經(jīng)營主體是經(jīng)濟發(fā)展的“細胞”，既是經(jīng)濟發(fā)展水平的微觀體現(xiàn)，也是宏觀經(jīng)濟決策的基礎(chǔ)和支撐。進入四季度決勝沖刺季，如何為中小企業(yè)提振信心、化解難題，進一步提升經(jīng)營主體活力？

　　“信心就是預(yù)期，強信心與激發(fā)經(jīng)營主體活力高度正相關(guān)?！笔∩缈圃航?jīng)濟研究所副所長夏梁分析，在當前經(jīng)濟形勢下，經(jīng)營主體尤其是中小企業(yè)對于良好營商環(huán)境的需求更為迫切，政府部門更要當好“店小二”，通過有效降低成本、精準政策供給、全生命周期服務(wù)等方式，當好“營商合伙人”，穩(wěn)住經(jīng)營主體的信心和預(yù)期。

　　降本增效期待再加力

　　讓中小企業(yè)輕裝上陣

　　截至10月底，全省小微企業(yè)和個體工商戶已達797萬戶，觸達生活每個角落，凝聚市場煙火氣息。經(jīng)濟承壓回暖之下，如何摸準經(jīng)營主體尤其是中小企業(yè)、個體工商戶的痛點？

　　來自省市場監(jiān)管局的一份專項調(diào)研報告顯示，目前全省個體工商戶經(jīng)營預(yù)期平穩(wěn)，成本壓力較大。在所有調(diào)查對象中，2023年經(jīng)營成本與2022年基本持平的占比45.11%，可能增加的占比44.83%，可能下降的占比為10.06%。

　　個體工商戶普遍反映，房租、水電氣、物業(yè)費、原材料等固定成本較高，同時由于員工招聘難，用人成本也在“水漲船高”。還有商戶反映，大的電商平臺綜合抽成比例較高。潛江市某餐飲店老板反映，其在參與線上經(jīng)營之前，日均營業(yè)額為2萬元，凈利潤約10%；參與某外賣平臺后，每日營業(yè)額增加到2.5萬元，由于外賣平臺抽成較大比例，其凈利潤不升反降。

　　如何有效降低成本，讓中小企業(yè)輕裝上陣？省市場監(jiān)管局黨組成員、副局長王勤介紹，湖北市場監(jiān)管部門將繼續(xù)以控制成本為核心，圍繞經(jīng)營主體發(fā)展需求，立足市場監(jiān)管部門職能，充分發(fā)揮各類統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制作用，打好“組合拳”，推動湖北經(jīng)營主體提質(zhì)增量。

　　聚焦水電氣暖、金融機構(gòu)等重點領(lǐng)域，我省市場監(jiān)管部門將持續(xù)強化涉企違規(guī)收費治理力度，組織開展“清費惠企”專項行動，深入推進涉企違規(guī)收費整治，依法查處涉企亂收費行為，加大商業(yè)秘密保護力度，推動和指導(dǎo)各地加強商業(yè)秘密保護示范區(qū)、示范站（點）、示范企業(yè)建設(shè)，前移保護關(guān)口。

　　推動政策“工具箱”落實落地

　　讓更多好政策“一鍵直達”

　　“雙11”來臨，又到冬衣暢銷時。漢川小企業(yè)制造的棉衣，正暢銷廣西南寧、湖南長沙、山東濟南等地的大型商超。

　　在漢川市千鶴莉達服裝加工廠，新采購的6臺自動磨扳機正加班加點“工作”，不僅為服裝廠節(jié)約人力成本，還讓棉衣工藝更優(yōu)、質(zhì)量更好?！敖衲暌患抟碌膯蝺r提高了10%?！彼阗~時，該廠負責人何承春喜上眉梢。

　　何承春的喜悅，來自于“個轉(zhuǎn)企”好政策的精準直達。今年2月，在市場監(jiān)管部門的幫扶下，他的服裝店完成“個轉(zhuǎn)企”。有了企業(yè)身份，當?shù)剞r(nóng)商行向千鶴莉達服裝加工廠發(fā)放了兩筆累計130萬元貸款。7月，何承春利用貸款資金購買了6臺均價5萬元的全自動磨扳機。

　　“我們在實地調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，政府部門雖然出了不少優(yōu)惠政策，但是很多企業(yè)并不知道，好政策難以精準落實落地。”夏梁分析，其中緣由，一方面是政策宣傳力度不夠，另一方面是部分優(yōu)惠政策申請程序比較復(fù)雜，門檻較高，導(dǎo)致企業(yè)很難享受到好政策。

　　為提高好政策“一鍵直達”效率，湖北已在全國率先上線了“個體工商戶公共服務(wù)專區(qū)”?！拔磥恚覀儗⒗眠@個平臺，進一步優(yōu)化平臺功能，提升平臺智能化、便利化水平，實現(xiàn)個體工商戶想要什么政策都能‘一鍵通’?！笔∈袌霰O(jiān)管局登記注冊處處長陳勇介紹。

　　提升服務(wù)能力和素質(zhì)

　　“店小二”還要更給力

　　“做好‘店小二’，業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識都很重要?！毕牧赫J為，政府主動作為、主動服務(wù)的精神，能夠感染企業(yè)，是企業(yè)增強信心的“定心丸”。

　　以全國營商環(huán)境標桿城市深圳為例，這里的市民中心，做到了一個窗口可以通辦所有服務(wù)事項，全科無差別，每個窗口都能辦1100多個事項。這意味著窗口工作人員必須業(yè)務(wù)精湛，吃透所有事項的審批要點。

　　讓市民辦事更省心、更高效，背后凝聚著“店小二”花費的時間與心血。目前，“湖北智慧服務(wù)一張網(wǎng)”專區(qū)即將擴容，上線政策科普、品牌培育、中試服務(wù)、法律咨詢、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)等業(yè)務(wù)模塊，讓小微企業(yè)、個體工商戶可更便捷地反映訴求、解決問題，為湖北企業(yè)提供全鏈條、全方位、全過程的質(zhì)量服務(wù)。

　　眼下，我省市場監(jiān)管部門正全面推行登記注冊規(guī)范化、標準化、便利化改革，鞏固企業(yè)開辦“210”標準服務(wù)成效，持續(xù)深化“一業(yè)一證”改革，試點探索個體工商戶分型分類培育改革，全面提升經(jīng)營主體準入準營便利度，強化精準培育幫扶力度，助推經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展。

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