營商環(huán)境,“優(yōu)”無止境。
從政府工作報告提出“持續(xù)打造一流營商環(huán)境”到各地把營商環(huán)境改革列為“一號工程”再到舉辦民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展座談會、黨政領(lǐng)導干部招商引資的營商環(huán)境主動推介,時下的山東正以“卷”的形式推動營商環(huán)境不斷優(yōu)化,并在對標先進中,努力塑造企業(yè)“近悅遠來”的營商環(huán)境“金字招牌”。
“五一”假期后的第三天,淄博市委常委會(擴大)會議召開。會議提出要著力抓好招商引資,借勢城市影響力提升有利時機,迅速組團“走出去”、打好團隊戰(zhàn),著力招引一批引領(lǐng)性強、帶動力強的大項目、好項目。
外界解讀稱,淄博這個“假日”期間的“頂流”在出圈后并沒有因一時流量“沖昏頭腦”,仍保持著自己的定力,主動“走出去”積極招商、推介。近年來,在公眾認知中,北方地區(qū)的營商環(huán)境弱于南方地區(qū),以淄博為代表,山東為北方地區(qū)營商環(huán)境改革,吸引資金、產(chǎn)業(yè)、人才等釋放出了積極信號。
一個地區(qū)的發(fā)展,短期靠項目,中期靠政策,長期靠環(huán)境。淄博這個工業(yè)城市成為旅游城市,這是發(fā)展的“意料之外”,但這恰又是展示淄博發(fā)展環(huán)境的一次良機,為“長紅”提供了契機。
諸多觀察者點出“淄博燒烤‘考’的是營商環(huán)境”,早在2020年,淄博就將優(yōu)化營商環(huán)境列入全市“一號改革工程”,突出問題導向,強化有解思維,讓“求解”的問題更“優(yōu)解”。
“一號改革工程”已經(jīng)連續(xù)4年在淄深入推進,在這樣的發(fā)展環(huán)境影響下,當淄博燒烤“火”向全網(wǎng),淄博當?shù)貙σ粫r“網(wǎng)紅”帶來的“大”流量保持著耐心和克制,持續(xù)做好服務。
“教科書”般的反應速度,對淄博燒烤及其衍生服務,當?shù)厣虅詹块T通過舉辦“金爐獎”等推薦活動,引導其規(guī)范經(jīng)營與發(fā)展;市場監(jiān)管部門有序引導規(guī)范經(jīng)營,加強食品安全監(jiān)管,避免出現(xiàn)高價宰客、虛假宣傳等情況;主城區(qū)42條常規(guī)公交線路覆蓋33家燒烤店,專門新增了21條定制專線,淄博文旅局長甚至為客流超過接待能力而“公開致歉”……淄博各級各部門迅速行動起來,讓來淄游客更便捷、更安全、更舒心地品嘗淄博燒烤。
并且,淄博開始從燒烤延伸向人才招引等領(lǐng)域下功夫——淄博市對“人才金政37條”進行升級完善、提標擴容,出臺《關(guān)于加強新時代淄博人才工作若干措施》(“淄博人才金政50條”),為各類人才在淄創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、居住生活提供全方位政策支持保障。
其中在激勵青年人才來淄留淄措施中,淄博提出“吸引市外高校大學生來淄體驗”——為市內(nèi)外高校在校大專以上大學生辦理“淄博大學生卡”電子通證,在淄期間可享受全市部分收費旅游景區(qū)免門票優(yōu)惠,乘坐市內(nèi)公交車免費等政策,市外高校大學生參加我市實習、游玩、訪友、探親等活動時,可享受在淄博青年驛站每年4次、每次5天的半價入住優(yōu)惠政策。
對于“淄博燒烤”這個爆火的文旅IP,淄博的一系列行動表明其不只是塑造美食品牌,還努力更新城市形象、助力人才招引、帶動當?shù)禺a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,這正是淄博努力在營商環(huán)境這個經(jīng)濟發(fā)展的“先手棋”上下功夫的體現(xiàn)。
正如四川大學文化產(chǎn)業(yè)研究中心主任、博士生導師蔡尚偉教授所述,“此次淄博燒烤出圈,讓其他城市的人感受到了淄博一種積極向上的城市精神”。
尤其是近期淄博市長趙慶文率考察團,實地考察柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。對于淄博而言,燒烤代表著當?shù)氐囊环N特色小吃,如何將這一地方特色小吃利用工業(yè)化思維,成為“長紅”產(chǎn)業(yè),“見賢思齊”是一種良方。
當淄博這個歷史文化名城、工業(yè)城市以“流量入口”,全城上下,齊心協(xié)力,抓住機遇開辟新的賽道,“千帆競逐”一心謀發(fā)展的山東各地市自然也不甘于“掉隊”。
因境內(nèi)有濰柴、歌爾、豪邁等諸多國家制造業(yè)“單項冠軍”企業(yè)集聚,濰坊有“一座盛產(chǎn)‘隱形冠軍’的城市”的美譽,分析其背后的發(fā)展動因,重視營商環(huán)境、厚植產(chǎn)業(yè)發(fā)展沃土正是其中的關(guān)鍵。
早在2020年,濰坊市委、市政府就將每年11月1日設(shè)為濰坊市“企業(yè)家日”,并建立健全尊重激勵企業(yè)家機制、保護服務企業(yè)家機制和培養(yǎng)關(guān)愛企業(yè)家機制。在其后,濰坊不斷加大優(yōu)化力度,例如在2021年創(chuàng)新實施服務企業(yè)專員制度,選派1.5萬名市、縣、鎮(zhèn)三級干部成為服務企業(yè)專員,與2.1萬多家企業(yè)和1000個重大項目結(jié)成“親戚”。
域內(nèi)區(qū)縣也紛紛創(chuàng)新模式,壽光市創(chuàng)新涉企服務模式,每季度召開一次企業(yè)家座談會,全面聽取企業(yè)項目建設(shè)、經(jīng)濟運行、政策落實等方面意見建議,提高企業(yè)家話語權(quán);臨朐縣通過選聘招募“營商環(huán)境體驗官”,參與體驗監(jiān)督全縣政務服務、公共服務和社會服務等方面工作,建立“體驗、反饋、整改、評價”工作閉環(huán),形成“真實感知、及時發(fā)現(xiàn)、快速響應、高效處置”的營商環(huán)境工作機制……
一系列政策、行動足以表明濰坊在優(yōu)化營商環(huán)境上的努力,也足以彰顯濰坊把優(yōu)化營商環(huán)境作為加快政府職能轉(zhuǎn)變、促進高質(zhì)量發(fā)展的“生命線”。
營商環(huán)境之“優(yōu)”能促經(jīng)濟發(fā)展之“穩(wěn)”——2020年至2022年,濰坊全市規(guī)上工業(yè)增加值三年平均增長9.38%,居全省第3位,繼2021年規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值、營業(yè)收入“雙過萬億”后,2022年緊接著實現(xiàn)了“雙過1.1萬億”,2022年緊接著實現(xiàn)了“雙過1.1萬億”,市場主體數(shù)量超過150萬戶,今年公布的全省16市高質(zhì)量發(fā)展綜合績效考核結(jié)果顯示,濰坊以1174.29分獲評“一等”等次。
經(jīng)濟發(fā)展越來越好也讓濰坊對營商環(huán)境這一“軟實力”更加重視——今年,濰坊市委、市政府辦公室“一號文件”公開發(fā)布《濰坊市實施“一號改革工程”優(yōu)化營商環(huán)境攻堅年工作方案》,將2023年作為實施“一號改革工程”優(yōu)化營商環(huán)境攻堅年。
對于營商環(huán)境的好壞,企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。5月8日上午,50家濟南民營企業(yè)的掌門人齊聚一堂,參加一場高規(guī)格會議——2023年濟南市民營企業(yè)座談會。會上,他們敞開心胸,與濟南市委書記、市長、市人大常委會主任等市領(lǐng)導圍繞加快民營經(jīng)濟發(fā)展面對面交流,暢所欲言。
作為國資國企集聚的濟南,近幾年,持續(xù)改善營商環(huán)境,民營經(jīng)濟的發(fā)展越來越好,到2022年底,民營經(jīng)濟貢獻了濟南全市41%的GDP、47.5%的稅收、62.9%的有效發(fā)明專利、89.3%的城鎮(zhèn)新增就業(yè)、98.9%的市場主體。
針對民營經(jīng)濟發(fā)展的高質(zhì)量發(fā)展,這次座談會同步出臺了《關(guān)于開展攀登行動支持民營企業(yè)跨越發(fā)展的若干措施》,明確提出,通過企業(yè)和政府同向奔赴、協(xié)同發(fā)力,著力打造一批產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代的“領(lǐng)航型、航母級”世界一流企業(yè)。
“只要符合高質(zhì)量發(fā)展方向,只要有利于民營企業(yè)做大做強,只要有利于民營企業(yè)家健康成長,我們都將全力支持。”座談會上濟南市委書記劉強的表態(tài),進一步增強了民營企業(yè)家在濟發(fā)展的信心。
一言一行皆形象,一舉一動皆環(huán)境。山東各所城市在優(yōu)化營商環(huán)境的有所作為,將托舉經(jīng)濟大省加速走在前。
黨的二十大報告提出,要深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務改革。在去年山東將加強營商環(huán)境創(chuàng)新列為“十大創(chuàng)新”之一,推動營商環(huán)境建設(shè)水平持續(xù)爭先進位的基礎(chǔ)上,今年,山東將繼續(xù)深化營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動,并強化政策集成供給,用足用好國家政策紅利,分批推出“穩(wěn)中向好、進中提質(zhì)”政策包,同時強調(diào),各級領(lǐng)導干部要為市場主體解難題、辦實事,推動形成親清統(tǒng)一的新型政商關(guān)系。
哪里營商環(huán)境好,人才就往哪走、資金就往哪流、項目就往哪落。
恒安國際集團連續(xù)第8次增資年、麥德龍在山東有7家門店并將繼續(xù)開拓山東市場、第三屆儒商大會簽約項目超400個,內(nèi)資項目總投資突破5000億元……從今年山東連續(xù)召開儒商大會、跨國公司懇談會等招商推介活動,招商引資活動的成果也能看出外界對山東營商環(huán)境的看好、對山東未來發(fā)展的看好。
沿著打造一流營商環(huán)境這一思路,政策兜底、行動跟上,山東的工作更加具有針對性。
例如針對民營經(jīng)濟健康發(fā)展,今年山東將持續(xù)開展應急轉(zhuǎn)貸服務,“力爭為5000家企業(yè)提供轉(zhuǎn)貸資金1000億元以上”點出了惠及力度和山東態(tài)度。
同樣引人關(guān)注的是,今年多次出現(xiàn)在山東新聞熱點的“營商環(huán)境體驗官”。
這是山東營商環(huán)境優(yōu)化的再上一臺階——相比以往,借助了解市場“風吹草動”的“體驗官”,山東不僅提升了營商環(huán)境的社會感知,也是對營商環(huán)境健康度的一種監(jiān)督。
營商環(huán)境體驗官可以是企業(yè)代表,也可以是城鄉(xiāng)居民,他們在任期內(nèi),采取親身辦、代理辦、陪同辦等形式,自行開展監(jiān)督體驗活動以及相關(guān)社會調(diào)研,宣傳惠企惠才政策和創(chuàng)新做法,收集反饋企業(yè)和群眾在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難問題,站在企業(yè)和群眾的視角“沉浸式”體驗辦事流程,對持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境出謀劃策、“把脈問診”。
目前已有諸多城市在推行——5月10日,濟寧市召開全市“宜企同行”聯(lián)系服務市場主體現(xiàn)場會,會上公布了濟寧市“營商環(huán)境監(jiān)測點”“營商環(huán)境特聘體驗官”聘任通報,200人成為首批“營商環(huán)境特聘體驗官”;5月18日,德州首屆政務服務營商環(huán)境體驗官授聘儀式暨全市行政審批系統(tǒng)營商環(huán)境體驗官工作推進會議舉行,48位市民獲聘政務服務營商環(huán)境體驗官;青島嶗山區(qū)一次選聘了35名營商環(huán)境體驗官,助力講好營商環(huán)境“嶗山故事”……
區(qū)域發(fā)展的比拼,歸根到底就是營商環(huán)境的比拼。近些年山東已在營商環(huán)境領(lǐng)域打造出了自身特色,例如率全國之先的“無證明之省”建設(shè),今年又提出年底前打造“24小時不打烊”的網(wǎng)上政府、掌上政府,持續(xù)打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境,安商親商富商在齊魯大地已蔚然成風,這也讓近些年山東市場主體數(shù)量不斷增多,經(jīng)濟社會發(fā)展日益向好。
爭創(chuàng)一流營商環(huán)境的山東還有諸多故事正從“幕后”走向“前臺”……
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務服務、產(chǎn)業(yè)服務等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,運營國脈電子政務網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。