江蘇法制報(bào)訊 今年4月28日，溧陽(yáng)市建設(shè)局對(duì)建設(shè)系統(tǒng)的行政效能建設(shè)進(jìn)行了大刀闊斧的改革，將過(guò)去辦事一站接一站的“串聯(lián)”式辦事，改為“一站式”窗口辦事。按時(shí)限計(jì)算，原來(lái)長(zhǎng)達(dá)40多天才能辦結(jié)的事項(xiàng)已減為10天左右，很多事項(xiàng)基本可即到即辦。近日，本報(bào)記者親身體驗(yàn)了該局政務(wù)大廳的規(guī)范運(yùn)行、熱情服務(wù)。
溧陽(yáng)市城建集團(tuán)有限公司最近辦理了該公司投資的商品房項(xiàng)目的招投標(biāo)及報(bào)領(lǐng)《施工許可證》，由于項(xiàng)目投資大、時(shí)間緊，而且施工地形復(fù)雜，有一半的房屋需要打樁，進(jìn)場(chǎng)的樁基和上部施工隊(duì)伍較多。鑒于此工程的特殊性，企業(yè)根據(jù)施工進(jìn)度需要領(lǐng)樁基照、換領(lǐng)基礎(chǔ)照、再換領(lǐng)上部照，“過(guò)去要跑很多機(jī)關(guān)和部門(mén)，現(xiàn)在只要進(jìn)政務(wù)大廳一個(gè)門(mén)就可以全部解決了”，城建集團(tuán)法人代表史和平對(duì)建設(shè)局政務(wù)大廳的“一站式”服務(wù)贊賞不已。
“以前，辦證需要經(jīng)過(guò)十幾個(gè)科室，要評(píng)估、測(cè)繪、蓋章等，很繁瑣的。辦一個(gè)證大約需要3個(gè)月左右?，F(xiàn)在一兩天就能辦好，縮短了公司的辦事時(shí)間，工作人員服務(wù)態(tài)度也好了，我對(duì)建設(shè)局的工作很滿意?！辈稍L中，一名剛辦完手續(xù)的房產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者。
記者了解到，該局在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將建設(shè)工程管理職能科室的服務(wù)內(nèi)容全部集中到一樓政務(wù)大廳服務(wù)中心。對(duì)建設(shè)項(xiàng)目（工程）檔案報(bào)建，施工圖審查，招投標(biāo)及建設(shè)工程類(lèi)別、工期、文明施工措施費(fèi)核定，建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督，房產(chǎn)交易、房屋安全鑒定、房產(chǎn)測(cè)繪和物業(yè)管理等項(xiàng)目全部納入中心。實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，提供從申報(bào)—收件—受理—踏勘—決定的一站式服務(wù)，“對(duì)于不能及時(shí)完成工作任務(wù)的工作人員，要按規(guī)定受到相應(yīng)的處罰，但至今還沒(méi)有因?yàn)椴荒馨磿r(shí)完成工作任務(wù)而受到處罰的工作人員?！痹摼指本珠L(zhǎng)韓金紅告訴記者。
政務(wù)大廳一站式服務(wù)加速了行政審批方式的改革，通過(guò)透明化的窗口受理，兌現(xiàn)承諾的限時(shí)辦結(jié)，便于社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)，體現(xiàn)了公正、公平。政務(wù)大廳的陽(yáng)光操作，還有效地促進(jìn)了廉政建設(shè)。同時(shí)，政務(wù)大廳對(duì)所有受理事項(xiàng)實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，并與市政府政務(wù)網(wǎng)站連通，實(shí)現(xiàn)了各種受理事項(xiàng)的及時(shí)顯現(xiàn)，各類(lèi)信息共享，方便當(dāng)事人以多種方式查詢，推進(jìn)了電子政務(wù)和政府部門(mén)的信息化工作。
韓金紅介紹說(shuō)，下一階段，該局還將按照政務(wù)公開(kāi)和行政許可法的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟城市的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步規(guī)范受理行為，完善政務(wù)大廳；從方便當(dāng)事人的角度，積極做好進(jìn)入大廳事項(xiàng)的并聯(lián)審批、會(huì)審會(huì)辦工作。同時(shí)還將著眼政務(wù)大廳的最終目標(biāo)，積極研究進(jìn)入大廳事項(xiàng)的統(tǒng)一收費(fèi)、綜合受理，努力推進(jìn)所有行政管理事項(xiàng)的一站式受理和網(wǎng)上受理與網(wǎng)上辦理工作，盡快實(shí)現(xiàn)并聯(lián)審批、一線聯(lián)網(wǎng)、信息共享的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)工作的信息化和公開(kāi)化。
