離退休提取住房公積金、公共租賃住房申請審核……這些辦理事項都與市民群眾的生活息息相關。記者從近日舉行的住建領域“智慧好辦”工作成效集中發(fā)布新聞通氣會獲悉,市住房城鄉(xiāng)建設管理委按照“雙100”高頻服務事項智能申報、智能預審、智能審批等改造目標,包括上述事項在內的一批辦件量大、群眾關注度高的高頻事項已經或正在優(yōu)化上線。

  離退休提取住房公積金“免申即享”

  “我是今年3月辦理退休手續(xù)的,收到短信通知說可以在線辦理公積金提取,我就試著操作了一下?!鄙虾M诵萋毠ね蹶扛嬖V記者,他在手機隨申辦上按照指引提交申請后,很快就收到了審核通過的通知。

  記者獲悉,市住房城鄉(xiāng)建設管理委通過分析繳存職工提出的意見和建議,改造業(yè)務流程,優(yōu)化頁面提示。比如,實現了繳存職工退休信息的實時核驗,減少業(yè)務審核時間,相關材料可免于提交,并根據審批條件提示職工無法線上辦理業(yè)務的具體原因及后續(xù)如何處理。

  填報內容也更加便利。在離退休提取住房公積金業(yè)務中,將開通金融功能的社??ㄗ鳛樘崛」e金的默認收款卡,免去了職工錄入銀行可信息的步驟。而對于未開通或是想換卡的情況,只需在確認前補充填寫銀行卡信息即可,且職工在業(yè)務提交后,可及時查看業(yè)務辦理情況。此外,市住建委還配套通過“一網通辦”平臺消息中心、“隨申辦”、12329短信等,向長期未辦理提取住房公積金的職工推送消息提醒。

  數據顯示,2023年1至8月,累計通過“隨申辦”渠道向2.2萬名職工進行離休、退休提取住房公積金業(yè)務“免申即享”消息推送,并已有1.5萬名職工提取住房公積金達9.76億元。下一步,市住房城鄉(xiāng)建設管理委還將在“一網通辦”統(tǒng)一自助終端的離休、退休提取住房公積金業(yè)務中增加“長者模式”,持續(xù)提供更優(yōu)質暖心的線下“幫辦”服務。

  “公共租賃住房申請審核”實現“全程網辦”

  “公共租賃住房申請審核”作為本市公共服務類高頻辦理事項,辦件量大,涉及部門多。目前,已新增公共租賃住房準入資格申請“隨申辦”移動端服務事項,優(yōu)化了辦理系統(tǒng)和辦事流程,實現了“公共租賃住房申請審核”的“全程網辦”和“智慧好辦”。

  優(yōu)化上線后的“公共租賃住房申請審核”服務,可以針對申請對象精準定位,事項申辦頁面可實現個性化材料和信息填報,并提供“一圖讀懂”、“微視頻”等多種政策解讀方式,效果直觀形象。同時,申請審核還可實現資料在線上傳、申請在線提交、數據比對后臺完成、歷史資料復用等功能,最大程度簡化申請材料和填報流程,而整個申請審核過程是全程網辦,無接觸、無紙化的。

  數據顯示,截至8月底,“隨申辦”移動端服務事項自上線以來,已累計提交申請超8.9萬件。

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