5年前,吳嘉從北京一家大型醫(yī)院信息科離職,找了幾個(gè)在醫(yī)院信息化行業(yè)內(nèi)志同道合的朋友,招兵買(mǎi)馬,創(chuàng)辦了自己的公司,開(kāi)發(fā)并銷售HIS系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)的他雄心勃勃,理由是他多年醫(yī)院信息科的工作背景、醫(yī)療圈子里的人脈及已經(jīng)擁有的對(duì)HIS產(chǎn)品的設(shè)計(jì)構(gòu)想。他認(rèn)為一定能研發(fā)出一套符合醫(yī)院的最合適的系統(tǒng)。

  最初,公司還是經(jīng)歷了一個(gè)艱難的時(shí)期。8個(gè)月時(shí)間,沒(méi)有找到一家客戶。而且吳嘉和他的同伴們?cè)谘邪l(fā)產(chǎn)品的同時(shí),需要不斷和對(duì)手公司競(jìng)爭(zhēng),尋找客戶,同時(shí)還要面臨資金的短缺。幸運(yùn)的是在第9個(gè)月的時(shí)候,他們談成了第一個(gè)客戶。單子雖然不大,但是帶來(lái)的希望卻是無(wú)法比擬的。

  經(jīng)過(guò)短暫的欣喜后,實(shí)施、上線、系統(tǒng)維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié),吳嘉都親自過(guò)問(wèn),甚至于親力親為。雖然產(chǎn)品存在這樣那樣的一些問(wèn)題,但是最終還是成功上線,并順利運(yùn)行。第一個(gè)客戶的成功,給了團(tuán)隊(duì)極大的鼓勵(lì)。在那之后,公司又陸陸續(xù)續(xù)簽了幾家醫(yī)院,其中最大的一家為三級(jí)醫(yī)院。隨著業(yè)務(wù)的增多,公司不斷壯大,研發(fā)了醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站等產(chǎn)品。

  就在公司逐漸走上正軌,進(jìn)入良性循環(huán)的時(shí)候,新加坡、韓國(guó)等醫(yī)院信息化產(chǎn)品陸續(xù)進(jìn)入了中國(guó)的消息,讓吳嘉有了危機(jī)感。日前,記者和吳嘉就這一話題,進(jìn)行了討論。吳嘉首先分析說(shuō)除去已經(jīng)進(jìn)入行業(yè)的外國(guó)公司,今后美國(guó)、日本等跨國(guó)公司也終會(huì)進(jìn)入中國(guó),瓜分偌大的醫(yī)療信息化市場(chǎng)。他分析說(shuō),國(guó)外產(chǎn)品設(shè)計(jì)靈活,技術(shù)與功能上較成熟,特別是臨床信息系統(tǒng)相對(duì)國(guó)內(nèi)完善與成熟,而因?yàn)檫@些產(chǎn)品共性高,國(guó)界差別低,會(huì)使他們占盡先機(jī)。但是由于醫(yī)療衛(wèi)生信息化領(lǐng)域的特殊性、中國(guó)醫(yī)療體制和醫(yī)院管理制度的不同、文化的差異等,國(guó)外公司在市場(chǎng)拓展階段預(yù)期會(huì)有各種問(wèn)題,短期內(nèi)會(huì)水土不服。而他的公司在對(duì)于市場(chǎng)充分的理解、定位靈活、天然的本土化和價(jià)格優(yōu)勢(shì)上,是國(guó)外公司不可比擬的。

  最后,吳嘉的結(jié)論是,國(guó)外公司進(jìn)入醫(yī)療衛(wèi)生信息化行業(yè),起碼會(huì)有幾年的適應(yīng)期,趁這幾年時(shí)間,他會(huì)抓緊時(shí)間快速發(fā)展公司產(chǎn)品,在市場(chǎng)上搶占一席之地。同時(shí)他也清醒的認(rèn)識(shí)到,由于公司產(chǎn)品在整體架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)、易用性等方面存在一定的問(wèn)題,想要在短時(shí)期內(nèi)大幅度提升,實(shí)非易事。

  到今天為止,就像當(dāng)初吳嘉預(yù)期的那樣,多家跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)領(lǐng)域。不僅如此,國(guó)內(nèi)其他領(lǐng)域的公司也通過(guò)收購(gòu)行業(yè)公司或者引進(jìn)人才等方式,進(jìn)入醫(yī)療信息化行業(yè)。最近幾年,國(guó)內(nèi)公司歷經(jīng)了中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生信息化發(fā)展歷程,國(guó)外公司也經(jīng)歷了起起伏伏。現(xiàn)在,面對(duì)日趨成熟的用戶和市場(chǎng),無(wú)論吳嘉等國(guó)內(nèi)行業(yè)人士還是國(guó)外廠商的心態(tài)都日趨平和。

  政府的支持,行業(yè)發(fā)展的理性化趨向,給予中國(guó)整體醫(yī)療衛(wèi)生信息化發(fā)展提供了較好的環(huán)境?,F(xiàn)在的中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生信息化市場(chǎng),處在百花齊放,群雄爭(zhēng)霸階段。不過(guò),有業(yè)內(nèi)資深人士評(píng)估,5年內(nèi),整個(gè)醫(yī)療信息化行業(yè)會(huì)進(jìn)行一次大的洗牌。到那時(shí),醫(yī)療衛(wèi)生信息化廠商是否搖晃的根基和是否踏實(shí)的步伐將起決定性的作用。預(yù)祝吳嘉及所有醫(yī)療衛(wèi)生信息化廠商走向成功之路。

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