“現(xiàn)在辦事真的方便了，說得清楚，辦得也明白?！睆耐獾卮蚱戳耸嗄甑内w先生今年回到綏化，家鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)的進(jìn)步讓他增強(qiáng)了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的信心。“營商環(huán)境越來越好，我對(duì)未來很有信心?！?/p>

　　讓趙先生等人感到高興的不僅是服務(wù)速度的提升，據(jù)介紹，長時(shí)間以來，綏化市營商局持續(xù)深化放管服改革，全面推行“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”“一次辦結(jié)”的“三個(gè)一”服務(wù)模式，打造“企業(yè)群眾辦事材料最少、環(huán)節(jié)最簡、費(fèi)用最小、時(shí)限最短、便利度最優(yōu)、滿意度最高”的“六最”特色營商品牌，加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)與政務(wù)服務(wù)耦合，努力打造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、智慧便利、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、線上線下深度融合的政務(wù)服務(wù)體系，多措并舉提升網(wǎng)辦深度和廣度，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)一體化政務(wù)服務(wù)能力顯著提升。

　　在政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中，市營商局以全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理為契機(jī)，確立以“四級(jí)五十七同”為基準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，推進(jìn)省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)同標(biāo)準(zhǔn)、無差別、同流程規(guī)范運(yùn)行，形成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)同源、動(dòng)態(tài)調(diào)整的運(yùn)行機(jī)制。推動(dòng)更多企業(yè)和群眾辦事從“跑部門”“跑多次”向“馬上辦”“一次辦”“零跑動(dòng)”轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步縮減跑動(dòng)次數(shù)，提升“一網(wǎng)通辦”水平。目前，市縣兩級(jí)共有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)12513項(xiàng)，網(wǎng)辦率100%，“一次辦”事項(xiàng)12417項(xiàng)，覆蓋率99.23%，實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)辦事項(xiàng)6561項(xiàng)，覆蓋率52.43%。

　　在提升便民服務(wù)能力工作方面，市營商局聚焦“一網(wǎng)通辦”數(shù)字賦能，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上”。深層次推動(dòng)數(shù)據(jù)共享、流程再造，在更大范圍、更多事項(xiàng)上實(shí)現(xiàn)“ 網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”。除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉及國家秘密的，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)管理和運(yùn)行。截至目前，市縣兩級(jí)12513項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入平臺(tái)，并全部開通網(wǎng)辦，網(wǎng)辦率達(dá)100%。

　　同時(shí)，市營商局聚焦“一件事一次辦”改革力度和“一窗通辦”服務(wù)水平，打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版，提升服務(wù)“加速度”。從企業(yè)和群眾實(shí)際需求出發(fā)，聚焦企業(yè)和個(gè)人全生命周期涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高、辦理時(shí)間相對(duì)集中的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)推行“一件事一次辦”改革，統(tǒng)籌推動(dòng)“新生兒出生、企業(yè)職工退休、靈活就業(yè)、公民婚育”等國家重點(diǎn)13項(xiàng)“一件事”在市縣兩級(jí)落地見效。目前，市政務(wù)服務(wù)中心入駐的市級(jí)41個(gè)部門1316項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，已通過按辦事鏈條、服務(wù)主題分類方式分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了“一窗通辦”綜合受理，讓企業(yè)和群眾真正體會(huì)到“只進(jìn)一扇門、只跑一次腿、一次就辦好”的服務(wù)。全方位提升企業(yè)群眾辦事便利度，努力提升辦事效率，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓政務(wù)服務(wù)更貼心，群眾辦事更暖心，真正跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”。

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