“指尖辦事越來越方便，‘湘易辦’讓我們感受到了一機在手、一鍵登錄、一網通辦、一次辦好的掌上福利?！痹狸柺小跋嬉邹k”線下體驗中心一經啟用，“湘易辦”岳陽旗艦店20個部門專區(qū)、500項特色服務，引來不少企業(yè)群眾零距離體驗，他們紛紛點贊說“數字岳陽，辦事不難，岳辦岳好”。

　　黨的二十大報告強調，要“著力解決好人民群眾急難愁盼問題，健全基本公共服務體系，提高公共服務水平”。岳陽市深入貫徹落實中央決策部署和省委、省政府相關要求，以“湘易辦”建設為總抓手，加快打造“掌上辦事”總入口、優(yōu)化營商環(huán)境總平臺、數字政府建設總引擎。

　　數字新動能，推動新發(fā)展。推進中國式現代化，數字化發(fā)展是道必答題，岳陽敢為天下先，借力“湘易辦”建設賦能數字政府提質增效，從衣食住行到社會生產再到公共服務，讓數字政府建設推動治理體系和治理能力現代化，成為夯實“數字岳陽”發(fā)展基礎的硬支撐。

　　以敬民之心，行簡政之道。

　　岳陽市委書記曹普華認為，“數字岳陽”建設要圍繞建設名副其實的省域副中心城市，加強數字基礎設施建設，積極拓展數字應用場景，推動產業(yè)數字化、數字產業(yè)化、治理智能化、數據價值化，以數字化轉型撬動質量變革、效率變革、動能變革，以岳陽之為服務湖南之治!

　　越來越優(yōu)

　　——營商環(huán)境植根于“數”

　　“在手機上打開‘湘易辦’岳陽旗艦店的‘岳商通’平臺申報提交，錢馬上就到賬，太快了!”近日，岳陽睿文科貿公司負責人湯時宇講述線上申領10萬元補貼時，喜悅之情溢于言表，他感受到了岳陽市政府鼓勵科技創(chuàng)新的新變化。

　　惠企補貼“免審即享”廣受好評，這得益于岳陽市政策兌現綜合服務平臺“岳商通”的建設，也是“民有所呼，政有所應”的鮮明體現。

　　岳陽市副市長張世愚說，將以攻堅的決心和超常的舉措，不斷提質提效“湘易辦”岳陽旗艦店建設，讓企業(yè)群眾享受到更多數字紅利。

　　數字時代，向“數字”求索，便能激發(fā)一個城市的強勁發(fā)展活力和動力。岳陽一直探索數字政府建設，干在實處、闖出新路、走在前列。

　　岳陽率先推動流程再造，實現由“人找政策”到“政策找人”轉變，為企業(yè)提供涉企政策易查、易辦、易兌的“一站式”服務。截至目前，“岳商通”平臺發(fā)布惠企政策1448條，兌現資金近8000萬元。

　　對于不少企業(yè)來說，惠企政策是錦上添花，融資擔保更是雪中送炭。該市充分釋放數據紅利，在全省首創(chuàng)市縣一體線上融資擔保體系，“岳陽·金融港”通過用戶精準畫像，破除信用壁壘，極大提高了線上審批、授信、放款效率。目前注冊用戶超13萬戶，累計授信33.38億元，發(fā)放貸款25.37億元，有效緩解了中小微企業(yè)融資難題。

　　借力數字賦能，岳陽大力實施人才強市戰(zhàn)略，共引進各類人才2.7萬名，通過建設“岳陽人才”一體化信息服務平臺，實現人才政策一鍵直達，上線以來共兌現人才補貼2000余萬元，讓人才工作安心、生活順心，為高質量發(fā)展提供了人才支撐。

　　越來越好

　　——政務服務惠民以“數”

　　“岳辦岳好”是岳陽市唯一官方移動綜合服務平臺。動動手指，就能取公積金、開具證明、辦理落戶、預約就醫(yī)……在岳陽，數字生活的便利無處不在。數據賦能給生活帶來的高效便捷，覆蓋岳陽政務服務的數百個業(yè)務場景，刮起了一場又一場“智慧風暴”，讓越來越多市民享受數字政府建設釋放的紅利。

　　前不久，家住岳陽樓區(qū)的湖北監(jiān)利籍小伙田東，在該區(qū)婦幼保健院“出生一件事”窗口順利辦理了出生醫(yī)學證明、新生兒入戶及醫(yī)保參保登記等事項。他原本需帶多個證件由多個部門辦理的事情，現在從“湘易辦”岳陽旗艦店的“一碼通”調取電子證照，就可以證照掃碼提交，業(yè)務一次辦完。他好高興：“‘跨省通辦’服務越來越好，真的暖心!”

　　岳陽以不斷提升群眾企業(yè)體驗感和獲得感為根本目標，持續(xù)打造全生命周期套餐服務，推動高頻事項“一件事一次辦”。

　　目前，“湘易辦”岳陽旗艦店實現757項服務線上辦理，680個證明材料免提交，不動產登記業(yè)務在銀行、中介等地“多點可辦”，公積金實現線上提取。在全省首創(chuàng)“黨建+政務”跨省服務聯盟，建立“跨省通辦”機制，190多項事項就近可辦，真正實現“進一扇門，辦多省事”。

　　推進數字化政務，要為“不方便的人”提供方便。便捷辦事的背后，是岳陽多年“以數惠民”的堅守和執(zhí)著，是以數據跑路代替群眾跑腿的注腳。

　　辦事不難，“岳辦岳好”。

　　岳陽運用大數據、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿技術，夯實城市數字底座，通過數據中臺 “聚數”、應用中臺 “賦能”、AI中臺“增效”，為數字政府建設提供數據支撐、技術賦能和平臺服務。已發(fā)布政務數據資源目錄4084個，打通數據接口402個，歸集政務數據31.8億條，支撐了近1000項政務服務事項就近辦、網上辦。

　　敢為天下先，拼出新岳陽。岳陽“新型大數據中心”項目榮獲工信部“全國大數據星河獎”，是省內唯一獲獎市州。今年4月7日，國辦《電子政務工作簡報》專題推介岳陽《構建數據樞紐 賦能智慧城市建設》做法。

　　越來越精

　　——高效治理問計于“數”

　　從“感知一個人、一間房、一棟樓”到“連接一條街、智能一個區(qū)、溫暖一座城”……這是岳陽傾力打造一朵云、一張網、一套數為支撐的“城市超級大腦”，數字政府建設帶來更精準、更精細的社會治理，讓城市運行越來越有韌性，更加安全。

　　岳陽的“城市超級大腦”依托算力、算法、算據，賦能治理效能從“供給導向”向“需求導向”轉變，治理方式從“經驗治理”向“數字治理”轉變——

　　數字監(jiān)管更智慧，通過生態(tài)環(huán)境大數據平臺、東洞庭湖自然保護區(qū)信息管理系統(tǒng)、智慧漁政信息平臺、河道采砂管理系統(tǒng)等，全天候監(jiān)測全市水資源、大氣、土壤等實時數據，為“守護好一江碧水”提供“智慧之眼”;

　　市場監(jiān)管平臺對重點監(jiān)管主體日常生產經營行為實行“賦碼”自動化管理，為“非現場”監(jiān)管安裝“智慧之手”;

　　“雪亮工程”上線公安大數據平臺、視頻智能化分析平臺，聯網全市治安防控視頻點超過1.2萬個;“12345+網格化服務管理+公安110”三網融合聯動;

　　智慧應急平臺，實現全市應急指揮調度系統(tǒng)“三級部署、五級聯動、視頻可達、雙向標繪”……

　　治理問計于“數”，社會治理更高效，也讓群眾更好地享受城市服務、觸摸城市脈搏、感受城市溫度。

　　岳陽市行政審批服務局黨組書記、局長胡蝶介紹，當前，岳陽城市運行管理服務平臺、CIM平臺正在抓緊推進，城市治理的應用場景還在不斷落地，政務服務“一網通辦”、城市運行“一網統(tǒng)管”、社會治理“一網共治”目標觸手可及。

　　風起云涌，乘“數”而上，岳陽市行政審批服務局交出亮眼“成績單”——

　　財政非稅專區(qū)為全市186所中小學、幼兒園80多萬名學生提供在線繳費、電子票據下載服務;

　　文旅專區(qū)實現全市景點“一網打盡”，特色活動“一機體驗”，真正讓群眾嗨游岳陽;

　　“無證明城市”匯聚12萬個電子證照，2588項政務服務實現減證辦、免證辦;“岳商通”兌現惠企資金近8000萬元;

　　數字資產改革破題，推進數字基礎設施及運營權有償轉讓，在全省第一個“吃螃蟹”;

　　“城市碼”加持政務服務，以“碼上辦”推動服務“馬上辦”……

　　一個個數據和成果的背后，是該市以“湘易辦”建設牽引數字政府提質增效交出的“岳陽答卷”。

　　岳陽市委副書記、市長李摯期許，將全力打造全省標桿示范，真正讓“湘易辦”成為解決老百姓急難愁盼的小幫手、便利企業(yè)干事創(chuàng)業(yè)的小能手、提升公務人員辦事效率的小助手，為“身在湖南、辦事不難”提供岳陽方案、貢獻岳陽智慧。

　　數字岳陽，未來可期。

　　岳陽已在以“湘易辦”建設推動數字政府提質增效中嘗到“甜頭”，正以數字政府建設大場景描繪著“數字岳陽”的美好前景。

　　不久的將來，岳陽定會成為一座能感知、會思考、有溫度的智慧城市!

更多精彩，請關注“官方微信”