政府信息化是指主要為了迎接信息的到來，利用信息技術、通訊技術、網(wǎng)絡技術、辦公自動化技術，對傳統(tǒng)政府管理和公共服務進行改革。主要是相對于商務信息技術。

　　政府信息化包括三方面的基本任務：統(tǒng)一的網(wǎng)絡平臺建設、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境建設、建設重點業(yè)務系統(tǒng)，其中最艱巨、最復雜的是統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境建設。

　　政府信息化，從理論上說，就是工業(yè)時代的政府（即傳統(tǒng)政府）向信息時代的政府（即現(xiàn)代政府）演變的過程。具體說，政府信息化就是應用現(xiàn)代信息和通信技術，將管理和服務通過網(wǎng)絡技術進行集成，以及對政府需要的和擁有的信息資源的開發(fā)和管理，來提高政府的工作效率、決策質量、調控能力、廉潔程度、節(jié)約政府開支，改進政府的組織結構、業(yè)務流程和工作方式，全方位地向社會民眾提供超越時間、空間與部門分隔的限制的優(yōu)質、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務。

　　這個定義包含三個方面的內容：第一，電子政務必須借助于電子信息和數(shù)字網(wǎng)絡技術，離不開信息基礎設施和相關軟件技術的發(fā)展；第二，電子政務處理的是與政權有關的公開事務，除政府機關的行政事務以外，還包括立法、司法部門以及其他一些公共組織的管理事務；第三，電子政務并不是簡單地將傳統(tǒng)的政府管理事務原封不動地搬到互聯(lián)網(wǎng)上，而是要對其進行組織結構的重組和業(yè)務流程的再造。