八月的青島，處處洋溢著蓬勃旺盛的朝氣和活力。新舊動能轉換產(chǎn)業(yè)示范區(qū)加快建設、過億元新興產(chǎn)業(yè)項目加速落地、“國潮賞燈會”等夜經(jīng)濟繁榮發(fā)展……營商環(huán)境的改善，正刷新著這座城市的內(nèi)在氣質和產(chǎn)業(yè)格局，不僅有效激發(fā)了市場活力，更增強了城市發(fā)展韌性，對于推動經(jīng)濟高質量發(fā)展具有重大意義。

　　今年以來，青島市稅務局堅持把營商環(huán)境作為一項極其重要的工作來抓，深入推進“深化作風能力 優(yōu)化營商環(huán)境”專項行動，從“精、準、效”三個維度入手，以環(huán)境之“變”優(yōu)化企業(yè)的“現(xiàn)實體驗”。

　　突出一個“精”字，以優(yōu)質服務護航企業(yè)健康發(fā)展

　　“希望出臺更多支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策，并及時將各類稅惠福利落實落地”“搭建更多輔導交流的平臺，幫助企業(yè)解決實際困難，減輕企業(yè)運行壓力”“希望加大民營企業(yè)政策扶持力度，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展”……

　　近期，在大興調(diào)查研究走訪企業(yè)過程中，各企業(yè)負責人紛紛向稅務工作人員表達了自己的訴求和愿景。營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權，而企業(yè)的需求就是優(yōu)化營商環(huán)境的方向。

　　為了更好地滿足納稅人繳費人的現(xiàn)實需求，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，增強企業(yè)發(fā)展信心和內(nèi)生動力，李滄區(qū)稅務局成立“專精特新”涉稅服務工作室，積極踐行“專業(yè)指導、精準施策、特業(yè)特服、新措護航”理念，實施“綠色專屬服務通道”“個性化+點單式”定制服務舉措，為企業(yè)提供全方位、定制性、精細化服務，實現(xiàn)涉稅問題“逐項解決”、意見建議“件件落實”。

　　中特科技(青島)股份有限公司是一家專門從事電工機械專用設備制造的制造業(yè)企業(yè)，曾先后被認定為國家級專精特新“小巨人”、山東省瞪羚企業(yè)，自2017年獲得高新技術資格認定以來，累計享受1546萬元稅費減免優(yōu)惠。其財務負責人董永禮表示，“今年以來，‘專精特新’涉稅服務工作室立足我們納稅人實際需求，優(yōu)化提升了各項精細化服務舉措，實現(xiàn)了‘專’線直連、‘精’細體驗、‘特’事特辦、‘新’政速遞，既讓我們及時享受到研發(fā)費用加計扣除等稅惠政策‘大禮包’，也更加增強了企業(yè)未來發(fā)展信心?！?/p>

　　把握一個“準”字，以納稅信用增添企業(yè)發(fā)展活力

　　營商環(huán)境沒有最好，只有更好。隨著納稅信用體系建設不斷推進，納稅信用評價結果應用向多領域拓展，優(yōu)質的納稅信用已成為企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的“金名片”。

　　李滄區(qū)稅務局把納稅信用作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，不斷拓展“信用+”應用場景，積極打造納稅信用服務“金字招牌”。加強信用失信風險事前提醒，對經(jīng)營主體涉稅涉費業(yè)務辦理可能帶來的信用失信風險進行分析，將企業(yè)納稅信用情形以“定向投遞”的形式向納稅人推送，加碼信用體系建設，幫助企業(yè)盤活納稅信用資產(chǎn)。

　　據(jù)了解，為充分釋放納稅信用優(yōu)勢效應，稅務部門精準對接企業(yè)需求，實施定制式管家服務，“包干式”提供信用風險提醒和政策輔導，讓企業(yè)在有溫度的稅收營商環(huán)境中蓬勃發(fā)展。青島嶗山倉儲有限公司連續(xù)7年獲得納稅信用等級A級，面對物流企業(yè)發(fā)展難題，稅務工作人員及時普及關于物流企業(yè)最新優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)重拾發(fā)展信心。“在稅務部門的幫助下，我們及時獲得了城鎮(zhèn)土地使用稅減半征收的利好消息，每年可省下城鎮(zhèn)土地使用稅近10萬元，有效補充了運營資金、減輕了財務壓力?！痹摴矩攧肇撠熑藦堉揪瓯硎?。

　　此外，李滄區(qū)稅務局還建立了以納稅信用信息為基礎、銀行金融機構廣泛參與、金融監(jiān)管部門審慎監(jiān)管為保障的協(xié)同推進模式，進一步加強“銀稅互動”，助力小微企業(yè)和民營企業(yè)解決融資難題。

　　納稅信用的高低關乎企業(yè)貸款招標能否順暢進行。由于2020年度納稅信用等級保留為D級，青島瀚海順源經(jīng)貿(mào)有限公司在貸款招標方面屢屢碰壁，融資問題成為企業(yè)老大難問題?！岸悇詹块T通過畫像精準分析，告知了我們納稅信用修復政策和方法要求，在糾正失信行為并履行稅收法律責任后，信用等級成功修復為B級，有效解決了企業(yè)貸款申請問題，打消了我們的后顧之憂?！逼髽I(yè)法人代表趙巍表示。

　　體現(xiàn)一個“效”字，以爭議援助保障企業(yè)合法權益

　　營商環(huán)境就是生產(chǎn)力。實現(xiàn)營商環(huán)境大提升，既要為企業(yè)健康發(fā)展提供肥沃的“土壤”，又要切實維護好保障好企業(yè)合法權益，唯有如此，才能為人才涌流、產(chǎn)業(yè)集聚、城市蝶變提供新的增長引擎。

　　李滄區(qū)稅務局秉持“柔性執(zhí)法”理念，成立稅務爭議援助中心，組建專業(yè)化援助專家團隊，健全權利救濟和稅費爭議解決機制，突破原有行政復議和訴訟前置條件，第一時間采取案頭分析、約談問詢等方式深入調(diào)查，從維護納稅人繳費人合法權益的角度出發(fā)，積極化解涉稅涉費爭議矛盾，推動構建和諧征納關系，有效防范執(zhí)法風險，深化拓展稅收共治格局。

　　青島坤安安全管理科技有限公司是一家從事安全生產(chǎn)技術服務和信息咨詢的企業(yè)，在工資薪金個人所得稅申報和企業(yè)所得稅稅前列支等方面存在較大爭議。援助中心堅持以客觀事實為前提，深入調(diào)查了解問題根本，積極聽取公職律師和法律顧問對‘編造虛假計稅依據(jù)’的法條解讀，約談問詢法院指定的企業(yè)清算管理人，將法院民事裁定書意見作為援助決定的重要參考。

　　最終，在以稅務部門為主導，司法機關、政府部門、公職律師和法律顧問等多方聯(lián)動配合下，短期內(nèi)有效化解了此次案件爭議，切實保障了納稅人的合法權益，有效降低了稅務執(zhí)法風險，大幅提高了稅法遵從度和社會滿意度，為創(chuàng)造穩(wěn)定、給力、優(yōu)良的營商環(huán)境打下堅實基礎。

　　加快打造市場化、法治化、國際化一流稅收營商環(huán)境，一直是青島市稅務局孜孜不倦的目標追求。伴隨著“深化作風能力 優(yōu)化營商環(huán)境”專項行動的深入推進，期待青島稅務為城市能級提升、產(chǎn)業(yè)集群打造鍛造更多新優(yōu)勢、撬動更多可能性。(杜倩)

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