在營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中，政務(wù)服務(wù)指標(biāo)連續(xù)4年排名全省第二；在全省率先實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“家門口辦證、交房即拿證”；市級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳被評(píng)為全省智慧政務(wù)大廳示范點(diǎn)……一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)、一個(gè)個(gè)率先的背后，是我市大數(shù)據(jù)改革創(chuàng)新助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)提升的生動(dòng)體現(xiàn)。

　　一個(gè)中臺(tái)、一張網(wǎng)，讓數(shù)據(jù)多跑路群眾少跑腿

　　為打通各部門間的數(shù)據(jù)壁壘，提高我市政務(wù)數(shù)據(jù)利用率和數(shù)據(jù)質(zhì)量，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局建成政務(wù)數(shù)據(jù)中臺(tái)，構(gòu)建了全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)支撐體系。目前，政務(wù)數(shù)據(jù)中臺(tái)已匯集數(shù)據(jù)5.6億條，為全市246個(gè)部門提供數(shù)據(jù)交換服務(wù)4600多項(xiàng)，發(fā)布身份信息、機(jī)動(dòng)車信息、企業(yè)法人信息、個(gè)體工商戶信息等服務(wù)接口188個(gè)，為我市政務(wù)服務(wù)多場(chǎng)景應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　“俺家想接通天然氣，不知道怎么辦，村里的黨員在手機(jī)上點(diǎn)幾下就幫俺申請(qǐng)了，真方便！”淇濱區(qū)鉅橋鎮(zhèn)崗坡村張大娘高興地說。她提到的手機(jī)代辦程序就是我市依托政務(wù)數(shù)據(jù)中臺(tái)建成的全國(guó)首個(gè)黨政服務(wù)平臺(tái)“鶴壁黨政服務(wù)平臺(tái)”，該平臺(tái)使基層黨員化身政務(wù)服務(wù)代辦員，群眾足不出戶、人不出村即可辦理154項(xiàng)業(yè)務(wù)，解決了政務(wù)服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村“最后一米”的難題。

　　依托“鶴壁黨政服務(wù)平臺(tái)”建成的鶴壁市“視頻辦”服務(wù)專區(qū)，6月28日在全省率先上線，將線下實(shí)體窗口延伸至線上“視頻窗口”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“面對(duì)面”向“屏對(duì)屏”擴(kuò)展。

　　在打造政務(wù)服務(wù)“鶴壁品牌”上，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局亮點(diǎn)頻出，建成了全省首個(gè)市級(jí)普惠金融平臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)為企業(yè)精準(zhǔn)“畫像”，解決了企業(yè)“融資難”“融資貴”等問題。目前，該平臺(tái)入駐金融機(jī)構(gòu)14家，上線金融產(chǎn)品124款，放款額115億元，不良貸款率為零。2022年，該平臺(tái)被命名為全省首家“嵩山實(shí)驗(yàn)室內(nèi)生安全應(yīng)用示范基地”。

　　一網(wǎng)、一門、一次辦，打造線下一站式服務(wù)

　　“辦事群眾智能分流、24小時(shí)取件、智慧停車、3D智能導(dǎo)辦等服務(wù)場(chǎng)景，真是科技智能與人文關(guān)懷的完美融合?！?月26日，商丘市行政審批和政務(wù)信息管理局調(diào)研組在我市智慧政務(wù)大廳參觀時(shí)贊不絕口。

　　2021年，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局圍繞“一網(wǎng)、一門、一次辦”改革目標(biāo)，完成智慧政務(wù)大廳提升改造，被確定為全省唯一的市級(jí)智慧政務(wù)大廳改革試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了多個(gè)智能服務(wù)場(chǎng)景。通過重塑大廳功能區(qū)塊，設(shè)立了“一件事一次辦”窗口，實(shí)行“前臺(tái)受理、后臺(tái)審批”工作流程。此外，該局還暢通投訴渠道，在全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“有訴即辦”和“萬人助萬企”窗口，進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾的滿意度、獲得感。

　　一班人馬、一套體系，讓公共資源交易陽光高效

　　營(yíng)商環(huán)境一頭連著經(jīng)濟(jì)大勢(shì)、一頭連著千企萬店。近年來，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局聚焦招投標(biāo)營(yíng)商環(huán)境，用一系列硬舉措提升軟實(shí)力，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)換來企業(yè)和群眾的便利。

　　“我們?cè)谌虚_展‘公共資源交易監(jiān)督規(guī)范年’活動(dòng)，利用線索移交、函詢問責(zé)和招投標(biāo)大數(shù)據(jù)分析等手段，加強(qiáng)監(jiān)管協(xié)同，暢通信息公開渠道，形成監(jiān)管合力?！笔姓?wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局黨組成員、副局長(zhǎng)張征向記者詳細(xì)介紹了通過建立橫向聯(lián)合監(jiān)管體系，凈化公共資源交易環(huán)境的舉措。利用數(shù)據(jù)賦能，實(shí)現(xiàn)智慧監(jiān)管，上線招標(biāo)投標(biāo)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)交易數(shù)據(jù)，交易異常自動(dòng)預(yù)警，并向監(jiān)管部門推送。對(duì)7家違規(guī)企業(yè)在交易平臺(tái)公示，對(duì)圍標(biāo)、串標(biāo)行為產(chǎn)生了有效的警示和震懾作用。通過信息公開，打造公平環(huán)境，建立招標(biāo)計(jì)劃提前發(fā)布制度，便于投標(biāo)企業(yè)提前了解項(xiàng)目情況，讓競(jìng)爭(zhēng)更加充分，發(fā)布招標(biāo)計(jì)劃137個(gè)，質(zhì)疑投訴明顯減少，項(xiàng)目成交率顯著提高。先后出臺(tái)《鶴壁市公共資源交易平臺(tái)負(fù)面清單管理辦法》《公共資源交易函詢制度》等規(guī)范文件，有效督促招標(biāo)人及時(shí)糾偏、樹牢主體責(zé)任，進(jìn)一步厘清交易監(jiān)管職責(zé)邊界，強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)管合力。

　　市政服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將以黨的二十大精神為指引，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，對(duì)表上級(jí)要求、對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)、對(duì)接企業(yè)需求，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，打造最優(yōu)公共資源交易環(huán)境，為建設(shè)全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新示范市增光添彩。

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