禪城正努力尋求新醫(yī)改中政府福利、服務(wù)效率與群眾受惠之間的平衡點(diǎn)。到今年6月,禪城居民手持一張“健康卡”,將可以實(shí)現(xiàn)在全區(qū)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站享受“一條龍”、“一站式”就醫(yī)服務(wù)。本著以人為本的理念,依托百分百全覆蓋的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在“智慧醫(yī)療”這個(gè)加速器的作用下,禪城醫(yī)改改出了階段性成績,改出了特色。

  醫(yī)院不見收費(fèi)處不見排隊(duì)長龍

  醫(yī)院撤去門診所有樓層的掛號(hào)處和收費(fèi)處,但不見排隊(duì)長龍;患者每做一個(gè)診斷流程就減少一次收費(fèi)開單的奔波,原本需要一個(gè)小時(shí)以上的看病時(shí)間縮短到20分鐘以內(nèi)。禪城通過試點(diǎn)實(shí)施“智慧醫(yī)療”為醫(yī)改提速,居民群眾實(shí)實(shí)在在感受到了醫(yī)療服務(wù)之變。

  南莊紫南村居民羅姨還記得,以前的南莊醫(yī)院,每天上午9點(diǎn)鐘大廳排隊(duì)常常要排到第二根柱子。“如果遇到集中打防疫針的時(shí)候,排得更是辛苦。”現(xiàn)在,她只需直接走進(jìn)醫(yī)院診室,無需掛號(hào),醫(yī)生接過她的“醫(yī)卡通”輕輕一刷,年齡、社保參保狀況、此前的就診情況等信息全部顯示在信息平臺(tái)上。

  診斷結(jié)束,醫(yī)生再次刷卡,此次診斷信息同步存儲(chǔ)進(jìn)入虛擬診室和醫(yī)卡通,同時(shí),在診斷環(huán)節(jié)產(chǎn)生的掛號(hào)費(fèi)和診療費(fèi)就從卡中扣除。初步診斷后的抽血、拍片檢查環(huán)節(jié),羅姨只需直接到相應(yīng)科室,同樣刷卡檢查。最后,在一樓藥房前的自助刷卡機(jī)上,輕輕一刷。一分鐘后拿到口服藥,藥品外包裝上藥單信息標(biāo)簽自動(dòng)生成。整個(gè)過程中,她的三個(gè)診斷檢查環(huán)節(jié),減少了三次開單、排隊(duì)、繳費(fèi)、等待治療的奔波。

  手持一張“健康卡”享受“一條龍”、“一站式”就醫(yī)服務(wù),沒有排隊(duì)交費(fèi)、等候治療環(huán)節(jié),在家門口享受優(yōu)質(zhì)放心服務(wù),這就是現(xiàn)在普通南莊居民看病的全過程。

  即使是20年前按照日最大負(fù)荷1000人次設(shè)計(jì)的禪城區(qū)中心醫(yī)院門診部,發(fā)展到今天每天近6000人次的門診量,醫(yī)院內(nèi)大排長龍的情況是再也看不到了,在最忙的西藥房,患者等候時(shí)間最長不會(huì)超過10分鐘。同時(shí),通過信息共享平臺(tái),醫(yī)生開具的藥費(fèi)比例和社保用藥比例等一目了然,大大節(jié)省病人的看病支出。

  “解決看病難、看病貴,我們?cè)卺t(yī)療工程中引入了電子處方和電子病歷應(yīng)用。”南莊醫(yī)院負(fù)責(zé)人介紹說,醫(yī)生用電腦或是數(shù)字手持設(shè)備,通過一個(gè)加密網(wǎng)絡(luò)將處方直接傳送至后臺(tái),通過在醫(yī)院、藥店和衛(wèi)生管理當(dāng)局聯(lián)網(wǎng)共享的數(shù)據(jù)平臺(tái)上進(jìn)行統(tǒng)一登記和共享查詢。

  在禪城打造“四化融合智慧佛山”示范區(qū)的背景下,到今年6月,禪城區(qū)屬醫(yī)院和50個(gè)社區(qū)衛(wèi)生站將實(shí)現(xiàn)“健康卡”全覆蓋,變此前各個(gè)醫(yī)院孤軍作戰(zhàn)為政府引領(lǐng)下的團(tuán)隊(duì)跨越,全區(qū)醫(yī)療服務(wù)信息將整合為一個(gè)有機(jī)體,在信息共享先行一步的基礎(chǔ)上,向更高層次探索“智慧醫(yī)療”,為全市樹立樣板。

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