隨著3G時代的來臨，電信行業(yè)內(nèi)部競爭日益加劇，各大運營商逐漸開始面臨客戶、市場、服務、管理等各個方面的挑戰(zhàn)，清晰認識到信息化在提升企業(yè)管理和運營方面的重要作用以及在以往建設中存在的問題。因此運營商將提升管理與運營水平視作企業(yè)的新目標，而持續(xù)創(chuàng)新的IT技術應用成為了實現(xiàn)這一目標的重要手段。

　　東方通中間件是中間件軟件的專業(yè)廠商，擁有由應用服務器TongWeb、應用集成中間件TongIntegrator、消息中間件TongLINK/Q、通用文件傳輸平臺TongGTP、交易中間件TongEASY、安全認證平臺TongSEC等構成的國內(nèi)最全的產(chǎn)品線，一直是中國中間件領域的開拓者和領導者。從幾年前，東方通中間件承接中國移動福建省公司BOSS系統(tǒng)的中間件項目，獲得了良好的應用效果以及客戶的高度認可之后，近年來東方通中間件在中國移動內(nèi)部，中國聯(lián)通等電信行業(yè)內(nèi)得到更多市場機會，在電信行業(yè)的應用范圍越來越廣，形式也更多樣化。

　　最初的成功

　　中間件是企業(yè)計算及電子商務應用的基礎支撐物，在信息化時代具有不可或缺和戰(zhàn)略性的地位。電信行業(yè)作為與民眾生活最接近的信息化基礎設施與服務提供者，代表著最高端的信息化程度。因此電信企業(yè)除了要做好自身的信息化建設外，必須以客戶為中心，全面為客戶提供更多的信息化服務，來推動工業(yè)化和信息化的融合。

　　近年來中國電信行業(yè)加快改革步伐，許多問題也隨之而來。在應用架構方面，BOSS系統(tǒng)的內(nèi)涵已不再只是局限于原先計費、結算、營業(yè)、帳務系統(tǒng)，而是外延擴展到與業(yè)務、市場相關的客服、決策支持、用戶數(shù)據(jù)管理等系統(tǒng)，并有進一步擴展到與業(yè)務、市場相關的全部計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺的趨勢。在原有的應用結構下，已經(jīng)難以實現(xiàn)各業(yè)務系統(tǒng)的有效整合、適應新業(yè)務的擴展，也導致已有各業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)相對獨立、無法進行交互管理。

　　在這種背景下，福建移動幾年前啟動了BOSS系統(tǒng)改造工作，并引入了中間件產(chǎn)品的應用，以實現(xiàn)省公司的集中統(tǒng)一。目前福建移動業(yè)務支撐系統(tǒng)除網(wǎng)上營業(yè)廳以外，所使用的中間件均為東方通中間件的產(chǎn)品，包括TongWeb、TongEASY和TongLINK/Q等。據(jù)了解，從新的BOSS系統(tǒng)上線以來幾年間，福建移動成本方面平均每年節(jié)省超過千萬元。與改造以前的老系統(tǒng)對比，新BOSS客服系統(tǒng)真正實現(xiàn)了高性能、高可靠性、高安全、高可擴展性等預定設計優(yōu)勢。自開始運行以來，該系統(tǒng)已為福建移動帶來明顯的經(jīng)濟效益，并且大幅提高了公司的生產(chǎn)效率，而作為新系統(tǒng)建設中入選的唯一中間件產(chǎn)品，東方通中間件產(chǎn)品在系統(tǒng)中起到了相當關鍵的作用?！胺€(wěn)定性表現(xiàn)很出色。作為國產(chǎn)軟件產(chǎn)品，在服務響應上比較快，性價比突出。從應用情況看，已經(jīng)具備替代國外產(chǎn)品的能力?！边@是中國移動通信集團福建有限公司信息系統(tǒng)部總經(jīng)理助理彭加華對東方通中間件軟件產(chǎn)品的評價。

　　大范圍大規(guī)模成功模式復制

　　福建移動BOSS系統(tǒng)是東方通中間件在電信行業(yè)最初的成功，而第一次大范圍應用則是08年中國移動省公司財務集中管理工程銀企互聯(lián)系統(tǒng)，此次所使用的是東方通中間件應用服務器TongWeb，該系統(tǒng)實現(xiàn)了25省公司與銀行的互聯(lián)互通，搭建一個易于開發(fā)部署、易于擴展、易于管理、安全、可持續(xù)發(fā)展的平臺，承擔起了中國移動與主要銀行的直連，建立與銀行業(yè)務系統(tǒng)的實時連接通道，利用該通道向銀行發(fā)送交易指令和接收數(shù)據(jù)信息，并實現(xiàn)集中高效的資金支付和調(diào)撥任務。

　　09年中國移動新建系統(tǒng)中間件產(chǎn)品集中采購工作中，東方通中間件應用服務器TongWeb力克外資品牌再次成功入圍，在全國31省市獲得了最大一次范圍和規(guī)模化普及應用。隨著中國移動綜合網(wǎng)絡資源管理系統(tǒng)一期工程的啟動，東方通中間件已經(jīng)在與外資知名品牌的競爭中拿下了近一半的份額。而隨著各省采購名單的最后確定，東方通有望獲取更多的簽約量和更高的份額。

　　由于在中國移動所承擔的項目中表現(xiàn)出的穩(wěn)定、高效以及能用、好用，東方通中間件在電信行業(yè)簽約不斷，中國移動一級業(yè)務支撐系統(tǒng)4A管理平臺、河北移動IT支撐網(wǎng)管項目、中國聯(lián)通IT支撐網(wǎng)管系統(tǒng)等、西藏聯(lián)通客服系統(tǒng)等，東方通中間件贏得了越來越多的機會，而且這種集團內(nèi)部以及行業(yè)間的成功模式復制在東方通中間件已經(jīng)成為常態(tài)。

　　根據(jù)權威市場研究機構的分析報告，東方通中間件的市場占有率在國產(chǎn)中間件企業(yè)中名列首位，是目前唯一在電信行業(yè)核心應用系統(tǒng)中實現(xiàn)規(guī)?；瘧玫膰a(chǎn)中間件品牌。隨著市場份額的不斷擴張，東方通中間件產(chǎn)品已經(jīng)成為或正在成為眾多信息化建設領域核心業(yè)務系統(tǒng)架構的事實標準，成功應用不斷被行業(yè)用戶所信賴，成為各高端行業(yè)用戶的首選。