近日，開(kāi)心網(wǎng)創(chuàng)始人程炳皓首次透露開(kāi)心網(wǎng)在今年Q2已實(shí)現(xiàn)盈利，每月盈利規(guī)模高達(dá)1000多萬(wàn)元，他同時(shí)表示開(kāi)心網(wǎng)未來(lái)肯定會(huì)上市。不過(guò)此次開(kāi)心網(wǎng)的異常高調(diào)卻迅速引來(lái)了業(yè)界對(duì)其的質(zhì)疑，加之最近開(kāi)心網(wǎng)因網(wǎng)站功能和游戲運(yùn)營(yíng)不善引發(fā)用戶(hù)集體投訴，開(kāi)心網(wǎng)正處在危機(jī)環(huán)繞的陰霾之中。
Frost & Sullivan首席顧問(wèn)王煜全昨日就開(kāi)心網(wǎng)宣告盈利發(fā)表評(píng)論稱(chēng)，開(kāi)心網(wǎng)贏利主要靠廣告，廣告有滯后性，即網(wǎng)站火了之后一年廣告費(fèi)才會(huì)上去。去年開(kāi)心網(wǎng)確實(shí)很火，今年廣告收入增加理所應(yīng)當(dāng)。但今年開(kāi)心網(wǎng)經(jīng)營(yíng)不佳，尤其受各大微博的沖擊，PV下降，用戶(hù)流失，明后年廣告收入將出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)王煜全惋惜的感慨道，“多好的開(kāi)頭啊，因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)理解不深，不能與時(shí)俱進(jìn)，可惜了!”。
針對(duì)開(kāi)心網(wǎng)目前存在的致命問(wèn)題，王煜全從三個(gè)方面給予了解讀：一、不理解社交，社交游戲做成了游戲，而不是社交工具，時(shí)間一長(zhǎng)自然厭倦;二、不了解轉(zhuǎn)貼其實(shí)是社會(huì)媒體，把轉(zhuǎn)貼做成了推銷(xiāo)無(wú)聊游戲的工具，造成轉(zhuǎn)貼質(zhì)量惡化;三、開(kāi)放API太晚而且不堅(jiān)決，造成游戲質(zhì)量下降，其實(shí)像新浪一樣開(kāi)放后臺(tái)應(yīng)用數(shù)據(jù)給游戲開(kāi)發(fā)者，插件質(zhì)量會(huì)持續(xù)上升!
同時(shí)王煜全特別強(qiáng)調(diào)稱(chēng)，開(kāi)心網(wǎng)和人人網(wǎng)這些國(guó)內(nèi)的SNS與Facebook的本質(zhì)區(qū)別在于，F(xiàn)acebook的創(chuàng)始人扎克伯格非常偏執(zhí)的強(qiáng)調(diào)好友信息的共享和基于此的互動(dòng)。相比之下，程炳浩似乎只關(guān)心低頭拉車(chē)，不關(guān)心抬頭看路，都沒(méi)考慮過(guò)這種定位和戰(zhàn)略問(wèn)題。從理論上講開(kāi)心網(wǎng)還有機(jī)會(huì)，但取決于程炳浩能否勇敢地否定自己、調(diào)整戰(zhàn)略，同時(shí)王煜全直言，“由于人們總是傾向于固守成見(jiàn)，特別是前期比較成功的人，所以我覺(jué)得他們機(jī)會(huì)很小”。
金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎也就此發(fā)表評(píng)論稱(chēng)，開(kāi)心網(wǎng)最難之處在于對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的能力和弱點(diǎn)有清醒的認(rèn)識(shí)，并相應(yīng)的制定戰(zhàn)略與方向。
王煜全和朱嘯虎的上述表態(tài)也引發(fā)了眾多網(wǎng)友的共鳴，開(kāi)心網(wǎng)用戶(hù)紛紛表示，“畢竟開(kāi)心網(wǎng)我玩過(guò)一年，現(xiàn)在上了微博，開(kāi)心網(wǎng)已經(jīng)被我徹底淘汰。如果開(kāi)心網(wǎng)只靠那幾個(gè)無(wú)聊的小游戲支撐的話(huà)，離死不遠(yuǎn)啦?！薄ⅰ澳X子都去想怎么賺錢(qián)了，脫離了用戶(hù)。沒(méi)有了真正作為衣食父母的用戶(hù)，看接下來(lái)怎么個(gè)結(jié)果。”、“開(kāi)心網(wǎng)把真實(shí)的社交關(guān)系拿來(lái)做游戲只做游戲說(shuō)明至少兩不懂:不懂社交、不懂媒體。即使懂媒體，也沒(méi)有新浪的資源積累。”、“開(kāi)心網(wǎng)沒(méi)有一個(gè)整體性的架構(gòu)設(shè)計(jì)，東拼西湊起來(lái)的幾個(gè)東西，沒(méi)有整合起來(lái)，導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)下降，一著不慎，滿(mǎn)盤(pán)皆輸?！?、“開(kāi)心網(wǎng)的創(chuàng)始人程炳晧只是個(gè)程序員，未必對(duì)業(yè)界有很深的理解。開(kāi)心網(wǎng)把交流放在了次要的地位，反而更加突出那些無(wú)聊的游戲，我覺(jué)得這是失敗的根源，無(wú)聊只是一時(shí)的關(guān)注點(diǎn)，溝通才是最終的目的。”更有用戶(hù)毫不客氣的直言，“開(kāi)心網(wǎng)兩年之內(nèi)必關(guān)門(mén)”。
此前速途網(wǎng)曾報(bào)道，開(kāi)心網(wǎng)“照片圈人”功能由于運(yùn)營(yíng)不善，眾多用戶(hù)紛紛投訴反映稱(chēng)，自己的好友天天被人圈照片，主要以賣(mài)包、手表、隱形眼鏡的不良商家為主，更有人覺(jué)得此功能在使用體驗(yàn)上堪比流氓軟件。另一款開(kāi)心網(wǎng)“天下足球”游戲更是因游戲陣型調(diào)整招致玩家集體不滿(mǎn)，有玩家在其官方群組里發(fā)起“足球天下1-9服簽名抗議帖”，玩家在帖子中表示要 “集體抵制運(yùn)營(yíng)商的惡劣行徑”，并要求把“意見(jiàn)反饋給運(yùn)營(yíng)商”，不到一天的時(shí)間就有800多玩家表示支持抗議行為，數(shù)十位玩家表示將退出游戲。
