數(shù)字政府4.0階段的典型特征是,通過數(shù)字化實現(xiàn)跨部門、跨業(yè)務的協(xié)同效率提升。各地開始推進“市域治理指揮中心”“城運中心”等機構建立,借助機制體制創(chuàng)新和數(shù)據(jù)打通、系統(tǒng)聯(lián)通等數(shù)智能力聚合起分散的城市治理力量。
3月31日,2023數(shù)字城市高峰論壇在南京舉行。“數(shù)字江蘇”首次集中呈現(xiàn)6城數(shù)字政府實踐,以城市維度,立體化呈現(xiàn)省級數(shù)字政府建設的實踐與探索。
聚合城市治理力量,數(shù)字政府進入4.0階段
從“最多跑一次”到“一窗”辦結,再到“城市大腦”,數(shù)字政府正在進入4.0階段。
以往,各部門業(yè)務系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)彼此孤立,業(yè)務指令很難互聯(lián)互通。目前各城市的城市治理項目,通過一網(wǎng)統(tǒng)管業(yè)務中臺,將孤立的治理系統(tǒng)連接成一張網(wǎng),使得指令、工單可以在不同業(yè)務系統(tǒng)間流轉,完成對事件的高效、協(xié)同處置。以京東云為例,它所提出的1+1+3+N數(shù)字政府產(chǎn)品架構,以城市操作系統(tǒng)為核,持續(xù)推動數(shù)字政府4.0建設,為城市數(shù)字治理注入大數(shù)據(jù)和人工智能優(yōu)勢。
京東云城市操作系統(tǒng)以數(shù)據(jù)為核心來構建智慧城市體系,可幫助城市在日常治理和應急狀態(tài)下,迅速找到核心卡點,將城市中泛在的各類時空數(shù)據(jù),由過去的“千庫萬表”的狀態(tài),規(guī)約成為6種自研城市時空數(shù)據(jù)模型,其數(shù)據(jù)存儲和索引速度較業(yè)界整體提升了7倍,利用該模型進行具體事件的城市軌跡查詢,其效率則能夠提升近100倍。
依托城市計算先天基因、通過聚合分散的城市供應鏈力量而沉淀的“城市協(xié)同”經(jīng)驗,京東云正走在立體化參與新一代數(shù)字政府建設的路上。從創(chuàng)立而今,京東在城市“跑了”20年,沉淀出一套服務復雜供應鏈體系的能力,從次日達、到當日達到小時購,圍繞貨網(wǎng)、倉網(wǎng)、云網(wǎng)的三網(wǎng)融合,構建的數(shù)據(jù)智能優(yōu)勢和背后的供應鏈基礎設施建設,相輔相成。
整合面向政府端的核心自研技術、平臺產(chǎn)品、模型算法,京東云發(fā)布“1+1+3+N”數(shù)字政府架構——1云:持續(xù)創(chuàng)新的生產(chǎn)級國產(chǎn)化的云底座;1操作系統(tǒng):智能城市操作系統(tǒng);3產(chǎn)品體系:城市治理產(chǎn)品體系、政府協(xié)同辦公產(chǎn)品體系、民生感知產(chǎn)品體系,分別對應一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)協(xié)同、一網(wǎng)通辦;N應用:協(xié)同伙伴,生長出豐富的城市數(shù)字應用場景。
江蘇6城數(shù)字政府實踐,樹立數(shù)字政府省級標桿
在與江蘇省各地大數(shù)據(jù)管理機構、城運機構、城市指揮中心的合作實踐中,京東云的工程師、科學家、博士團相繼扎根江蘇多年,逐步打磨出了一套符合新一代數(shù)字政府理念的先進技術與產(chǎn)品。會上,“數(shù)字江蘇”首次集中呈現(xiàn)6城數(shù)字政府實踐,這也是首次以城市維度,立體化呈現(xiàn)的省級數(shù)字政府建設的實踐與探索。
在南京,10個城市主題信息庫已經(jīng)被建成,敏捷支撐城市經(jīng)濟運行、生態(tài)環(huán)境、社情民意研判決策。
在蘇州,不同于傳統(tǒng)意義上的指標看板,“數(shù)字蘇州駕駛艙”正在成為城市運行的“協(xié)調部”、應急處置的“指揮部”、城市決策的“參謀部”。
在無錫,經(jīng)開區(qū)一網(wǎng)統(tǒng)管平臺上線1個月,助力事件處置效率環(huán)比提升超過35%,城市計算模型算法能力顯現(xiàn)。
在常州,超級虛擬工廠正在拉通產(chǎn)業(yè)集群供需協(xié)同,數(shù)字政府牽引產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展的范例正在顯現(xiàn)。
在南通,全國首個市域治理現(xiàn)代化指揮中心于2020年建成,并陸續(xù)上線了數(shù)十個跨部門、跨體系、跨層級的創(chuàng)新應用。通過指揮中心對?;返纳a(chǎn)、存儲、經(jīng)營、運輸、使用等全產(chǎn)業(yè)鏈集中監(jiān)控、預警、處置,保障城市安全運行的同時,促進產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展。
在宿遷,超過70個委辦局、7萬路視頻信號、1000類空間地理資源等城市級全量時空數(shù)據(jù)完成上云,市一網(wǎng)統(tǒng)管平臺能力正在敏捷延伸至三縣六區(qū),宿遷已然成為中小城市新型智慧城市建設樣板。
江蘇省大數(shù)據(jù)管理中心副主任陳俊主任表示,數(shù)字化轉型已成為推動城市發(fā)展,提振經(jīng)濟質量和人民生活品質的重要舉措,期待市場創(chuàng)新主體繼續(xù)發(fā)揮技術優(yōu)勢,引領前沿應用、服務城市發(fā)展、共創(chuàng)美好生活。
數(shù)據(jù)共享同時,守護好數(shù)據(jù)安全生命線
自《個人信息保護法》《數(shù)據(jù)安全法》出臺以來,數(shù)據(jù)安全愈加受到關注。
2022年,中共中央、國務院出臺了《數(shù)據(jù)二十條》,提出要進一步激活數(shù)字要素潛能,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟;國務院辦公廳印發(fā)《全國一體化政務大數(shù)據(jù)體系建設指南》,提出要建立全國一體化政務大數(shù)據(jù)體系,促進數(shù)據(jù)的流通和共享。
數(shù)據(jù)如何在安全的情況下互聯(lián)共享,在保護數(shù)據(jù)的隱私的同時又能夠進一步促進數(shù)據(jù)要素流通?
在技術層面,在數(shù)據(jù)合規(guī)流通需求旺盛的環(huán)境下,基于隱私計算的數(shù)據(jù)流通技術成為實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素流通的主要思路。2016年,谷歌公司提出聯(lián)邦學習。設計目標是在保障大數(shù)據(jù)交換時的信息安全、保護終端數(shù)據(jù)和個人數(shù)據(jù)隱私、保證合法合規(guī)的前提下,在多參與方或多計算結點之間開展高效率的機器學習。聯(lián)邦學習可以從技術上解決部分數(shù)據(jù)無法直接共享的難題,讓每一個參與方在不泄露數(shù)據(jù)隱私、各部門自有數(shù)據(jù)不出門的前提下,完成跨域聯(lián)合建模,實現(xiàn)知識共享,促進數(shù)據(jù)利用。
京東云一直在推動構建“可用不可見,可控可計量”的數(shù)據(jù)要素價值流通方式,解決數(shù)據(jù)敏感等級劃分、數(shù)據(jù)確權不同,無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的直接共享的難題。京東云率先提出基于聯(lián)邦學習的數(shù)字網(wǎng)關技術及多種安全算法,開創(chuàng)數(shù)據(jù)共享第三個代際。在城市治理業(yè)務過程中,政府側正在推動不同委辦局數(shù)據(jù)互共享開放,同時,也希望能夠引入更多的社會企業(yè)的數(shù)據(jù),實現(xiàn)社會數(shù)據(jù)與政務數(shù)據(jù)的融合,幫助政府更好的實現(xiàn)城市治理和提供更好的政務服務,如企業(yè)健康度分析和城市活躍度分析等場景,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素效能。
另一個層面,京東云在數(shù)據(jù)打通和城市數(shù)據(jù)中心建設的過程中,也在積極落實數(shù)據(jù)分類分級等數(shù)據(jù)安全保護措施,通過硬件安全、軟件安全、人員安全等多維度的安全措施和管理規(guī)則的制定,確保數(shù)據(jù)從產(chǎn)生、匯聚、存儲、融合、服務、銷毀全生命周期的安全。
從數(shù)據(jù)打通、數(shù)據(jù)安全保護,到打造業(yè)務和技術融合的創(chuàng)新應用,驅動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,京東云正著力推動產(chǎn)業(yè)持續(xù)升級與城市治理的良性互動。京東以江蘇為起點,為“數(shù)字中國”貢獻力量。
往后,更多城市將擁有自己的新一代數(shù)字政府,共同建設數(shù)字中國,推進中國式現(xiàn)代化。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務服務、產(chǎn)業(yè)服務等領域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,運營國脈電子政務網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。