甘肅省交通運(yùn)輸系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府和交通運(yùn)輸部關(guān)于深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)提標(biāo)工作部署,一項(xiàng)項(xiàng)交通運(yùn)輸重點(diǎn)工作正在升級版的營商環(huán)境中鉚勁推進(jìn)。
近期,《全省交通運(yùn)輸行業(yè)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境3.0升級方案》發(fā)布,從深化簡政放權(quán)、推進(jìn)放管結(jié)合、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)和提升涉企服務(wù)水平五個(gè)方面提出了22項(xiàng)具體措施,標(biāo)志著全省交通運(yùn)輸行業(yè)營商環(huán)境 3.0 版改革正式啟動(dòng)。從1.0 到 3.0,甘肅交通運(yùn)輸營商環(huán)境穩(wěn)步推進(jìn),以市場主體滿意度和獲得感作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)“由點(diǎn)及面”的轉(zhuǎn)變,并向“更快”“更好”“更優(yōu)”下功夫,為全省經(jīng)濟(jì)“跑起來”“活起來”蓄能加力。
電子證照顯身手
“道路運(yùn)輸電子證照很好用,和紙質(zhì)證照有同樣的效力,我每天在汽車站報(bào)班或者遇到執(zhí)法檢查都用電子證照,汽車站工作人員和執(zhí)法人員都認(rèn)可,攜帶使用太方便了,也不用擔(dān)心證件污損遺失了?!?跑平?jīng)鲋翛艽瓦\(yùn)班線的駕駛員呂師傅滿意地說,“而且我的駕駛員誠信考核都不用費(fèi)時(shí)間到現(xiàn)場去辦,用手機(jī)通過‘跨省通辦’‘道路運(yùn)政一網(wǎng)通辦’微信小程序全程網(wǎng)辦后,考核結(jié)果就直接在電子證照上出來了,確實(shí)是‘一端快辦’‘零跑動(dòng)’了,給我們駕駛員省了不少時(shí)間?!?/p>
推動(dòng)道路運(yùn)輸領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效是2023年法治為民辦實(shí)事(省級)項(xiàng)目之一。甘肅省啟用的道路運(yùn)輸電子證照包括3大類9種,涵蓋了道路客貨運(yùn)以及網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車和巡游出租汽車的從業(yè)資格證、道路運(yùn)輸證和經(jīng)營許可證等。我省電子證照貫徹“業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、高效便捷”的思路,優(yōu)化“發(fā)證、亮證”流程,提高辦證效率,運(yùn)輸業(yè)戶辦理業(yè)務(wù)只需要一部手機(jī)出示道路運(yùn)輸相關(guān)證件即可,政務(wù)服務(wù)提質(zhì)提速顯著,得到廣大運(yùn)輸業(yè)戶的一致好評,惠及全省道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員。
截至目前,全省交通運(yùn)輸電子證照共歸集證照類型21種,已簽章證照數(shù)量超60萬張。此外,為提高旅游包車客運(yùn)業(yè)務(wù)便捷度,降低道路客運(yùn)經(jīng)營者負(fù)擔(dān),于4月全面啟用省內(nèi)包車客運(yùn)電子包車牌,標(biāo)志著甘肅省道路包車客運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)入電子證照時(shí)代。
提升政務(wù)服務(wù)效能
甘肅省交通運(yùn)輸廳不斷深化“放管服”改革工作,大力推進(jìn)“不來即享”“不見面審批”,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦”,資源掛接率達(dá)100%,以打通政策落地“最后一公里”為落腳點(diǎn),切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事難辦事慢等問題。
在壓減行政權(quán)力方面,近年來先后取消、下放行政審批事項(xiàng)22項(xiàng)。不斷健全完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,全面深化“證照分離”改革,梳理了22項(xiàng)交通運(yùn)輸行業(yè)涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)清單。今年以來,共梳理廳本級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)99項(xiàng),擬研究再下放一批審批事項(xiàng),多措并舉確保下放事項(xiàng)“放得下、接得住、管得好”,不斷提升便民服務(wù)水平。
在提高行政審批效率方面,圍繞壓縮審批時(shí)間、優(yōu)化辦理流程,進(jìn)一步減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,讓企業(yè)和群眾辦事效率更高成本更低。2022年省交通運(yùn)輸廳本級網(wǎng)上辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)3.6萬多件,好評率99%以上。通過大力優(yōu)化行政審批環(huán)節(jié),動(dòng)態(tài)修訂政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,提速受理時(shí)限、壓縮工作周期,今年以來,對“國家重點(diǎn)公路建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收”“公路養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收”“公路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審核”“收費(fèi)公路收費(fèi)期限確定”和“收費(fèi)公路收費(fèi)站設(shè)置審核”5項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)的承諾時(shí)限進(jìn)行了再壓縮。
在提升政務(wù)服務(wù)水平方面,目前,“甘快辦”APP接入交通運(yùn)輸便民應(yīng)用數(shù)達(dá)39個(gè),10項(xiàng)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)跨省通辦。甘肅省交通運(yùn)輸廳負(fù)責(zé)實(shí)施的行政許可事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦,申請符合法定形式的,全部予以當(dāng)日受理。于4月在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線“網(wǎng)約車一件事一次辦”。此外,組織領(lǐng)導(dǎo)干部以普通群眾和工作人員身份深入一線,“沉浸式”體驗(yàn)辦事流程和服務(wù)方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決程序繁雜、效率低下、服務(wù)不優(yōu)等問題。
讓營商環(huán)境更有溫度
“日臻完善的交通運(yùn)輸營商環(huán)境能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約發(fā)展成本,注入新的發(fā)展動(dòng)能,我們要不斷加大‘放’的力度,健全‘管’的機(jī)制,提升‘服’的質(zhì)量,結(jié)合‘三抓三促’行動(dòng),持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境攻堅(jiān)突破年宣傳月系列活動(dòng),抓住《優(yōu)化營商環(huán)境條例》宣貫契機(jī),趁勢而上,以改進(jìn)作風(fēng)為突破口、以提升服務(wù)效能為目標(biāo)、以市場主體感受為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),秉承習(xí)近平總書記‘法治是最好的營商環(huán)境’,全力打造‘保障有力、人民滿意’的交通運(yùn)輸營商環(huán)境。”甘肅省交通運(yùn)輸廳政策法規(guī)處負(fù)責(zé)人表示。
甘肅省交通運(yùn)輸廳切實(shí)把工作重心從事前審批轉(zhuǎn)移到事中事后監(jiān)管上來,立足信用監(jiān)管,推動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新,加強(qiáng)信用等級評定結(jié)果運(yùn)用,探索聯(lián)合懲戒等機(jī)制,通過守信聯(lián)合激勵(lì)、失信聯(lián)合懲戒等方式引導(dǎo)企業(yè)依法誠信經(jīng)營。通過轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,探索服務(wù)型行政執(zhí)法,結(jié)合“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管模式,推廣實(shí)行“柔性”執(zhí)法方式,真正做到“有事服務(wù)、無事不擾”,推動(dòng)交通運(yùn)輸營商環(huán)境更有吸引力、更具競爭力。截至去年底,全省各級交通運(yùn)輸部門共實(shí)施“兩輕一免”案件2064件,減少處罰金額187.21萬元。扎實(shí)推進(jìn)行業(yè)信息“雙公示”,在2023年3月份省直部門行政許可和行政處罰“雙公示”信息報(bào)送情況的通報(bào)中,省交通運(yùn)輸廳雙公示信息合規(guī)率均為100%。
甘肅省交通運(yùn)輸行業(yè)還在打造競爭更加公平的市場環(huán)境方面持續(xù)發(fā)力,嚴(yán)格落實(shí)對國企民企平等對待要求,全面清理妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的措施,確保在政策、資源、技術(shù)、服務(wù)等方面一視同仁。特別是推行銀行保函(保險(xiǎn))代替現(xiàn)金繳納投標(biāo)、履約、工程質(zhì)量等保證金和停止收取全省交通運(yùn)輸類政府投資項(xiàng)目投標(biāo)保證金的舉措,持續(xù)為企業(yè)降費(fèi)減負(fù)。
為全力加快項(xiàng)目前期工作進(jìn)度,甘肅省交通運(yùn)輸廳加快項(xiàng)目建設(shè)指揮部督促指導(dǎo)業(yè)主及前期從業(yè)單位(包括代辦單位)加快辦理前置手續(xù)及咨詢工作進(jìn)度,按照“一項(xiàng)目一方案”的原則,采取各環(huán)節(jié)工作并行交叉推進(jìn)方式提升進(jìn)度。并會(huì)同項(xiàng)目法人和前期工作單位主動(dòng)加強(qiáng)與自然資源、生態(tài)環(huán)境、水利、林業(yè)林草、文物等部門的銜接溝通,及時(shí)跟蹤進(jìn)展情況,進(jìn)一步提升前期工作質(zhì)量。通過協(xié)調(diào)會(huì)等方式,加快白銀、定西、天水三市簽訂了S35景禮高速接線協(xié)議。
此外,建立了全省各級交通運(yùn)輸主管部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員包抓聯(lián)企業(yè)的工作機(jī)制,了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀,傾聽企業(yè)訴求,按計(jì)劃積極深入包聯(lián)企業(yè)調(diào)研解決問題,全力以赴助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
營商環(huán)境只有更好,沒有最好?!俺掷m(xù)深化‘放管服’改革,加快數(shù)字政府部門建設(shè),推動(dòng)行政許可和備案事項(xiàng)、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單化管理,擴(kuò)大電子證照應(yīng)用范圍。推動(dòng)下放省級公路審批權(quán)限…大力整頓公路建設(shè)、道路運(yùn)輸、養(yǎng)護(hù)運(yùn)營市場秩序?!备拭C省交通運(yùn)輸廳黨組書記、廳長柳鵬在2023年全省交通運(yùn)輸工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào),要以交通之智創(chuàng)一流營商環(huán)境,以交通之力為企業(yè)群眾提供高效便捷服務(wù),切實(shí)推動(dòng)交通運(yùn)輸領(lǐng)域營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺(tái)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺(tái),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。