為加快推進政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，我市緊緊圍繞“縱橫聯(lián)動、協(xié)同辦理”的目標，在清單式、點對點的“市內(nèi)通辦”基礎(chǔ)上，今年又全新推出政務(wù)服務(wù)“全域通辦”改革。415項政務(wù)服務(wù)事項涵蓋人社、醫(yī)保、公安、公積金、衛(wèi)健、市場監(jiān)管等領(lǐng)域，可實現(xiàn)跨區(qū)域跨層級“全域通辦”，企業(yè)和群眾可自主選擇就近辦理。

　　破除界限，重構(gòu)政務(wù)服務(wù)格局

　　打破區(qū)域辦事界限，全面構(gòu)建“1+4+N”政務(wù)服務(wù)新格局。通過標準化規(guī)范化智能化建設(shè)，以及進一步深化政務(wù)服務(wù)“政銀合作”“政務(wù)+移動”等舉措，我市構(gòu)建全新的“1+4+N”政務(wù)服務(wù)新格局，即1個市政務(wù)服務(wù)中心，4個縣（區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心，N個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站、銀行、移動、郵政政務(wù)服務(wù)代辦點。同時，在市縣鄉(xiāng)三級政務(wù)服務(wù)中心全面設(shè)立“全域通辦”窗口，建立40余人的聯(lián)絡(luò)員隊伍，通過全域多網(wǎng)點協(xié)同作戰(zhàn)，為“全域通辦”進一步奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　事項下沉，推進全域無差別受理

　　為有效解決企業(yè)群眾跨區(qū)域辦事多頭跑難題，實現(xiàn)企業(yè)群眾“進一家門，辦多地事”的改革目標，我市以“通辦為原則，不通辦為例外”為原則，除少量確因政策法規(guī)限制、材料復(fù)雜專業(yè)性強等原因暫時無法通辦的事項外，其他全部納入通辦范圍，實現(xiàn)通辦事項全覆蓋。全市首批梳理30個單位415項高頻通辦事項，進一步完善事項要素、優(yōu)化服務(wù)流程，通過“委托受理、直接辦結(jié)”“窗口代收、屬地受理”“輔助申報”“免費郵寄”等多種方式，讓申請人可自主選擇市內(nèi)各級政務(wù)服務(wù)大廳進行業(yè)務(wù)申請或材料提交，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域、跨層級、無差別“就近辦理”。

　　數(shù)據(jù)賦能，助力“通辦”走深走實

　　大力推進“一體化”政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”率高達100%。我市通過對政務(wù)事項管理系統(tǒng)、江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“贛服通”等平臺進行升級改造，為“全域通辦”提供系統(tǒng)支撐。同時，將“一窗式”綜合服務(wù)平臺全面覆蓋市縣鄉(xiāng)村四級政務(wù)服務(wù)體系，設(shè)置相關(guān)賬號，目前平臺已上線“全域通辦”事項89項，實現(xiàn)審批事項分類流轉(zhuǎn)。全面打造了“贛政通”前店后廠審批模式，依托“贛政通”流轉(zhuǎn)電子材料至審批部門，實現(xiàn)審批事項多個部門協(xié)同辦理，大大提升審批效能。繪制了“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”電子政務(wù)地圖，通過“贛服通”、江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)新余分廳電子政務(wù)地圖即可查找全市政務(wù)服務(wù)大廳，讓企業(yè)群眾就近選擇大廳辦理業(yè)務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，真正實現(xiàn)群眾“就近辦、網(wǎng)上辦、一次辦”。

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