近日，由蘇州工業(yè)園區(qū)行政審批局牽頭，蘇州市檔案館、園區(qū)一站式服務(wù)中心、園區(qū)檔案管理中心、園區(qū)大數(shù)據(jù)管理中心、蘇州市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化院共同起草的全國首個《政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”平臺建設(shè)規(guī)范》（DB3205/T1074-2023）正式發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)基于國家級“單套制”試點制定，是園區(qū)經(jīng)驗在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的生動實踐。
2019年4月，國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》，明確符合檔案管理要求的電子檔案與紙質(zhì)檔案具有同等法律效力，從政策層面有效解決了電子文件法律效力問題，加速了全程網(wǎng)辦、電子文件單套歸檔進(jìn)程。
2020年4月，國家檔案局、國務(wù)院電子政務(wù)辦、國家電子文件管理部際聯(lián)席會議辦公室發(fā)布了全國30個電子文件單套歸檔和電子檔案單套管理試點單位名單，其中包含江蘇省政務(wù)辦公室，試點內(nèi)容為“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)有關(guān)系統(tǒng)”。
2020年5月，園區(qū)“一網(wǎng)通辦”作為“江蘇省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”的有機組成部分，依托完善的功能、較強的“全程網(wǎng)辦”能力，被選定代表江蘇省參加國家“單套制”試點。
2021年9月，園區(qū)“一網(wǎng)通辦”電子文件單套歸檔試點順利通過國家檔案局等驗收，成為全國首個通過國家級驗收的政務(wù)服務(wù)類系統(tǒng)。
為將“單套制”改革的實踐成果轉(zhuǎn)化為制度性成果，園區(qū)行政審批局牽頭開展地方標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作。
2022年5月，《政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”平臺建設(shè)規(guī)范》通過蘇州市地方標(biāo)準(zhǔn)立項；同年6月，《政務(wù)服務(wù)全程網(wǎng)辦電子文件單套歸檔規(guī)范》通過江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)立項。
通過不斷地總結(jié)提煉、優(yōu)化提升，2023年4月，《政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”平臺建設(shè)規(guī)范》正式發(fā)布，該標(biāo)準(zhǔn)可為各級“一體化政務(wù)服務(wù)平臺”以及自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)全程網(wǎng)辦、單套制改革提供可借鑒性高、可操作性強的實施樣本。
下一步，園區(qū)將做好江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)編制工作，力爭為全省乃至全國政務(wù)服務(wù)部門提供可復(fù)制推廣的“園區(qū)經(jīng)驗”。
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