4月18日下午， 京冀政務服務“自貿通辦”試點框架協(xié)議簽約暨“自貿通辦”窗口上線儀式在北京城市副中心政務服務中心舉行。

　　今后，河北自貿試驗區(qū)四個片區(qū)依托北京城市副中心一體化綜合受理平臺，通過實時視頻連線北京市政務服務大廳辦理窗口的方式，在全省率先實現(xiàn)北京市和通州區(qū)近3500項政務服務事項跨區(qū)域無差別辦理。

　　當天，京冀政務服務“自貿通辦”窗口上線運行后的首單業(yè)務成功辦理。

　　河北自貿試驗區(qū)和北京城市副中心堅持以小切口促進大改革，謀劃開展京冀政務服務“自貿通辦”試點。通過打破體制機制壁壘，提高政務服務智能化精準化水平，有效解決了非首都功能疏解企業(yè)異地辦事“兩頭跑”“折返跑”等問題，促進了資源要素在區(qū)域間便捷流動。

　　“自貿通辦”是運用“互聯(lián)網+政務服務”的模式創(chuàng)新，創(chuàng)新點主要體現(xiàn)在辦理理念、辦理事項和辦理方式等方面。辦理理念上，由“以事為中心”變?yōu)椤耙匀藶橹行摹?，針對企業(yè)、群眾個性化的復雜問題，開啟辦事人、窗口工作人員和部門審批人員三方視頻通話，進行面對面溝通解答，提供更為人性化的政務服務環(huán)境。辦理事項上，由“照單點菜”式變?yōu)椤柏撁媲鍐巍笔?，企業(yè)、群眾不必再咨詢、打聽哪些事項可以異地辦理，“自貿通辦”窗口除涉密事項外均可實現(xiàn)跨區(qū)域無差別辦理。辦理方式上，由“受理為主”變?yōu)椤皩徟鸀橹鳌保ㄟ^建立統(tǒng)一的服務保障平臺，有效解決了只能受理不能辦理的問題。

更多精彩，請關注“官方微信”