2010年11月初，“第七屆中國(guó)信息無(wú)障礙論壇”在北京拉開(kāi)帷幕。憑借多年來(lái)在助推“信息無(wú)障礙”領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百度收獲了“中國(guó)信息無(wú)障礙建設(shè)優(yōu)秀單位”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
或許人們并不陌生，早在2008北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間，百度就通過(guò)“百度盲道”這一國(guó)內(nèi)首款為視障人士開(kāi)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，為視障人群提供了“簡(jiǎn)單，可依賴(lài)”的信息搜索，在助力信息無(wú)障礙的道路上大放光彩。
當(dāng)“縮小數(shù)字鴻溝，共享信息文明”被公認(rèn)為“信息無(wú)障礙”社會(huì)的核心愿景，百度也正致力于將“彌合信息鴻溝 共享知識(shí)社會(huì)”作為自身企業(yè)理念和準(zhǔn)則，以積極的行動(dòng)投入到信息無(wú)障礙產(chǎn)品的研發(fā)和推廣中，力求使更多特殊人群共享信息文明的成果。
助殘創(chuàng)業(yè)
開(kāi)放平臺(tái)吸納優(yōu)質(zhì)資源
2010年國(guó)際盲人節(jié)當(dāng)天，主營(yíng)殘疾人用品的保益互動(dòng)科技公司的盲人CEO曹軍感受到了前所未有的喜悅。他們研發(fā)推出的保益悅聽(tīng)“掌上盲道”，作為國(guó)內(nèi)首款無(wú)障礙手機(jī)平臺(tái)，成為了百度開(kāi)放平臺(tái)吸納的首款公益類(lèi)優(yōu)質(zhì)資源應(yīng)用。
這款產(chǎn)品通過(guò)百度開(kāi)放平臺(tái)發(fā)布后，大批需求用戶(hù)通過(guò)搜索“盲人手機(jī)輸入法”、“掌上盲道”等相關(guān)關(guān)鍵詞，一站式完成了解產(chǎn)品功能、學(xué)習(xí)產(chǎn)品使用、相關(guān)信息咨詢(xún)、訂購(gòu)、安裝等一系列服務(wù)。眾多弱視群體體驗(yàn)到了互聯(lián)網(wǎng)的美麗景色，而盲人曹軍，也實(shí)現(xiàn)了自己的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
誠(chéng)如工業(yè)和信息化部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示，信息無(wú)障礙建設(shè)不但需要推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)、應(yīng)用和創(chuàng)新，還要開(kāi)展形式多樣的幫扶方式。
與過(guò)去百度直接研發(fā)針對(duì)特殊群體的服務(wù)不同，百度通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)全面協(xié)助第三方開(kāi)發(fā)商，提供從研發(fā)到推廣、銷(xiāo)售的一站式支持性服務(wù)，讓廣大盲人朋友共享精彩信息世界的同時(shí)，也幫助他們實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。可以說(shuō)，百度正在將信息無(wú)障礙推向新的階段。
“當(dāng)保益公司的盲人CEO曹軍和他的團(tuán)隊(duì)帶著開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品出現(xiàn)在百度時(shí)，我們意識(shí)到了除了利用自身力量，還有很多方式來(lái)履行企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。”百度公關(guān)市場(chǎng)高級(jí)總監(jiān)朱光表示。
老年搜索
助老“信息無(wú)障礙”
在我國(guó)總數(shù)龐大的信息障礙人群中，不僅有殘疾人，還包括老年人以及一部分不擅長(zhǎng)利用信息技術(shù)的人群。除低視力者，老年人作為另一層面上的“弱勢(shì)群體”，也引起了“信息無(wú)障礙”論壇的高度關(guān)注。
百度于2009年4月上線(xiàn)的“老年搜索”，正是針對(duì)老年群體及不會(huì)上網(wǎng)、記不住復(fù)雜頁(yè)面地址的人群而推出。它的問(wèn)世也受到了與會(huì)各界人士的好評(píng)。
相對(duì)于普通網(wǎng)頁(yè)所普遍采用的14或12號(hào)字體，百度老年搜索中的字體要更大。除在頁(yè)面最上端放置一個(gè)大號(hào)搜索框外，百度還依照新聞、音樂(lè)、游戲、聽(tīng)書(shū)、曲藝、花鳥(niǎo)、養(yǎng)生等頻道，將中老年用戶(hù)需要和使用的實(shí)用性網(wǎng)站歸類(lèi)整理列出，簡(jiǎn)化中老年用戶(hù)的上網(wǎng)搜索信息的程序。針對(duì)老年人不熟悉拼音、打字慢的特點(diǎn)，百度老年搜索頻道甚至還推出了鼠標(biāo)點(diǎn)劃的手寫(xiě)輸入功能。
今年的6月12日，百度將這一手寫(xiě)輸入功能正式搬上了搜索主頁(yè)，也將“信息無(wú)障礙”推向了百度所覆蓋的超4億中文網(wǎng)民，進(jìn)一步打通了人們通過(guò)搜索引擎獲取信息的屏障。
完善知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)
成就信息社會(huì)基石
除了殘障人士和老年群體，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)人群獲取信息也是“信息無(wú)障礙”事業(yè)在另一層面上面臨的挑戰(zhàn)。不過(guò)，隨著通信村村通電話(huà)以及信息下鄉(xiāng)等工程的推進(jìn)，我國(guó)農(nóng)村及貧困地區(qū)信息無(wú)障礙實(shí)現(xiàn)的宏觀、硬件條件得到了迅速改善。
在此基礎(chǔ)上，百度充分利用自身平臺(tái)為“信息無(wú)障礙”創(chuàng)造軟性環(huán)境。為更好地解決城鄉(xiāng)數(shù)字信息鴻溝，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與先進(jìn)科技的無(wú)縫對(duì)接，百度舉辦了“大學(xué)生鄉(xiāng)村信息學(xué)化創(chuàng)新大賽”，讓廣大農(nóng)民切實(shí)享受到了信息化帶來(lái)的便利；從小桔燈公益捐書(shū)活動(dòng)，到為回族自治縣陳府小學(xué)送電腦，再到與中國(guó)扶貧開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)簽署協(xié)議，正式加入中國(guó)綠色電腦扶貧行動(dòng)，百度用持之以恒的舉動(dòng)，為消除“信息鴻溝”持續(xù)努力。
如今，在百度十年成長(zhǎng)基石下所建立的龐大“知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)”，已經(jīng)成為全國(guó)最多網(wǎng)民獲取信息的主要途徑；百度目前收錄的2000億個(gè)網(wǎng)頁(yè)，相當(dāng)于300多個(gè)美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館的藏書(shū)總量，這些“圖書(shū)”如果放置在一個(gè)大書(shū)架上，這個(gè)書(shū)架的長(zhǎng)度需要至少15000公里。
通過(guò)不斷的技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新，百度為網(wǎng)民提供了超過(guò)60多款搜索相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，形成了一個(gè)“簡(jiǎn)單可信賴(lài)”的知識(shí)寶庫(kù)，覆蓋了包含殘障人士、老年人、欠發(fā)達(dá)地區(qū)在內(nèi)的95%以上中國(guó)網(wǎng)民。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家評(píng)價(jià)指出，“通過(guò)百度，不同區(qū)域、不同階層的網(wǎng)民都可以便捷的獲取信息，享受到更領(lǐng)先、更優(yōu)質(zhì)的信息獲取體驗(yàn)。而更具意義的是，身為全球最大的中文網(wǎng)站，百度在信息無(wú)障礙方面的創(chuàng)新舉措，也為更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)助推‘信息無(wú)障礙’做出了表率?！?/p>
