基層政務(wù)服務(wù)是深化“放管服”改革、加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。今年來，福建省惠安縣聚焦群眾辦事需求，深化政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革，創(chuàng)新實施“1243”模式，試點先行推動泉州市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化行政服務(wù)平臺（以下簡稱“泉州市一體化平臺”）鎮(zhèn)村拓展應(yīng)用，實現(xiàn)基層群眾“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

　　構(gòu)建“一套體系”

　　組建泉州市一體化平臺鎮(zhèn)村拓展應(yīng)用工作專班，構(gòu)建縣鎮(zhèn)村三級聯(lián)動、上下貫通的工作體系。以兩批次6個試點鎮(zhèn)為先鋒隊，召開專項推進(jìn)會4次，深入鎮(zhèn)村調(diào)研指導(dǎo)6次，組織現(xiàn)場培訓(xùn)12場，指導(dǎo)培訓(xùn)300余人次；建立“日對賬、周調(diào)度、月通報”機制，將12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村拓展應(yīng)用情況納入年度績效考評。

　　梳理“兩張清單”

　　梳理高頻事項清單，以基層群眾需求為導(dǎo)向，首批梳理28項高頻事項清單，涵蓋醫(yī)社保登記、救助補貼、土地建設(shè)、資格認(rèn)定、證照核發(fā)等領(lǐng)域；深化流程再造，進(jìn)一步簡化辦理流程，壓縮事項辦理環(huán)節(jié)，共計壓縮時限417天，壓縮比達(dá)81.28%。優(yōu)化村居證明清單，目前已梳理“親屬證明”“健在證明”等14項村居證明。

　　拓展“四個功能”

　　依托泉州市一體化平臺，拓展推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)應(yīng)用，持續(xù)優(yōu)化群眾辦事服務(wù)體驗。突出鎮(zhèn)村聯(lián)動，由村（社區(qū)）工作人員受理并錄入辦件信息，辦件數(shù)據(jù)通過平臺直達(dá)鎮(zhèn)級，鎮(zhèn)級工作人員實時審批，實現(xiàn)數(shù)據(jù)直達(dá)、信息共享，打造鎮(zhèn)村兩級“受審分離”服務(wù)提速模式。推動掃碼錄入，工作人員通過“掃碼槍”掃描辦件二維碼，提升信息錄入準(zhǔn)確性和辦件效率。施行線上填表，實現(xiàn)紙質(zhì)表單電子化，表單數(shù)據(jù)可分類輸出，自動生成申報材料，降低群眾申報難度。深化模擬操作，運用線上模擬操作考試系統(tǒng)，進(jìn)一步提升工作人員操作技能和服務(wù)水平。今年來，通過數(shù)據(jù)共享集約利用，共推送辦件二維碼6350個，減少信息錄入次數(shù)2467次，惠及群眾26000余人。

　　推動“三個轉(zhuǎn)變”

　　著力減流程、補短板、提質(zhì)效，鎮(zhèn)村拓展應(yīng)用實現(xiàn)全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)218個行政村全覆蓋，鎮(zhèn)村聯(lián)動、村居證明、其他事項推廣率均為100%。變“多頭跑”為“協(xié)同辦”，村級辦件信息可同步傳送鎮(zhèn)級端口，實現(xiàn)即送即審，自推行以來，“鎮(zhèn)村聯(lián)動”累計辦理7000多件，當(dāng)日即辦率較先前提升35.44%。變“線下跑”為“網(wǎng)上辦”，通過相關(guān)微信公眾號“掌上審批”端口，鎮(zhèn)級工作人員可利用手機端在線審批，今年來完成“掌上審批”辦件量4300多件，掌上率達(dá)61.43%。變“多趟跑”為“自助辦”，優(yōu)化村居證明電子簽章功能，以“村居智助”模塊服務(wù)村民自助辦理證明材料，實現(xiàn)電子化應(yīng)用，累計為群眾自助開具村居證明14000多件，證明電子化率達(dá)100%。

更多精彩，請關(guān)注“官方微信”