楊浦區(qū)本著先行先試的原則，應(yīng)用“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)，推出政務(wù)服務(wù)“材料銀行”，構(gòu)建“材料自主上傳、辦事自動(dòng)復(fù)用”的服務(wù)場(chǎng)景，打造材料復(fù)用的標(biāo)桿，提升用戶辦事體驗(yàn)。

　　隨存即用，零散材料統(tǒng)一管理

　　過(guò)去，企業(yè)和一些個(gè)體戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，業(yè)務(wù)部門會(huì)對(duì)一些自備零散材料進(jìn)行真實(shí)性審核，這些材料往往格式多樣、內(nèi)容多變，審核成本高、審核時(shí)間長(zhǎng)，造成辦事效率低，人力資源浪費(fèi)等問(wèn)題。

　　“材料銀行”數(shù)據(jù)工程師周超介紹，這次我們推出了針對(duì)非格式材料的“材料銀行”服務(wù)，企業(yè)和群眾可以提前對(duì)材料進(jìn)行真實(shí)性備案，自主上傳材料，就像在銀行自助機(jī)上存錢。把材料傳到自己賬戶里即可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)隨用隨調(diào)。目前每個(gè)用戶最多上傳50份材料，后續(xù)將根據(jù)實(shí)際使用情況開(kāi)放更多的存儲(chǔ)數(shù)量。

　　靈活調(diào)整，確保材料真實(shí)有效

　　據(jù)了解，目前企業(yè)群眾使用“材料銀行”上傳材料主要有兩種路徑，一是用戶通過(guò)“隨申辦·楊浦旗艦店”企業(yè)云平臺(tái)，自主上傳材料；二是在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，由業(yè)務(wù)窗口幫助用戶將未納入材料銀行的材料主動(dòng)進(jìn)行備案上傳。

　　企業(yè)群眾可以根據(jù)材料類型，選擇對(duì)應(yīng)的材料文件夾進(jìn)行存儲(chǔ)，對(duì)于無(wú)從選擇材料文件夾的用戶，也可通過(guò)上傳選擇目錄中的提示功能，由系統(tǒng)根據(jù)材料名稱主動(dòng)分類。上傳材料由用戶進(jìn)行確認(rèn)后，標(biāo)注可信任標(biāo)簽，后續(xù)辦事時(shí)就能隨時(shí)下載使用。

　　以用戶辦事場(chǎng)景需求為視角，楊浦區(qū)“一網(wǎng)通辦”改革不斷創(chuàng)新工作方式，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字賦能，為辦事群眾提供多樣化、便捷化的服務(wù)體驗(yàn)。下一步“材料銀行”還將結(jié)合“一企一碼”“一人一碼”，實(shí)現(xiàn)材料展示“亮碼即用”，并引入“AI+智能審批”，材料齊全情況下實(shí)現(xiàn)“一鍵即辦”，讓辦事效率成倍提高，群眾滿意度切實(shí)提升。