“水通南國三千里,氣壓江城十四州”。人文金華,古韻綿長。如今的浙江省金華市,是內陸開放樞紐中心城市,也是浙江三大城市群、四大都市區(qū)之一。

  金華市委政法委常務副書記林紀平近日向記者介紹,自從獲批全國第一期市域社會治理現(xiàn)代化試點城市后,金華不斷迭代“后陳經驗”“浦江經驗”“龍山經驗”等經驗做法,最大限度把矛盾吸附在市域、化解在萌芽、解決在基層,努力打造市域社會治理現(xiàn)代化示范城市。

  謀“統(tǒng)”構建新格局

  圍坐小板凳、喝著熱茶水,你一言我一語;掃掃二維碼、你留言我答疑,了卻煩心事。

  記者了解到,在浦江縣,省、市、縣、鄉(xiāng)四級人大代表的“代表碼”全部上墻“亮碼”。群眾只需掃碼即可給代表留言反映情況,代表通過手機回復處理,實現(xiàn)民意精準傳遞、服務一碼直通。

  這些年來,金華不斷深化領導干部下訪接訪統(tǒng)籌黨政優(yōu)勢、提升社會治理效能的“浦江經驗”,著重在“統(tǒng)”字上做文章,使市域社會治理的路子越走越廣。

  黨建統(tǒng)領。黨的全面領導是市域社會治理的根本政治保證。金華成立以市委書記、市長任“雙組長”的領導小組,將市域社會治理現(xiàn)代化工作納入全市經濟社會發(fā)展規(guī)劃,部署開展社會治理爭先三年行動,每年推進落實一批市域社會治理重點項目。把社會治理工作納入市縣鄉(xiāng)村四級黨組織述職評議等重要內容,深化推廣“紅色網格”機制,引導黨員積極參與社會治理,成為名副其實的“基層管家”。

  資源統(tǒng)籌。走進蘭溪市社會治理中心,17個部門集中辦公、集約管理、集成服務,讓群眾解決問題不再多頭跑、越級跑、反復跑。近年來,金華整合資源的途徑是全面推進市縣鄉(xiāng)三級社會治理中心,迭代建設村居矛調工作站。目前,全市已建成縣級社會治理中心10個,僅2022年就接待群眾6.33萬批、8.41萬人次;受理矛盾糾紛5.3萬件,化解率為95.96%;兩級法院新收各類案件12.45萬件,同比下降25.89%。

  力量統(tǒng)合。在義烏市江東街道雞鳴山社區(qū),除2800多名少數(shù)民族居民外,還居住著來自74個國家和地區(qū)的近2000名外籍人士。該社區(qū)推行“黨建引領、多元融合、全民參與”基層治理新模式,除了公安、行政執(zhí)法、市場監(jiān)管、交通下沉力量,組建聯(lián)勤聯(lián)動工作站和微型消防站,還先后成立了“石榴籽”少數(shù)民族志愿隊、商友聯(lián)盟、“洋娘舅”外籍商人服務隊等19個居民自治委員會和志愿者團隊,創(chuàng)立了60多個特色品牌服務項目,年均開展活動1000多場,輻射居民10萬余人次。

  把黨的領導和社會主義制度優(yōu)勢轉化為社會治理效能,金華堅持下好“一盤棋”,打好治理“組合拳”,通過從體系構建到實體推進,全力構建“黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障”的市域社會治理現(xiàn)代化新格局。

  瞄“專”探索新路徑

  “永康市江南街道某農貿市場發(fā)生糾紛……”去年年底,“訴源智治·龍山經驗”綜合應用發(fā)出預警。隨后,應用自動匹配法官和調解員開展訴前調解,最終使該農貿市場和涉及的租戶達成調解協(xié)議。一場風波平息于初始。

  發(fā)源于永康的“龍山經驗”,構建“調解先行、訴訟斷后、分層過濾”的訴源治理機制,是基層矛盾糾紛預防化解的成功典范。近年來,金華不斷迭代創(chuàng)新“龍山經驗”,切實在“?!弊稚锨笸黄疲e極探索市域社會治理新路徑。

  專在法治。在某銀行金華分行“共享法庭”,記者看到聯(lián)絡法官正指導銀行工作人員開展日常調解,化解金融糾紛。類似“龍山經驗”數(shù)智版“共享法庭”,金華有3215家。通過這些“共享法庭”,將訴源治理和“我為群眾辦實事”活動深度融合,讓群眾在家門口即可享受精準、及時的法治服務。

  專在防治?!澳?,下午有個疑似網絡詐騙號碼打過您手機……”在金華市反詐中心,針對大數(shù)據監(jiān)測到的疑似受詐騙號碼,工作人員逐一回訪。警方接到報案后,第一時間啟動精準預警勸阻機制,以最快速度對嫌疑人賬號實施凍結。三年來,金華公安偵破電詐案件5576起,移訴電詐犯罪嫌疑人7870人。

  專在數(shù)治。金華專門打造“外國人服務管理應用”,通過集成多部門服務事項,為外籍人員提供政務、生活、社會服務,并在全省數(shù)字化改革推進會上做演示。近年來,金華縱深推進數(shù)字法治系統(tǒng)建設,推出“疑難復雜矛盾糾紛兜底化解一件事”“大綜合一體化行政執(zhí)法協(xié)同指揮”“一警情三推送”“幫幫我885”等眾多成熟的應用,精準聚焦、系統(tǒng)施治,推動城市治理精細化。

  從干有標準到抓有落實,金華堅持筑牢“防火墻”,打造智治“新高地”,積極探索“經濟發(fā)展、法治保障、高效服務、整體智治”的市域社會治理現(xiàn)代化新路徑。

  求“和”凸顯新效能

  從“治村之計”上升為“治國之策”的武義“后陳經驗”,其核心是通過基層民主管理,強化村民自治,促進基層和諧。近年來,金華不斷探索“后陳經驗”迭代升級,以源頭治理為導向在“和”字上出實招,推進建設“共融共治、共建共享”美好家園。

  文化育和。近年來,金華在全市范圍內推動“好家風”培育體系,已培育“千家萬戶亮家風”“紅梅指數(shù)”等好家風品牌,結合2108個“后陳式”法治村創(chuàng)建,將傳統(tǒng)文化和法治文化的“種子”播撒得更廣更遠。

  德治促和。這幾年,金華把選樹身邊好人作為新時代公民道德建設的重要途徑,擦亮“信義金華·德耀八婺”公民道德品牌,完善社會主義核心價值觀融入城市治理機制,推動以善傳善、善善與共,不斷激活治理動力。

  社會協(xié)和。近年來,金華通過搭建委員會客廳、“請你來協(xié)商”等平臺,充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員等社會賢達在社會治理中的作用,發(fā)揮工、青、婦等群團組織橋梁紐帶作用,廣泛發(fā)動15萬余名基層治理網格員、民情民訪代辦員、鄉(xiāng)賢以及“洋娘舅”等力量參與基層治理,及時化解矛盾糾紛,解決群眾煩心事。

  從多元共治到和諧善治,金華堅持繪就治理“同心圓”,打造糾紛“終點站”,凸顯“城市安全、發(fā)展安穩(wěn)、社會安定、人民安寧”的市域社會治理新效能。

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國脈,是大數(shù)據治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經濟、政務服務、產業(yè)服務等領域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據+平臺+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據基因、數(shù)據母體、產業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據服務,運營國脈電子政務網、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。

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