近年來(lái),新疆全區(qū)各級(jí)公安交管部門(mén)全面深化公安交管“放管服”改革,累計(jì)推行實(shí)施105項(xiàng)公安交管“放管服”改革措施,各項(xiàng)改革措施持續(xù)精準(zhǔn)落地,交管業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一次辦、就近辦、網(wǎng)上辦”,交管服務(wù)更加“扁平化”“智能化”“精細(xì)化”,累計(jì)惠及各族群眾6000多萬(wàn)人次,節(jié)約企業(yè)、群眾辦事成本10億余元,有力服務(wù)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、保民生、促發(fā)展工作大局。
便民減負(fù)取得新成效
我區(qū)各級(jí)交管部門(mén)堅(jiān)持簡(jiǎn)政便民,優(yōu)化服務(wù)資源,交管業(yè)務(wù)異地通辦、網(wǎng)上可辦?!八膫€(gè)減免”“一窗通辦”“一證即辦”全部落地,窗口延時(shí)服務(wù)、節(jié)假日服務(wù)和定制化服務(wù),更加方便群眾自主選擇業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。全面開(kāi)通網(wǎng)上約考、補(bǔ)換牌證等31項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)交管業(yè)務(wù) “網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦”,證照郵寄到家,滿足全區(qū)各族群眾網(wǎng)辦服務(wù)需求。特別是駕駛證“全國(guó)通考”、機(jī)動(dòng)車(chē)“全國(guó)通檢”、交通違法電子記錄“全國(guó)通處”等交管業(yè)務(wù)的根本性變革,深刻影響了群眾的生產(chǎn)生活,更加方便群眾異地辦事就業(yè)。改革以來(lái),全區(qū)共減免申請(qǐng)材料4982萬(wàn)份,辦理一證即辦業(yè)務(wù)1609萬(wàn)筆。341萬(wàn)車(chē)次享受免檢服務(wù),610萬(wàn)人成功申請(qǐng)學(xué)法減分,551萬(wàn)人成功申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)電子駕駛證。286萬(wàn)群眾享受到跨省異地考試、車(chē)檢、違法處理、補(bǔ)換證等便利。
紓困惠企實(shí)現(xiàn)新突破
聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,我區(qū)交管部門(mén)會(huì)同商務(wù)部門(mén)推出系列活躍二手車(chē)市場(chǎng)改革措施,降低二手車(chē)企業(yè)交易成本1億多元,便利25家出口企業(yè),辦理二手車(chē)出口16859輛。93家在疆投資建廠的汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了機(jī)動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站,享受便利車(chē)輛注冊(cè)登記服務(wù)。780余輛出租、公交運(yùn)輸企業(yè)的車(chē)輛享受了機(jī)動(dòng)車(chē)上門(mén)查驗(yàn)服務(wù),節(jié)約企業(yè)成本100萬(wàn)余元。推行便利貨車(chē)城市道路通行改革措施,全面取消皮卡車(chē)進(jìn)城限制,推行貨車(chē)申領(lǐng)城市通行碼,更好保障物流暢通,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。新增路內(nèi)停車(chē)路段200余條,新增路內(nèi)停車(chē)泊位2萬(wàn)余個(gè),緩解老舊小區(qū)停車(chē)難題。增加考試供給,全天候滿負(fù)荷投放考試計(jì)劃,有效解決大車(chē)駕駛證考試周期長(zhǎng)問(wèn)題。降低體檢費(fèi)用,推動(dòng)駕駛?cè)梭w檢費(fèi)用降低至17元以內(nèi),每年為180多萬(wàn)名群眾節(jié)省體檢費(fèi)5000萬(wàn)余元。
服務(wù)大局邁上新臺(tái)階
我區(qū)交管部門(mén)堅(jiān)持與財(cái)政、稅務(wù)、衛(wèi)健、交通運(yùn)輸?shù)榷嗖块T(mén)建立協(xié)調(diào)合作機(jī)制,推動(dòng)落實(shí)車(chē)檢改革、駕考駕培改革、殘疾人駕車(chē)、貨車(chē)“三檢合一”等便民利企新舉措,實(shí)現(xiàn)車(chē)輛購(gòu)置稅信息、交強(qiáng)險(xiǎn)信息在線核查。統(tǒng)籌整合各警種窗口服務(wù)力量,進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳、警務(wù)室、派出所。發(fā)揮保險(xiǎn)、郵政等跨界合作資源,推行事故快處快賠、業(yè)務(wù)代辦延伸,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、群眾方便、多元治理。
延伸觸角創(chuàng)新服務(wù)舉措
目前,全區(qū)95%的縣市可辦理小型汽車(chē)注冊(cè)登記,85%的縣市實(shí)現(xiàn)小車(chē)駕駛證全科目考試;郵政、保險(xiǎn)、汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)等共計(jì)1200余個(gè)交管服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),方便城鄉(xiāng)群眾就近能辦、多點(diǎn)可辦。全區(qū)341個(gè)警務(wù)室派出所、408個(gè)郵政保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)、366家檢測(cè)機(jī)構(gòu)、544家4S店、136個(gè)二手車(chē)市場(chǎng)、25家銀行、31個(gè)報(bào)廢企業(yè)等社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)能夠代辦交管業(yè)務(wù),683家醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)能夠受理駕駛?cè)梭w檢,使用交管“12123”APP發(fā)放貨車(chē)電子通行證60438個(gè),全區(qū)281個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單類(lèi)交管業(yè)務(wù)“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”。
特色平臺(tái)體現(xiàn)新優(yōu)勢(shì)
12123語(yǔ)音平臺(tái)是公安交管互聯(lián)網(wǎng)便民服務(wù)的新載體,適用于網(wǎng)絡(luò)條件差、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用無(wú)法覆蓋的特定區(qū)域,符合新疆實(shí)際。
在公安部交通管理科學(xué)研究所支持下,自治區(qū)公安廳交警總隊(duì)與新疆移動(dòng)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,采用整體打包購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式開(kāi)展平臺(tái)建設(shè)工作,向全區(qū)各族群眾提供交管在線服務(wù),為各族群眾提供了極大便利。截至目前,全區(qū)交管互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理平臺(tái)訪問(wèn)量突破8.4億人次,“交管12123”APP累計(jì)下載量超過(guò)2966萬(wàn),辦理業(yè)務(wù)1億筆。網(wǎng)上約考、預(yù)選號(hào)牌、補(bǔ)換領(lǐng)牌證等車(chē)駕管業(yè)務(wù)占比達(dá)82%,網(wǎng)上處理違法和快處事故達(dá)60%,新疆交管互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工作連續(xù)4年位居全國(guó)前列。
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國(guó)脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺(tái)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營(yíng)國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)、國(guó)脈數(shù)字智庫(kù)、營(yíng)商環(huán)境智庫(kù)等系列行業(yè)專(zhuān)業(yè)平臺(tái),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。