當(dāng)前,楊浦區(qū)民政局推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的運(yùn)用,通過(guò)數(shù)字賦能,讓婚姻登記手續(xù)更“簡(jiǎn)”、服務(wù)質(zhì)量更“優(yōu)”、辦證效率更“快”,提升群眾辦事體驗(yàn)感、感受度和滿意度。
區(qū)婚姻(收養(yǎng))登記中心涉及的婚姻登記、收養(yǎng)登記、補(bǔ)證等業(yè)務(wù)是群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的基本公共服務(wù)高頻事項(xiàng)。區(qū)民政局每月對(duì)“一網(wǎng)通辦”改革推進(jìn)情況進(jìn)行梳理總結(jié),力求提升辦事時(shí)效。此外,區(qū)民政局加強(qiáng)對(duì)外工作銜接,主動(dòng)對(duì)接區(qū)審改辦、大數(shù)據(jù)中心等部門,全面摸清婚姻政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)、政務(wù)信息系統(tǒng)等“家底”,聚焦數(shù)據(jù)整合和應(yīng)用,統(tǒng)籌謀劃,及時(shí)跟進(jìn),全面掌握信息動(dòng)態(tài)。
區(qū)婚姻(收養(yǎng))登記中心通過(guò)簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方式,力求提升辦證效率,同時(shí)積極引導(dǎo)居民使用“隨申辦市民云”中“公民婚育一件事”板塊,以線上預(yù)約、線下一次辦理的方式,減少居民因?yàn)椴牧喜蝗珌?lái)回跑的辦事“痛點(diǎn)”,真正做到為群眾解難題、辦實(shí)事。
結(jié)合工作實(shí)際,區(qū)婚姻(收養(yǎng))登記中心找準(zhǔn)“一網(wǎng)通辦”工作切入點(diǎn),抓住提升關(guān)鍵點(diǎn),豐富婚姻政務(wù)特色服務(wù)新亮點(diǎn),不斷優(yōu)化辦理體驗(yàn),提供“七夕”等結(jié)婚高峰日預(yù)約和在線預(yù)審、答疑解惑服務(wù),做好婚姻登記“跨省通辦”事項(xiàng)的宣傳推廣,積極引導(dǎo)辦事群眾開(kāi)展政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”,進(jìn)一步堅(jiān)定“把好事做好”的決心,不斷凝聚改革攻堅(jiān)合力,提高居民辦事便捷度、滿意率。
未來(lái),楊浦區(qū)民政局將進(jìn)一步推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”在各項(xiàng)民生服務(wù)中的應(yīng)用,不斷提升人民群眾的滿意率,為加快推進(jìn)楊浦區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、智慧化水平貢獻(xiàn)一份力量。
更多精彩,請(qǐng)關(guān)注“官方微信”
國(guó)脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺(tái)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營(yíng)國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)、國(guó)脈數(shù)字智庫(kù)、營(yíng)商環(huán)境智庫(kù)等系列行業(yè)專業(yè)平臺(tái),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。