北京時(shí)間11月8日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,F(xiàn)acebook新近推出的Deals服務(wù)可能在本土商家和在線廣告之間架起一座橋梁,因?yàn)檫@個(gè)擁有5億以上用戶的大型社交網(wǎng)站為企業(yè)聯(lián)系消費(fèi)者提供了肥沃的土壤。谷歌沒(méi)有像Deals之類的服務(wù),F(xiàn)oursquare也難以擁有這樣的服務(wù),單是Facebook網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模就讓它望塵莫及。然而,谷歌表示它正在研究某些新的社交方法,而Foursquare則聲稱它并不擔(dān)心落后于Facebook。
谷歌Foursquare不懼Facebook Deals服務(wù)
Deals服務(wù)通過(guò)Facebook Places中的簽到服務(wù)把美國(guó)消費(fèi)者和本土企業(yè)聯(lián)系在一起。用戶能通過(guò)Deals服務(wù)享受到各種特價(jià)或優(yōu)惠活動(dòng),例如Gap贈(zèng)送的藍(lán)色牛仔褲,美國(guó)鷹牌服飾公司(American Eagle Outfitters)提供的20%的折扣價(jià)格,企業(yè)按照簽到人數(shù)每簽到1人就向麥當(dāng)勞叔叔慈善之家(Ronald McDonald House Charities)捐贈(zèng)1美元。目前已有20多家企業(yè)參加了Deals服務(wù)。通過(guò)Deals服務(wù),F(xiàn)acebook和企業(yè)可以取得雙贏的結(jié)局,因?yàn)镈eals服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制能輕易地把行走在路上的消費(fèi)者與獨(dú)立的商鋪和大型購(gòu)物中心的零售商聯(lián)系起來(lái)。Facebook正促使小企業(yè)在它的社交網(wǎng)絡(luò)上做廣告宣傳它們的產(chǎn)品,從而提升Deals服務(wù)的認(rèn)知度。
Foursquare對(duì)于Facebook推出Deals服務(wù)的舉動(dòng)不屑一顧,聲稱它的許多產(chǎn)品正準(zhǔn)備整合簽到功能和供本土商家使用的工具?!拔覀兊钠脚_(tái)上已有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的特色套餐供企業(yè)選擇。在不久的將來(lái),我們還將推出一些新的功能,讓企業(yè)和品牌更加輕松地建立與消費(fèi)者的聯(lián)系,并培育出一批忠實(shí)的消費(fèi)者?!盕oursquare說(shuō)。
谷歌并不擔(dān)心Facebook推出的Deals服務(wù),因?yàn)樗谘芯啃碌纳缃环椒?,只不過(guò)它還沒(méi)有說(shuō)明這些新的社交方法是什么。谷歌地球/本地搜索項(xiàng)目中負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的副總裁約翰漢克(John Hanke)指出,盡管產(chǎn)品管理人員不擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么,但是“我們還沒(méi)有完成我們自己的研發(fā)工作。一言以蔽之,我認(rèn)為,這是一個(gè)非常重要的領(lǐng)域,它與本地搜索息息相關(guān)。我們只能靜觀其變?!?/p>
谷歌的應(yīng)對(duì)之策湊效嗎?
毫無(wú)疑問(wèn),谷歌沒(méi)有像Facebook Deals這樣的服務(wù)。谷歌有Google Places地理位置服務(wù),它能讓企業(yè)在Google.com和Google Maps網(wǎng)站上建立它們自己的Place頁(yè)面。這些企業(yè)還可能會(huì)利用Google Boost建立它們自己的廣告,并用谷歌推廣標(biāo)簽Tags把用戶的注意力引向它們的產(chǎn)品和服務(wù)。
但是,谷歌沒(méi)有真正的社交服務(wù),只是在兩個(gè)獨(dú)立的軟件Google Latitude和Google Buzz中含有一定的社交元素。Google Latitude是一個(gè)查看好友位置的應(yīng)用程序,目前約有300-400萬(wàn)用戶,至于有多少活躍的用戶目前尚不清楚。Google Buzz手機(jī)軟件能讓用戶通過(guò)他們的手機(jī)來(lái)發(fā)布狀態(tài)更新信息,以完成“簽到”。在某種意義上,這有點(diǎn)像Facebook Places地理位置功能,只不過(guò)沒(méi)有像Facebook這樣強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò)作后盾。
市場(chǎng)研究公司Forrester Research的分析師奧吉雷(Augie Ray)對(duì)于這些谷歌產(chǎn)品的前景表示懷疑,因?yàn)檫@些產(chǎn)品并沒(méi)有像Deals服務(wù)和Foursquare那樣把消費(fèi)者和本土企業(yè)聯(lián)系起來(lái)?!霸S多使用Google Latitude的用戶并沒(méi)有用它來(lái)聯(lián)系任何朋友,因?yàn)镚oogle Latitude缺乏促使用戶參與其他地理位置平臺(tái)的運(yùn)行機(jī)制。許多用戶在他們的手機(jī)上激活了Google Latitude,然后會(huì)把它忘得一干二凈?!崩渍f(shuō)。
而且,雷認(rèn)為,谷歌在Google Latitude和Google Buzz手機(jī)軟件或Places地理位置服務(wù)中添加簽到功能的做法,不大可能把用戶從四方(Foursquare)、Gowalla和Facebook Deals提供的點(diǎn)數(shù)、市長(zhǎng)稱號(hào)和優(yōu)惠打折活動(dòng)中爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
雷還認(rèn)為,谷歌可能不想與Facebook競(jìng)爭(zhēng),而更想與Facebook合作。他指出,隨著Facebook開(kāi)放它的Places(地理位置服務(wù))應(yīng)用程序編程接口,谷歌可能會(huì)獲取用戶的簽到數(shù)據(jù)和行為信息,并把它們轉(zhuǎn)化為寶貴的財(cái)富。然而,考慮到最近谷歌禁止Facebook導(dǎo)入Gmail用戶數(shù)據(jù)信息的舉措,谷歌不大可能會(huì)使用Facebook的Places(地理位置服務(wù))應(yīng)用程序編程接口。