推進市域社會治理現(xiàn)代化,離不開數(shù)字化、智能化的支撐。
走進甘肅省嘉峪關市綜治中心,映入眼簾的是一個綜合性智能信息平臺顯示屏。通過該顯示屏,將以地圖、圖形、列表等方式讓信息研判智能化、可視化,基本實現(xiàn)“一圖觀轄區(qū)、一圖掌全局”的功能。這是嘉峪關市近年來創(chuàng)新開發(fā)的社會治理協(xié)同應用平臺,該平臺集“社會治理數(shù)據(jù)倉”“智能監(jiān)管”“智能研判”“智能調度”等功能于一體。
據(jù)介紹,該平臺的建成,將深化推動嘉峪關市基層社會治理從傳統(tǒng)型向智慧型、“經驗判斷型”向“數(shù)據(jù)分析型”轉變,繪制出全市首張市域治理地圖,在市域社會治理現(xiàn)代化的道路上走出堅實的一步。
智能監(jiān)管 提高智治支撐洞察力
據(jù)介紹,嘉峪關市打造融合度較高的社會治理事項監(jiān)管中心,縱向貫通省、市、街道(郊區(qū))、社區(qū)(鎮(zhèn))四級,圍繞社會治理人、地、事、物、情、組織等六類監(jiān)管事項,對影響社會穩(wěn)定、群眾安全感的各類社會矛盾和問題信息進行匯總,實現(xiàn)各方事件匯集“縱向到底”。
社會治理協(xié)同應用平臺通過“可視化分析”功能,統(tǒng)一展現(xiàn)和管理市域內人、地、事、物、情、組織等,理順市域社會治理工作中的復雜信息資源,實現(xiàn)采集、儲存、管理、分析、顯示和描述的全方位功能。
該平臺還橫向打通政法各部門、執(zhí)法各單位,實現(xiàn)12345政務服務熱線、民情訴求、110警情、交通消防、信訪輿情和網格化對接數(shù)據(jù)的全時段、全流程數(shù)據(jù)海量匯聚,構建綜治大數(shù)據(jù),對已采集數(shù)據(jù)可通過電子政務網、政法網跨網等進行業(yè)務交互、數(shù)據(jù)傳輸,實現(xiàn)網格信息動態(tài)采集、共治共享。按照行政區(qū)劃,將社會治理事項分布和重要指標統(tǒng)計分析信息,通過逐層鉆取,為各級綜治工作者提供一目了然的實時事件態(tài)勢掌控能力,切實提升了社會治理事項的精細化管理水平。
智能預警 提高智治支撐敏捷力
據(jù)了解,社會治理協(xié)同應用平臺突出市域社會治理綜合集成、風險警情閉環(huán)管理應用等,提高實時監(jiān)測、動態(tài)分析、精準預警和處置能力,采取線上線下兩種方式匯聚各行業(yè)各部門信息數(shù)據(jù)。
線上,通過電子地圖,實現(xiàn)預警信息上圖,預警分級展示、一屏呈現(xiàn)應用。同時,對所轄范圍內需評估主體進行風險識別,通過算法將風險識別結果主動推送給智能風險預警分析前臺業(yè)務系統(tǒng),相關管理人員根據(jù)獲取的轄區(qū)內風險態(tài)勢情況及識別的風險名單開展排查處置,真正為事件決策、指揮調度提供了輔助支持。線下,組織成立了市級風險研判中心和市級人民調解委員會,形成了矛盾糾紛的閉環(huán)處置流程,確保了各類矛盾糾紛“不升級、不外溢、不激化”。
智能研判 提高智治支撐判斷力
社會治理協(xié)同應用平臺充分運用大數(shù)據(jù)手段,對社會治理基礎數(shù)據(jù)及各部門專題數(shù)據(jù)挖掘結果進行集中可視化展示,構建“全過程、全要素”輔助決策科學、高效的作戰(zhàn)研判體系,為領導決策提供數(shù)據(jù)支持。
通過平臺對社會治理數(shù)據(jù)倉匯聚的海量數(shù)據(jù)進行多維度、多因素分析,以地圖、圖形、列表等方式進行可視化展示,基本實現(xiàn)“一圖觀轄區(qū)、一圖掌全局”的功能,為嘉峪關市域社會治理提供了全新的管理模式和現(xiàn)代化的管理手段。
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