當(dāng)政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)在后臺跑了起來,企業(yè)辦事跑腿的次數(shù)就降了下來。近期,為進(jìn)一步提升企業(yè)群眾辦事的滿意度、獲得感,按照全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺政務(wù)服務(wù)效能提升“雙十百千”工程有關(guān)部署,各地方積極響應(yīng),主動作為,從注冊登記到領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,打造企業(yè)開辦“一件事一次辦”,此舉得到了眾多經(jīng)營主體的廣泛好評。

  從“難辦”到“好辦”,時間、材料“雙壓縮”

  近年來,依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺的支撐能力,各地將需要多部門協(xié)同辦理或相關(guān)主題的多件辦事服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行梳理整合、流程再造。據(jù)了解,自推行“企業(yè)開辦一件事”以來,各地將企業(yè)開辦涉及的多項(xiàng)環(huán)節(jié)整合為完整閉環(huán)流程,精簡辦事材料,讓多個事項(xiàng)同步完成。

  “很多年前我開店,那時候手續(xù)挺復(fù)雜的,辦事發(fā)怵?,F(xiàn)在開店發(fā)現(xiàn)手續(xù)簡單多了,今天我?guī)Я藗€身份證過來,十分鐘就給辦好了!”山東省青島市的辦事群眾王女士對李滄區(qū)街道便民服務(wù)中心的辦事效率贊不絕口。

  “我并不知道是誰給我辦的事,但是辦事速度真的很快!”國家政務(wù)服務(wù)平臺的“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”李晨陽說,登陸國家政務(wù)服務(wù)進(jìn)行線上申報(bào),自己的小店在短短半天時間就開辦成功了,店鋪雖小,但對于自己來說,這是件人生大事。

  各地區(qū)不斷優(yōu)化流程,破解企業(yè)辦事難、辦事慢、辦事繁的難題,隨著“企業(yè)開辦一件事”走向縱深,企業(yè)跑腿少了,大家點(diǎn)贊也變多了。

  政務(wù)服務(wù)有新招,方便快捷少跑腿

  各地按照全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺政務(wù)服務(wù)效能提升“雙十百千”工程有關(guān)部署,關(guān)注經(jīng)營主體的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn),提高服務(wù)意識,優(yōu)化工作流程,在推進(jìn)涉企生命周期事項(xiàng)“一件事”辦理時,也結(jié)合了地方特色,將創(chuàng)新融入到辦事服務(wù)當(dāng)中。

  山東省青島市針對航運(yùn)企業(yè)情況,將涉及企業(yè)開辦、水路運(yùn)輸、海事、進(jìn)出口貨物通關(guān)、口岸物流等多個審批系統(tǒng)入口進(jìn)行整合,上線了“航運(yùn)企業(yè)審批一件事”主題服務(wù)模塊,擴(kuò)展集成化審批服務(wù)供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)了一次登錄、無縫切換、一站辦成。

  在湖南省長沙市的自貿(mào)會展區(qū),企業(yè)可以選擇線下窗口辦理或線上辦理兩種渠道,“一站式”進(jìn)行企業(yè)申報(bào)。針對不同企業(yè)的多樣化需求,自貿(mào)會展區(qū)還建立了企業(yè)開辦“1+N套餐”模式,其中“1”指的是營業(yè)執(zhí)照,“N”包括了印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)等,讓企業(yè)開辦像吃飯點(diǎn)餐一樣方便。

  創(chuàng)新服務(wù)讓各地極具特色的一體化政務(wù)服務(wù)體系不斷優(yōu)化,企業(yè)辦事更加方便了。

  “拼效率”“拼真心”,打好助企惠企組合拳

  瞄準(zhǔn)企業(yè)需求辦實(shí)事,真正將惠企落到實(shí)處。多地政務(wù)服務(wù)大廳還為前來辦事的企業(yè)免費(fèi)發(fā)放“企業(yè)開辦大禮包”,將營業(yè)執(zhí)照、公章、政策材料、稅務(wù)UKey、業(yè)務(wù)指南和其他相關(guān)惠企宣傳政策制成精美的實(shí)體禮包,將企業(yè)開辦的成本進(jìn)一步降低,讓企業(yè)開辦這件事更貼心、更暖心。

  在深圳市南山區(qū),企業(yè)設(shè)立當(dāng)天能拿到一份高顏值的“南山創(chuàng)業(yè)包”。創(chuàng)業(yè)包里共有三層,主題分別為“向南而生”“迎南而上”“因南而熠”,分別放置著營業(yè)執(zhí)照、公章、稅控盤、政策手冊等企業(yè)開辦必需品。值得不斷回味的是,這份精致的創(chuàng)業(yè)大禮包上有很多暖心的話語,如“南山因企業(yè)而欣欣向榮,企業(yè)因南山而熠熠生輝”“愿您的創(chuàng)業(yè)路上永遠(yuǎn)充滿奇跡與希望”等,不少在南山開辦的企業(yè)在接受采訪時說,這些暖心的話語從細(xì)節(jié)之處為企業(yè)在南山發(fā)展注入了強(qiáng)心劑,特別值得永久保存和收藏。

  讓惠企政策“免申即享”,讓企業(yè)辦事“不出園區(qū)”,讓線上辦事“更輕松”,讓線下辦事“只用跑一次”,多地政務(wù)服務(wù)管理部門表示,下一步要貫徹落實(shí)政務(wù)服務(wù)效能提升“雙十百千”工程要求,探索打通企業(yè)服務(wù)的最后一公里,聚焦解決企業(yè)發(fā)展中的“急難愁盼”和真正訴求,多聽企業(yè)的心里話,讓一體化政務(wù)服務(wù)體系不斷優(yōu)化,把事情辦到大家的心坎上,讓助企服務(wù)更加“到位”、更加暖心。

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 關(guān)于國脈 

國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。

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