作為民生保障安全網(wǎng)、收入分配調(diào)節(jié)器、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行減震器，社會保障是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、實(shí)現(xiàn)群眾共享改革發(fā)展成果的重要制度安排。

　　如何立足群眾實(shí)際需求，將人社為民服務(wù)“直通車”開向民心最需要的地方、企業(yè)最滿意的地方？宿遷始終在謀劃、在部署、在行動。

　　近年來，宿遷緊盯企業(yè)和群眾的煩心事、揪心事、操心事，以打造“幸福社保”品牌為抓手，放權(quán)限、擴(kuò)網(wǎng)點(diǎn)、暢網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步滿足企業(yè)群眾社保業(yè)務(wù)“就近辦”“多點(diǎn)辦”的需求，讓群眾“不跑路、少跑路、就近路、多條路”，全力以赴打造人社“一刻鐘便民服務(wù)圈”，深受社會各界好評。

　　權(quán)限“放”下去 效能“增”上來

　　“短短幾分鐘，社保卡就辦好了，比我想象得還要快?！比涨埃阢絷柨h王集鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，居民胡先生心滿意足地拿到了新的社保卡。

　　據(jù)胡先生介紹，由于他的錢包丟失，連同社?？ㄔ趦?nèi)多張證件也一同丟失。而以往辦理社?？ㄖ荒苡杀救藬y帶身份證，到幾十里外的縣行政服務(wù)大廳才能辦理補(bǔ)換卡。若等身份證辦理好以后再辦理補(bǔ)換卡，至少需要一個月時間。時間長、路途遠(yuǎn)，這讓胡先生焦急萬分。

　　“聽說現(xiàn)在可以在鎮(zhèn)上辦理補(bǔ)換卡，我一大早就到便民服務(wù)中心來咨詢，通過攜帶戶口本、填寫申請表，短短幾分鐘新的社?？ň娃k理成功了?！焙壬吲d地講述著自己就近辦理業(yè)務(wù)的新體驗(yàn)。

　　據(jù)了解，為深化人社領(lǐng)域“放管服”改革，自今年2月起，宿遷按照“依法下放、宜放則放”的原則，梳理出市級層面勞動就業(yè)、社會保障領(lǐng)域中就業(yè)失業(yè)登記、社保補(bǔ)貼申領(lǐng)等51項(xiàng)高頻辦理、標(biāo)準(zhǔn)化水平高的服務(wù)事項(xiàng)，通過直接賦權(quán)和受理初審權(quán)下放的方式，賦權(quán)宿城區(qū)龍河鎮(zhèn)、宿豫區(qū)來龍鎮(zhèn)、沭陽縣賢官鎮(zhèn)、泗陽縣新袁鎮(zhèn)、泗洪縣雙溝鎮(zhèn)等9個小城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府實(shí)施，并統(tǒng)一納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心集中辦理，讓群眾實(shí)現(xiàn)“就近辦”，從而不斷提升群眾的幸福感、獲得感。

　　目前，全市已實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險、社?？ǚ?wù)等業(yè)務(wù)代辦1.3萬件。

　　合力“聚”起來 業(yè)務(wù)“沉”下去

　　“您的相關(guān)工資證明已經(jīng)打印好，請收好。”日前，家住宿城區(qū)嘉豪陽光小區(qū)的市民徐慧娟從中國銀行宿遷宿城新區(qū)支行網(wǎng)點(diǎn)工作人員手中接過自己的工資證明單，并查詢了當(dāng)前養(yǎng)老金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，整個辦理過程不到5分鐘。

　　“現(xiàn)在下樓走幾分鐘，到家門口的銀行就可以辦理業(yè)務(wù)，省時省力?！毙旎劬耆滩蛔樯玢y“就近辦”服務(wù)連連點(diǎn)贊。

　　變銀行網(wǎng)點(diǎn)為社保大廳，讓89項(xiàng)人社查詢業(yè)務(wù)可就近查詢，讓40項(xiàng)人社業(yè)務(wù)可一次辦、就近辦……細(xì)數(shù)我市人社服務(wù)工作新模式所帶來的成果，可謂是可圈可點(diǎn)。

　　近年來，宿遷積極探索“社銀合作”新模式，變銀行網(wǎng)點(diǎn)為社保大廳，讓參保群眾只需到附近的合作銀行就可辦理參保繳費(fèi)信息查詢、社會保險個人權(quán)益記錄單打印等89項(xiàng)人社查詢業(yè)務(wù)。同時，今年內(nèi)還將建成不低于100個社銀合作網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步構(gòu)建覆蓋市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的人社“一刻鐘便民服務(wù)圈”，讓群眾通過網(wǎng)點(diǎn)便可辦理含靈活就業(yè)人員參保、工亡職工供養(yǎng)撫恤金申領(lǐng)等40項(xiàng)人社業(yè)務(wù)，進(jìn)一步滿足企業(yè)群眾“就近辦”“一次辦”“自助辦”服務(wù)需求，切實(shí)打通人社服務(wù)“最后一公里”。

　　截至目前，全市已建成55個人社24小時自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、30個社銀合作網(wǎng)點(diǎn)、372個銀行社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　數(shù)字“強(qiáng)”起來 速度“提”上來

　　“2020年到2022年，我都在上海工作，并繳納過兩年多的養(yǎng)老保險費(fèi)，現(xiàn)在回到宿遷工作了，想把養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)回來。從我提出養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移申請到事情辦成，只用了不到兩周的時間，原來想象中的麻煩事，一件也沒遇到！”家住市湖濱新區(qū)井頭街道的居民沈思遠(yuǎn)高興地說，現(xiàn)在跨省轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險無需紙質(zhì)文件也不用到社保中心，直接用手機(jī)就能申請，這項(xiàng)服務(wù)對老百姓來說真是方便太多了。

　　在很多人的印象里，辦理社保業(yè)務(wù)，一般需前往社保服務(wù)大廳，特別是跨區(qū)域辦理業(yè)務(wù)更是手續(xù)繁多、過程不易。為此，宿遷積極開展數(shù)字強(qiáng)基行動，推進(jìn)用工參保、基數(shù)申報等業(yè)務(wù)全鏈條網(wǎng)上辦理，90%社保業(yè)務(wù)均可網(wǎng)辦，讓企業(yè)和群眾不出門就可辦理業(yè)務(wù)。其中，聚焦工傷異地居住（就醫(yī)）申請等近20項(xiàng)群眾反映強(qiáng)烈、需求量大的業(yè)務(wù)，持續(xù)推動實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，讓群眾辦事不再“多地跑”“折返跑”。

　　在此基礎(chǔ)上，宿遷還積極打造指尖社保服務(wù)，運(yùn)用自助服務(wù)機(jī)、網(wǎng)上辦事大廳等渠道，為群眾提供“不斷線”服務(wù)，并實(shí)行線上自助、大數(shù)據(jù)比對和線下“無感”認(rèn)證，為12.4萬人提供養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證服務(wù)。

　　現(xiàn)如今，曾經(jīng)的“跑腿辦”已逐漸轉(zhuǎn)變成“線上辦”，通過數(shù)字賦能，社會保險服務(wù)惠民效能不斷提升，人社服務(wù)業(yè)務(wù)辦事路徑、辦理方式也正向著“全天候、多元化、零距離”進(jìn)行轉(zhuǎn)變，讓人社服務(wù)溫暖直抵百姓心中。

　　腳步“落”下去 聲音“傳”出去

　　“大娘，您聽我介紹一下繳納養(yǎng)老保險的一些政策……”7月25日下午，泗洪縣社保中心工作人員正在朱湖鎮(zhèn)新洪村居民張永平家中，向他耐心講解養(yǎng)老保險繳納的一些情況。

　　“聽了講解，心里踏實(shí)多了，打算今年就把繳費(fèi)檔次提高！”張永平笑著說，之前村干部上門動員大家繳納養(yǎng)老保險，說是多繳多得，但是自己對具體能多領(lǐng)多少錢不是太清楚。現(xiàn)在通過專業(yè)人員講解，老百姓進(jìn)一步了解了養(yǎng)老保險繳納的一些情況。

　　把政策送上門，把聲音傳出去只是我市深入推進(jìn)社保政策“飛入尋常百姓家”的一環(huán)。近年來，宿遷聚力打造宿遷社保百靈鳥宣傳品牌，通過組織開展田間地頭“話社?！闭咝麄骰顒?，組建由政策理論基礎(chǔ)扎實(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)骨干組成的社保政策宣講團(tuán)，形成“機(jī)關(guān)+鎮(zhèn)村”“宣講團(tuán)+居民”的橫縱宣傳體系，以百姓喜聞樂見的宣傳形式，深入全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居的田間地頭，將政策宣講臺“搬”進(jìn)村居、屋場院落，通過現(xiàn)場“搭臺”切實(shí)讓社保政策“飛入尋常百姓家”，確保群眾“看得懂”“算得清”。

　　據(jù)了解，全市已深入260家企業(yè)、20余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居，開展各類宣傳活動42場次，累計(jì)發(fā)放各類宣傳材料5萬份，為群眾提供政策咨詢上萬人次。特別是上半年，全市城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)達(dá)247.97萬人，擴(kuò)面新增5.94萬人，同比增長5.88%。（馬凌峰 許建 金晶）

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