惠普CEO馬克?赫德(Mark Hurd)因性騷擾丑聞辭職事件成為了業(yè)內(nèi)和人們關注的焦點。盡管隨著另一當事人朱迪?費舍爾(Jodie Fisher)浮出水面，，給業(yè)內(nèi)和媒體注入更多談資的同時，也讓惠普CEO馬克?赫德、朱迪?費舍爾和惠普董事會三者間的關系變得微妙和撲朔迷離。但不管事實的真相究竟如何，馬克?赫德辭去惠普CEO一職已是定局，惠普，包括業(yè)內(nèi)人士更應該將關注點落到惠普未來的業(yè)務發(fā)展上，畢竟馬克?赫德的離去會給惠普的業(yè)務造成一定的影響，而接下來的繼任者是誰？會采取何種戰(zhàn)略？又直接關系著惠普的未來。
　　早在曝出馬克?赫德辭職的消息時，國外就有媒體對于馬克?赫德的繼任者作了預測，甚至列出了所謂的10大候選人名單，筆者看了下，覺得多數(shù)都絕對是猜測（其實就是不靠譜），惟有目前任惠普PC業(yè)務執(zhí)行副總裁的托德?布拉德利(Todd Bradley)和惠普企業(yè)業(yè)務執(zhí)行副總裁安?利弗莫(Ann Livermore)。盡管業(yè)內(nèi)羅列的候選人包括了IBM、思科、微軟、英特爾，EMC，甚至是福特等，可謂是高手云集，各行各業(yè)。但鑒于目前惠普的業(yè)務和收入構成及市場表現(xiàn)，惠普集團內(nèi)部的布拉德利和利弗莫應該是惠普CEO的最佳人選。
　　從惠普不久前發(fā)布的2010財年第二季度財報看，惠普的總營收達到了308億美元，其中布拉德利掌管的PC業(yè)務（個人系統(tǒng)集團）的營收為100億美元，同比增長21%，出貨量同比增長20%，占據(jù)了惠普總營收的1/3，而利弗莫負責的惠普企業(yè)存儲和服務器部門第二季度營收45億美元，同比增長31%；服務部門第二季度營收87億美元，同比增長2%，金融服務部門第二季度營收7.55億美元，同比增長18%。合計總營收139.55億美元，也占了惠普整個營收的1/3強。由此來看，二人執(zhí)掌的業(yè)務占據(jù)了惠普整個營收的2/3，而其他的1/3的業(yè)務從目前來看，打印和成像以及軟件業(yè)務的增長均不如個人系統(tǒng)集團和企業(yè)業(yè)務。所以無論從未來的營收還是增長的來源，個人系統(tǒng)和企業(yè)業(yè)務還是重中之重。
　　綜上所述，不管從布拉德利和利弗莫所負責的業(yè)務重要性，還是他們對于兩個業(yè)務在惠普整個集團的支撐作用的了解，二者都應該首先在惠普新掌門的優(yōu)先候選人考慮之列。因為無論是IBM、思科、EMC、微軟也好，從這些廠商空降來的CEO都對于惠普的核心業(yè)務存在著軟肋。例如IBM，無論是誰來，其最擅長的還是企業(yè)級的服務，雖說惠普并購了EDS，但惠普所謂的服務和IBM還是有著本質(zhì)的不同，因為之前，在并購EDS時，赫德對所謂IBM式的服務業(yè)務模式有不同的見地。所以盡管同屬技術服務行業(yè)，IBM和EDS之間還是有很大差別的。EDS專注于基礎架構服務━━運營數(shù)據(jù)中心、客戶服務中心和網(wǎng)絡，向惠普提供了采用惠普的硬件和技術取代數(shù)據(jù)中心中系統(tǒng)管理員的機會。從這點可以看出，惠普的所謂IT服務的模式更加偏“硬”，而這種“硬”又和惠普的企業(yè)存儲和服務器密切相關（與利弗莫掌管的業(yè)務相關）。與之相比，IBM更側(cè)重于“軟”（例如咨詢等），由此來看，即便惠普未來像業(yè)內(nèi)預料的像IT服務轉(zhuǎn)型的話，惠普自己內(nèi)部的利弗莫更精通于惠普的IT服務之道。至于說到思科、EMC、微軟等，與惠普的核心戰(zhàn)略更是相距甚遠，
　　提及業(yè)內(nèi)近些年預測和建議的惠普未來可能出現(xiàn)的向IT服務提供商的轉(zhuǎn)型，就會牽扯到現(xiàn)在惠普的PC業(yè)務，也就是布拉德利掌管的惠普個人系統(tǒng)集團。這也是筆者擔心的如果布拉德利或利弗莫任何一人繼任惠普CEO的話，如何權衡個人系統(tǒng)集團和企業(yè)業(yè)務間的發(fā)展關系。畢竟之前兩個人分別執(zhí)掌的部門和業(yè)務都是惠普的核心，PC業(yè)務雖然利潤稀薄，但營收在惠普業(yè)務的作用舉足輕重，而企業(yè)業(yè)務目前保持著高增長率和高利潤，從這個角度分析，惠普目前的業(yè)務平衡搭配做得應該是不錯的。但未來孰輕孰重？會不會出現(xiàn)布拉德利或利弗莫繼任CEO后，投入和重心偏移的情況？當然這要和惠普未來的整體戰(zhàn)略定位有關。
　　從之前惠普并購EDS和3Com的大手筆看，這些并購無非都是加強惠普企業(yè)級的硬件和服務的競爭力，頗有向IT服務提供商轉(zhuǎn)型的意味，但另一方面，今年，惠普又出手并購了Palm，從其后要發(fā)布基于Palm WebOS的智能手機和平板電腦，惠普又有在移動互聯(lián)時代延伸PC業(yè)務（隸屬于個人系統(tǒng)集團）的打算，畢竟全球的PC業(yè)務仍然在增長，且營收占到惠普的1/3，如果未來的CEO偏重于企業(yè)級IT服務（包括硬件和服務）的話，PC營收的萎縮或減少，對于惠普的整體營收的打擊不小，況且惠普現(xiàn)在還穩(wěn)穩(wěn)坐在全球PC市場老大的位置，如氟因為新任CEO的偏重而被對手超越的話，惠普在IT產(chǎn)業(yè)中的影響力勢必會受到削弱，再像2005年那樣拖累惠普的整個業(yè)績也說不定。
　　反過來，偏重PC業(yè)務而疏于企業(yè)級的IT服務更不足取，原因很簡單，與單純的PC銷售相比，惠普的企業(yè)級IT服務是公司獲得利潤的重要來源。PC業(yè)務保證了惠普的規(guī)模，自企業(yè)級業(yè)務提供了利潤，二者的平衡對于今天惠普整個業(yè)務的穩(wěn)定和未來的發(fā)展至關重要。
　　其實就算沒有這種受制于PC業(yè)務的平衡，惠普當前也不適于全力向IT服務提供商轉(zhuǎn)型。IBM在走了6年多的IT服務轉(zhuǎn)型之路后，由于利潤增長的乏力，已經(jīng)提出未來將把軟件作為發(fā)展的重點，這從一個側(cè)面證明IT服務模式也將面臨增長的極限和自身的短板，而這加劇了未來的不確定性。對此，筆者以為，惠普應該保持赫德在任時，PC業(yè)務和企業(yè)級IT服務業(yè)務平衡的同時，加強軟件的能力不失為一個好的發(fā)展策略，據(jù)第二季度的惠普財報顯示，惠普軟件部門第二季度營收8.71億美元，同比下滑1%，是惠普所有業(yè)務部門中唯一營收下滑的業(yè)務。這可能會成為惠普在與IBM下一輪以軟件為主的IT服務模式的競爭中的新的短板。
　　通過上面的分析，筆者認為惠普應該從其內(nèi)部的布拉德利和利弗莫中推選出新任的CEO，畢竟他們對于之前赫德的平衡戰(zhàn)略和對于惠普的意義最為了解，雖然可能會出現(xiàn)不同的掌門人，會有讓惠普向左（偏重PC業(yè)務）或者向右走（偏重企業(yè)IT服務）的傾向而導致一定挑戰(zhàn)和風險的存在，可相對于其他企業(yè)的“空降兵”來說，布拉德利和利弗莫不一定是最佳的，但應該是最合適的。也許有人會反駁說，當年赫德接任惠普CEO的時候，他也是來自NCR公司的“空降兵”，不也是把惠普搞得很好嗎？沒錯，但此一時彼一時，當年的惠普可以說是困難重重，除了打印業(yè)務外，其他的業(yè)務幾乎沒有像今天這樣成型的，也就是說，惠普當時的戰(zhàn)略需要重整，可今天，惠普的戰(zhàn)略已經(jīng)確立和清晰，并且市場的表現(xiàn)也是如日中天，這個時候需要的是穩(wěn)定而不是大刀闊斧。