近年來，許昌市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理部門以深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境為宗旨，以打造高效便利政務(wù)服務(wù)為目標，以群眾辦事滿意度為核心，大力開展政務(wù)服務(wù)流程再造，致力達到審批速度、辦件效率、服務(wù)質(zhì)量“三提升”。

　　數(shù)據(jù)跑，讓不見面辦落到實處。許昌市政數(shù)部門在優(yōu)化營商環(huán)境方面持續(xù)發(fā)力，緊緊圍繞企業(yè)群眾“關(guān)鍵小事”，聯(lián)合市衛(wèi)健部門聚焦醫(yī)護辦事領(lǐng)域，以護士注冊為試點事項，大力推進減時間、減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動，全面清理一切沒有法律依據(jù)和政策支撐的非必要環(huán)節(jié)、材料，精簡事項流程，壓縮辦理時限，極大地簡化了審批程序，提高了工作效率，許昌市護士注冊事項在全省率先實現(xiàn)了“不見面審批”。辦事群眾線上申請?zhí)峤幌嚓P(guān)材料，審批人員后臺審批出證，證書以政務(wù)專遞形式，免費郵寄到申請人單位或本人，真正做到了“政府多服務(wù)、數(shù)據(jù)多跑路、群眾不跑腿”。

　　智能辦，讓審批服務(wù)提檔升級。為讓更多業(yè)務(wù)實現(xiàn)“即辦”到“秒辦”的轉(zhuǎn)變，讓更多的群眾和企業(yè)享受到大數(shù)據(jù)及智慧化帶來的紅利，按照申請零材料、填報零字段、審批零人工、領(lǐng)證零上門的“四零”智能秒辦要求，探索新型智能審批模式，打造“線上申請、后臺無人工干預(yù)、全自動數(shù)據(jù)比對、審批結(jié)果秒出”的政務(wù)服務(wù)新模式，推出28個高頻“智能秒辦”事項，范圍涵蓋公積金、醫(yī)保、人社、公安、不動產(chǎn)、教育等6大領(lǐng)域，通過系統(tǒng)后臺智能比對，即時出具結(jié)果，全過程零接觸，讓群眾享受審批零人工、秒辦理的高效率服務(wù)。

　　集成化，讓聯(lián)審聯(lián)批便民利企。為讓企業(yè)和群眾辦事告別“往返跑”，許昌市政數(shù)部門在做好事項標準化的基礎(chǔ)上，積極推進“一件事一次辦”平臺向縣級延伸，按照“4+X”模式（4個基礎(chǔ)事項+X個行業(yè)許可事項），全面推進商事登記領(lǐng)域“一件事一次辦”事項標準化、流程再造等工作，新推出13個商事登記一件事，在河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)正式上線試運行，各（縣、區(qū)）政務(wù)服務(wù)大廳也同步完成了“一件事一次辦”綜合窗口設(shè)置，打造多個關(guān)聯(lián)事項跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域“套餐式”集成辦理、場景式服務(wù)，充分滿足了企業(yè)和群眾異地辦事需求。

　　流程再造是許昌市提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效的有益探索和強力措施，下一步，許昌市政數(shù)部門將進一步深化“數(shù)字化+政務(wù)服務(wù)”改革，深入推進數(shù)據(jù)共享，擴大電子證照應(yīng)用范圍，為辦事群眾提供更便捷、高效、有溫度的政務(wù)服務(wù)。