為推動主題教育走深走實，近日，廈門市市場監(jiān)督管理局召開全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作推進會暨窗口作風(fēng)建設(shè)專題會，堅持在以學(xué)正風(fēng)上下功夫，結(jié)合近期在基層服務(wù)窗口開展調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)的問題，深入剖析系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)方面的短板和不足，教育引導(dǎo)系統(tǒng)廣大黨員干部時刻保持警醒，自覺踐行市委市政府關(guān)于再創(chuàng)營商環(huán)境新優(yōu)勢、助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的部署要求，既守住底線、把好分寸，又積極作為、靠前服務(wù)，以營商環(huán)境之優(yōu)檢驗主題教育成效。

　　想辦能辦敢辦會辦

　　當好群眾和企業(yè)的服務(wù)員

　　“提升窗口服務(wù)是推動主題教育走深走實的具體行動，是落實‘深學(xué)爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效’行動的具體措施，也是營造一流營商環(huán)境、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求?！睆B門市市場監(jiān)管局黨組書記、局長許國華在會上表示，市場監(jiān)管部門全面提升窗口政務(wù)服務(wù)水平，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，首先必須堅持“人民至上”，依法、依規(guī)、務(wù)實、貼心服務(wù)好企業(yè)和群眾，重視解決每一個問題，讓窗口成為便民利企最大的捷徑和渠道。同時，還要樹牢“想辦”的意識，把人民滿意不滿意、高興不高興作為工作的第一標準；完善“能辦”的機制，切實把窗口無否決權(quán)等制度落到實處，推動“當下改”與“長久立”；激發(fā)“敢辦”的擔(dān)當，永葆“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭、“干”的作風(fēng)，積極識變、應(yīng)變、求變，大膽創(chuàng)新；提升“會辦”的能力，常態(tài)化開展靈活多樣、多終端業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大信息化支撐保障力度，更好適應(yīng)新時代新要求。更要守住“底線”思維，在敬業(yè)奉獻、廉潔自律中履職盡責(zé)。

　　完善窗口服務(wù)體系

　　助力再創(chuàng)營商環(huán)境新優(yōu)勢

　　有效提升企業(yè)辦事效率是優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。據(jù)了解，近年來，廈門市場監(jiān)管部門持續(xù)推進登記許可便利化，今年初在翔安區(qū)試點推行個體工商戶登記許可線下業(yè)務(wù)“全區(qū)通辦”服務(wù)模式，統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一操作規(guī)范、統(tǒng)一服務(wù)標準為辦事人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；聯(lián)合有關(guān)部門不斷拓展電子營業(yè)執(zhí)照在政務(wù)和商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，已實現(xiàn)電子營業(yè)執(zhí)照用于“全程網(wǎng)辦”商事登記、食藥許可等業(yè)務(wù)，辦理銀行開戶、征信查詢、年報公示、企業(yè)檔案查詢等，還可在“e政務(wù)”自助服務(wù)終端使用；在思明區(qū)觀音山園區(qū)服務(wù)中心試點上線“視頻幫辦”服務(wù)，把政務(wù)窗口搬到線上，群眾可直接通過“政務(wù)小站”的自助終端連線區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員，享受“一對一”視頻幫辦服務(wù)……

　　日前，廈門市出臺《廈門市再創(chuàng)營商環(huán)境新優(yōu)勢助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》，在鞏固前五輪營商環(huán)境改革成效的基礎(chǔ)上，對標國際最高標準最高水平，堅持將經(jīng)營主體獲得感作為主要評價標準，推出了包括深入推進營業(yè)執(zhí)照與市場監(jiān)管領(lǐng)域高頻許可證的變更聯(lián)辦，便利市場準入退出；推進個人和企業(yè)全生命周期事項“一件事一次辦”、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平等28個方面的改革舉措。廈門市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示，下一步，市場監(jiān)管部門將以企業(yè)和群眾感受度和滿意度為標準，進一步便利經(jīng)營主體準入退出，深入實施住所、經(jīng)營場所“標準化登記+申報承諾+告知承諾制”，優(yōu)化全程網(wǎng)辦功能，持續(xù)提升經(jīng)營主體注銷便利化水平，著力打造更加便捷規(guī)范、貼心有效的窗口服務(wù)體系，助力廈門市再創(chuàng)營商環(huán)境新優(yōu)勢。

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