今年以來(lái)，濱州市行政審批服務(wù)局牢固樹立“讓企業(yè)和企業(yè)家舒服”的理念，充分利用數(shù)字化手段開展工作，不斷擴(kuò)大“云上服務(wù)”，即“云上課堂”“云上指導(dǎo)”“云上勘驗(yàn)”“云上評(píng)審”，為市場(chǎng)主體辦事提升效率、減少成本，進(jìn)一步提高了企業(yè)和群眾獲得感。今年以來(lái)，全市新增市場(chǎng)主體28552家，增長(zhǎng)率居全省第一位。

　　數(shù)字政府是數(shù)字中國(guó)的重要組成部分，將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù)，是推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的有效舉措。為更好滿足公眾對(duì)政務(wù)服務(wù)越來(lái)越高的需求，濱州市行政審批服務(wù)局不斷創(chuàng)新推出“云上服務(wù)”內(nèi)容，比如把企業(yè)經(jīng)常遇到的共性問(wèn)題制成演示視頻和知識(shí)問(wèn)答，放到網(wǎng)上，企業(yè)一看就懂了；個(gè)性問(wèn)題再通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電話進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)。

　　“數(shù)據(jù)多跑路，百姓就能少跑腿。我們充分利用數(shù)字化手段，開展行政審批和政務(wù)服務(wù)工作，不斷擴(kuò)大‘云上服務(wù)’范圍，為市場(chǎng)主體節(jié)約了辦事時(shí)間和成本、減少了跑動(dòng)，目的是不斷提升的治理服務(wù)效能，給群眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利，增強(qiáng)群眾的獲得感?！睘I州市行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)盧惠民告訴記者。

　　今年以來(lái)，市行政審批服務(wù)局創(chuàng)新推出的“云上服務(wù)”，主要包括，依托山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（濱州市），上線“一點(diǎn)通·共享課堂”，開展“云上課堂”，對(duì)特種設(shè)備類、藥品類、醫(yī)療器械類等13個(gè)領(lǐng)域的辦理事項(xiàng)提供線上視頻講解、遠(yuǎn)程指導(dǎo)，企業(yè)群眾登錄“云上課堂”即可跟著視頻學(xué)辦事，讓受眾對(duì)辦事流程一看就懂、辦事表單一填就對(duì)，辦事材料一審就過(guò)，確保一次就能辦好。截至目前已上線20個(gè)視頻教程，106個(gè)服務(wù)指南。

　　針對(duì)商事服務(wù)領(lǐng)域的中、高頻事項(xiàng)，市行政審批服務(wù)局推出“云上指導(dǎo)”，在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)推出“商事服務(wù)直通車”模塊，并開設(shè)“商事服務(wù)你看我做”“商事服務(wù)你問(wèn)我答”和“商事服務(wù)你點(diǎn)我辦”3個(gè)專欄，讓企業(yè)“秒懂”審批，輕松辦事。同時(shí)，依托濱州政務(wù)服務(wù)電子化綜合應(yīng)用平臺(tái)推出“遠(yuǎn)程指導(dǎo)”服務(wù)，利用視頻連線、屏幕共享等形式，與企業(yè)群眾進(jìn)行“面對(duì)面”溝通，指導(dǎo)企業(yè)如何做好項(xiàng)目建設(shè)材料準(zhǔn)備、場(chǎng)所設(shè)置、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、專家評(píng)審等工作。自今年3月份以來(lái)，已完成遠(yuǎn)程指導(dǎo)16次。

　　對(duì)需要到現(xiàn)場(chǎng)勘查核驗(yàn)的事項(xiàng)，市行政審批服務(wù)局有關(guān)科室安裝了遠(yuǎn)程勘驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行“云上勘驗(yàn)”，升級(jí)了現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)系統(tǒng)，設(shè)置了統(tǒng)一勘驗(yàn)場(chǎng)所，申請(qǐng)人無(wú)需下載軟件，利用手機(jī)點(diǎn)擊短信鏈接即可進(jìn)行勘驗(yàn)?？彬?yàn)結(jié)束后及時(shí)形成加蓋電子簽章的勘驗(yàn)結(jié)論，并通過(guò)短信鏈接形式自動(dòng)發(fā)送給申請(qǐng)人，點(diǎn)擊鏈接查看，無(wú)需再到單位領(lǐng)取許可證，有效解決勘驗(yàn)工作“跑腿多、時(shí)間久、成本高”的問(wèn)題?？彬?yàn)結(jié)束后，通過(guò)勘驗(yàn)的商事審批事項(xiàng)即可申請(qǐng)“云上審批”，實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)“秒批秒辦”，為企業(yè)節(jié)省了時(shí)間。2023年已開展遠(yuǎn)程勘驗(yàn)410次，節(jié)約勘驗(yàn)里程12156余公里。

　　對(duì)需要專家評(píng)審的審批事項(xiàng)，市行政審批服務(wù)局進(jìn)一步規(guī)范專家評(píng)審流程，從國(guó)家、省市專家?guī)熘谐槿＜医M成專家小組，召開線上視頻會(huì)議，異地專家無(wú)需到場(chǎng)即可實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面”評(píng)審，并同步保存影像資料確保評(píng)審質(zhì)量。“云上評(píng)審”，為企業(yè)節(jié)省審批成本、壓縮了審批時(shí)限，助力項(xiàng)目早開工、早落地。目前，自今年3月份以來(lái)共組織遠(yuǎn)程評(píng)審4次，平均壓減審批時(shí)間90%。

　　盧惠民說(shuō)：“濱州市行政審批服務(wù)局將進(jìn)一步探索擴(kuò)大‘云上服務(wù)’的范圍，全心全意為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度?！?/p>

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