8月15日下午，南京市加快推進(jìn)“一件事一次辦”改革現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)在江寧舉行，會(huì)上通報(bào)了全市“一件事一次辦”改革進(jìn)展情況，部署落實(shí)進(jìn)一步擦亮南京政務(wù)服務(wù)這塊“金字招牌”的具體舉措?，F(xiàn)場(chǎng)，江寧區(qū)行政審批局就“一件事一次辦”改革工作分享“金點(diǎn)子”、亮出“成績(jī)單”。

　　“一堆事”變?yōu)椤耙患隆?，“多次跑”變?yōu)椤耙淮闻堋薄陙?lái)，江寧區(qū)聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切問(wèn)題，深化政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”改革，先后推出了35個(gè)“一件事一次辦”事項(xiàng)，提升企業(yè)和群眾的幸福感、獲得感。

　　從結(jié)婚生子到安居落戶(hù) 彰顯為民服務(wù)的“江寧溫度”

　　“真的很方便，來(lái)市民中心登記結(jié)婚，還把孕前檢查、戶(hù)口遷移等事項(xiàng)一起解決了?！蓖跸壬f(shuō)道，享受到了“一件事一次辦”的便利，真的是喜事喜辦了。

　　江寧區(qū)于2020年在全市率先集成內(nèi)地居民結(jié)婚登記和戶(hù)口登記項(xiàng)目變更兩個(gè)事項(xiàng)，推出婚育“一件事一次辦”，為公民幸福做“加法”。2023年又依托省婚姻系統(tǒng)聯(lián)辦申請(qǐng)模塊，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)地居民結(jié)婚登記、戶(hù)口登記項(xiàng)目變更、戶(hù)口遷移、生育登記等4個(gè)事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)辦理，進(jìn)一步增強(qiáng)民政、公安、衛(wèi)健等部門(mén)線(xiàn)上協(xié)同能力，讓群眾最多跑一次、最多跑一窗。截至目前，全區(qū)已辦理公民婚育“一件事一次辦”330件，辦事環(huán)節(jié)減少75%、申請(qǐng)材料減少33%、跑動(dòng)次數(shù)減少67%。

　　“僅用了2個(gè)小時(shí)，不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、水、電、燃?xì)饪ㄈ磕玫?，原本?jì)劃4天辦完的事情，2個(gè)小時(shí)完美解決。”這是今年2月陶女士寫(xiě)下的感謝信，也是南京市首個(gè)二手房轉(zhuǎn)移登記水電氣聯(lián)動(dòng)過(guò)戶(hù)辦理的實(shí)例。多部門(mén)聯(lián)動(dòng)、打通業(yè)務(wù)鏈條、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，讓群眾乘上政務(wù)服務(wù)的“直通車(chē)”。

　　從企業(yè)開(kāi)辦到項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) 體現(xiàn)助企發(fā)展的“江寧決心”

　　營(yíng)商環(huán)境好不好，市場(chǎng)主體說(shuō)了算。企業(yè)開(kāi)辦是市場(chǎng)準(zhǔn)入第一環(huán)節(jié)，江寧區(qū)早在2020年就自主建設(shè)企業(yè)開(kāi)辦一窗融合系統(tǒng)，集成企業(yè)登記、公章刻制、銀行開(kāi)戶(hù)、稅務(wù)登記等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“一件事一次辦”，讓耗時(shí)由最初的15個(gè)工作日縮短到0.5個(gè)工作日，以最快速度撬動(dòng)更多市場(chǎng)主體在江寧落地生根。截至目前，已累計(jì)辦結(jié)企業(yè)開(kāi)辦“一件事”3.1萬(wàn)件。

　　如何為企業(yè)發(fā)展按下“快進(jìn)鍵”？江寧區(qū)率先推出重大項(xiàng)目建設(shè)審批“一件事”改革，以真情服務(wù)給出“最優(yōu)解”。“‘一件事一次辦’大大加快了我們項(xiàng)目的建設(shè)速度，項(xiàng)目開(kāi)工時(shí)間提前了三個(gè)多月?！敝薪虏牧咸沾筛层~基板研發(fā)生產(chǎn)基地項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)悉，江寧區(qū)出臺(tái)《江寧區(qū)工業(yè)用地“拿地即開(kāi)工”常態(tài)化工作機(jī)制》，在簽訂《土地出讓合同》1個(gè)工作日內(nèi)，一并核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工圖審查合格書(shū)等多證，助推重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目早建成、早投產(chǎn)、早達(dá)效，不斷提升企業(yè)獲得感。

　　“我們?cè)谀玫健?分階段施工意見(jiàn)書(shū)過(guò)程中，區(qū)、園區(qū)兩級(jí)代辦員全程提供代辦服務(wù)，建立了項(xiàng)目專(zhuān)屬微信保障群，線(xiàn)上實(shí)時(shí)答疑。”該項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。據(jù)悉，江寧區(qū)錨定全年171項(xiàng)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，聚焦88個(gè)新開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目，建立“一企一員一策”的專(zhuān)業(yè)陪伴服務(wù)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供保障。

　　從線(xiàn)下專(zhuān)窗到線(xiàn)上云端 聚焦便民政務(wù)的“江寧智慧”

　　如何讓企業(yè)群眾享受到更多的改革成果？“我們將‘一件事’專(zhuān)窗服務(wù)下沉到10個(gè)街道、207個(gè)社區(qū)，方便群眾就近辦?！苯瓕巺^(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道，“目前，餐飲店、便利店、現(xiàn)場(chǎng)制售食品等高頻涉企‘一件事’可在街道層級(jí)辦理，月均辦件量50件；社區(qū)層級(jí)可辦理失業(yè)登記、流動(dòng)人員服務(wù)、困難人員幫扶等高頻民生‘一件事’，月均辦件量在120件左右?！本劢蛊髽I(yè)群眾高頻服務(wù)事項(xiàng)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，江寧跑出了政務(wù)服務(wù)“加速度”。

　　線(xiàn)上線(xiàn)下同步發(fā)力，提升辦事成效。近年來(lái)，江寧區(qū)用“數(shù)據(jù)跑路”代替“人工跑腿”，積極推廣使用省級(jí)管理系統(tǒng)和開(kāi)發(fā)建設(shè)自主管理平臺(tái)，用數(shù)字賦能“一件事一次辦”，探索出了智慧應(yīng)用的江寧路徑。江寧區(qū)聚焦公民身后事，以“破題”思維，帶頭做實(shí)做細(xì)公民身后“一件事”，通過(guò)自建協(xié)同辦公平臺(tái)，申請(qǐng)人只需要在街道（社區(qū)）“一件事”專(zhuān)窗提交《居民死亡醫(yī)學(xué)證明》等申請(qǐng)材料，申請(qǐng)信息即可線(xiàn)上流轉(zhuǎn)至派出所、街道民政辦、人社局、醫(yī)保分局等相關(guān)部門(mén)辦理，讓群眾的“傷心事”實(shí)現(xiàn)“暖心辦”。截至目前，已辦理公民身后“一件事”310件，群眾由原來(lái)跑4個(gè)地方4個(gè)窗口縮減到現(xiàn)在跑1個(gè)地方1個(gè)窗口，辦事環(huán)節(jié)、跑動(dòng)次數(shù)減少75%。

　　“‘一件事一次辦’改革只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)。我們將持續(xù)當(dāng)好江寧政務(wù)服務(wù)‘總客服’，用心用情辦好‘一件事’，讓企業(yè)群眾事情更好辦?！苯瓕巺^(qū)行政審批局負(fù)責(zé)人表示，下一步，江寧區(qū)將持續(xù)推進(jìn)企業(yè)群眾全生命周期“一件事一次辦”改革工作，把企業(yè)群眾的美好愿景落到實(shí)處，走好永不停歇的“服務(wù)腳步”。

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