一張上半年的聯(lián)企成績(jī)單,要用多少字作答?長(zhǎng)沙,只用了“三組”數(shù)字。13143家,是長(zhǎng)沙萬(wàn)名干部實(shí)地走訪的企業(yè)數(shù)字;4561個(gè),是長(zhǎng)沙聯(lián)點(diǎn)幫扶、解決企業(yè)難題的助企數(shù)字。32.03億元,是長(zhǎng)沙優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各方政策兌現(xiàn)的惠企數(shù)字。
從今年2月開(kāi)始,長(zhǎng)沙市深入推進(jìn)“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)企”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)季活動(dòng),以此來(lái)提振企業(yè)發(fā)展信心,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)能。
這場(chǎng)走訪,從寒冬開(kāi)始,化作春雨滋潤(rùn)萬(wàn)家企業(yè),在升騰的暑氣中,收獲企業(yè)頻頻點(diǎn)贊,呈愈演愈烈之勢(shì)。
政策惠企 上門(mén)服務(wù)精準(zhǔn)推送
拿出手機(jī),打開(kāi)“雷鋒哨”app,輸入企業(yè)名稱、反饋遇到的問(wèn)題,一鍵提交,便能將企業(yè)的“訴求”輕松上傳。
“去年年中我們受疫情和原材料價(jià)格上漲等影響,生產(chǎn)成本持續(xù)上漲,壓力很大?!焙蠈毨麨r青有限公司廠長(zhǎng)韋國(guó)兵面對(duì)難題吹響了“企業(yè)哨”,負(fù)責(zé)干部第一時(shí)間來(lái)到企業(yè)并為其梳理可申報(bào)的惠企政策,幫助公司成功申請(qǐng)能源補(bǔ)貼。
在長(zhǎng)沙,企業(yè)有難題,政府幫忙解決。
今年以來(lái),望城區(qū)多措并舉優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,選派1215名干部深入1215家企業(yè)走訪調(diào)研,收集企業(yè)訴求338個(gè),辦結(jié)310個(gè),組織專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)56場(chǎng)次。
“下一步,望城區(qū)將重點(diǎn)聚焦企業(yè)訴求,特別針對(duì)企業(yè)重點(diǎn)反饋的關(guān)于‘市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法頻繁’等市場(chǎng)監(jiān)管方面的問(wèn)題?!蓖菂^(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)易文龍表示,將進(jìn)一步攻堅(jiān)克難,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
望城區(qū)推出的系列舉措,只是長(zhǎng)沙優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“惠企服務(wù)單”上的一項(xiàng)。
今年來(lái),長(zhǎng)沙按季編制發(fā)布全市惠企政策匯編,由聯(lián)企干部通過(guò)“線上”信息推送、“線下”送政策上門(mén)等方式,推動(dòng)“政策找人”精準(zhǔn)服務(wù)。
《長(zhǎng)沙市關(guān)于打好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主動(dòng)仗 推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策措施》《關(guān)于推動(dòng)中國(guó)(湖南)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)長(zhǎng)沙片區(qū)高水平開(kāi)放高質(zhì)量發(fā)展的若干政策》……
一系列政策出臺(tái),激發(fā)了消費(fèi)活力、擴(kuò)大了有效投資、也切實(shí)提振了企業(yè)發(fā)展信心。
此外,依托企業(yè)服務(wù)中心、“經(jīng)理進(jìn)修學(xué)院”“營(yíng)商課堂”等平臺(tái),積極舉辦各類(lèi)供需對(duì)接、融資對(duì)接、人才招引等活動(dòng),財(cái)稅銀動(dòng)能政策專(zhuān)題培訓(xùn)、“和諧同行”企業(yè)HR訓(xùn)練營(yíng)等活動(dòng)超過(guò)52000人次參與線上直播學(xué)習(xí)。
實(shí)干助企 置頂企業(yè)問(wèn)題訴求
園區(qū)對(duì)企業(yè)能有多“寵”?岳麓高新區(qū)用實(shí)際行動(dòng),回答了這一問(wèn)題。
“企業(yè)反映人工智能科技城區(qū)域無(wú)接駁公交車(chē)直達(dá)地鐵站,附近企業(yè)員工換乘耗時(shí)長(zhǎng),通勤效率低?!边@是岳麓高新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心副主任黃依碩玉在走訪中了解到的情況。
置頂回應(yīng)企業(yè)訴求,成立工作專(zhuān)班,摸底企業(yè)通勤需求,協(xié)同公交公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、做好線路規(guī)劃......
僅用一個(gè)月時(shí)間,園區(qū)就順利開(kāi)通了湘江智能·人工智能科技城-山塘地鐵站定制10公里免費(fèi)通勤專(zhuān)線,共設(shè)8個(gè)站點(diǎn),覆蓋沿線企業(yè)240余家、企業(yè)員工8600余人。
同時(shí),岳麓高新區(qū)黨工委創(chuàng)新開(kāi)展“入企助企行”活動(dòng),主動(dòng)將園區(qū)黨工委專(zhuān)題會(huì)議開(kāi)到項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)、開(kāi)進(jìn)企業(yè)發(fā)展一線,近距離傾聽(tīng)企業(yè)訴求、化解疑難雜癥,推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
不僅在岳麓高新區(qū),“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)企”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)舉措正在全市范圍內(nèi)高效推進(jìn)、落實(shí)落細(xì)。
為“一站式”收集問(wèn)題,“集中式”交辦問(wèn)題和“協(xié)同式”解決問(wèn)題,長(zhǎng)沙健全了“兩清單一臺(tái)賬”(聯(lián)系企業(yè)清單、企業(yè)問(wèn)題清單、問(wèn)題解決臺(tái)賬),市、區(qū)縣分別成立工作專(zhuān)班,統(tǒng)籌歸口收集匯總,建立問(wèn)題總臺(tái)賬,做到件件有落實(shí)、事事有回音。
對(duì)多家企業(yè)反映的普遍性問(wèn)題、影響營(yíng)商環(huán)境的重點(diǎn)問(wèn)題、涉及多部門(mén)的難點(diǎn)問(wèn)題,提請(qǐng)市優(yōu)化辦、“指標(biāo)長(zhǎng)”牽頭,定期召開(kāi)會(huì)商會(huì)、調(diào)度會(huì),組織職能部門(mén)、法律機(jī)構(gòu)共同參與,協(xié)同推進(jìn)問(wèn)題解決。
服務(wù)興企 搭建多方營(yíng)商矩陣
“今年一二季度我們已經(jīng)招來(lái)優(yōu)質(zhì)企業(yè)21家,去化面積10000多平方,稅收突破了5000萬(wàn)?!睂?duì)于現(xiàn)在的來(lái)勢(shì),佳兆業(yè)長(zhǎng)沙地產(chǎn)總經(jīng)理周少敏信心滿滿。
今年年初,芙蓉區(qū)五里牌街道選派了3名工作人員入駐樓宇辦公,與企業(yè)共同組建佳兆業(yè)廣場(chǎng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作站(簡(jiǎn)稱“佳優(yōu)站”)。
從項(xiàng)目接觸到跟蹤洽談落地服務(wù),工作站全過(guò)程全鏈條為企業(yè)招商服務(wù),同時(shí)積極幫助企業(yè)申領(lǐng)相關(guān)政策補(bǔ)貼。
“為更好地服務(wù)企業(yè),幫助企業(yè)減輕開(kāi)業(yè)流程壓力,激發(fā)企業(yè)入駐信心,工作站已為6家企業(yè)免費(fèi)提供工商稅務(wù)注冊(cè)、營(yíng)業(yè)地址更改、工會(huì)申請(qǐng)等服務(wù)?!奔褍?yōu)站社區(qū)服務(wù)專(zhuān)員黃翼說(shuō)到。
5G智慧稅務(wù)終端、營(yíng)業(yè)執(zhí)照打印自助服務(wù)終端、政務(wù)服務(wù)終端……企業(yè)只需在線提交企業(yè)注冊(cè)登記材料并通過(guò)受理、審核后,無(wú)需前往政務(wù)大廳,樓內(nèi)即可現(xiàn)場(chǎng)打印領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
在湖南省第二高樓世茂環(huán)球金融中心,全省首個(gè)24小時(shí)樓宇政務(wù)服務(wù)驛站正在服務(wù)企業(yè)。企業(yè)、市民可辦理從營(yíng)業(yè)執(zhí)照到稅務(wù)業(yè)務(wù)“一條龍”的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),真正實(shí)現(xiàn)“辦事不出樓,服務(wù)全天候”。
打開(kāi)“我的長(zhǎng)沙”APP,“長(zhǎng)沙惠企通”企業(yè)服務(wù)平臺(tái)已錄入惠企政策、政策解讀、申報(bào)通知3872個(gè),發(fā)布資訊、活動(dòng)類(lèi)數(shù)據(jù)1513條,為市場(chǎng)主體提供網(wǎng)上辦事、政策搜索、營(yíng)商投訴等服務(wù)。
長(zhǎng)沙市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦積極搭建“一網(wǎng)一碼一線一平臺(tái)”工作體系,在市政府門(mén)戶網(wǎng)站持續(xù)建設(shè)“長(zhǎng)沙優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)欄”,在各級(jí)政務(wù)中心、園區(qū)、企業(yè)等公示湖南營(yíng)商環(huán)境投訴碼,暢通“12345-1”企業(yè)服務(wù)專(zhuān)線,不斷優(yōu)化“長(zhǎng)沙惠企通”涉企服務(wù)平臺(tái),以數(shù)字技術(shù)提速服務(wù)效率,賦能企業(yè)發(fā)展。
而這萬(wàn)余名懂政策、懂業(yè)務(wù)、能力強(qiáng)的機(jī)關(guān)干部,奔赴萬(wàn)余家需要幫助解難題的企業(yè),幫助企業(yè)發(fā)展,幫助政府出臺(tái)適應(yīng)發(fā)展的惠企政策,持續(xù)優(yōu)化長(zhǎng)沙營(yíng)商環(huán)境。
“送政策是手段、解難題是重點(diǎn)、優(yōu)服務(wù)是根本,最終目的是穩(wěn)增長(zhǎng),促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展?!遍L(zhǎng)沙市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中心黨組書(shū)記、主任劉莉霞表示,這場(chǎng)“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)企”的春風(fēng)將越過(guò)四季,助企紓困,幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
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國(guó)脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺(tái)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營(yíng)國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)、國(guó)脈數(shù)字智庫(kù)、營(yíng)商環(huán)境智庫(kù)等系列行業(yè)專(zhuān)業(yè)平臺(tái),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。