網(wǎng)上辦理電子身份證、在定點(diǎn)藥店掃碼買藥、線上查詢公積金......這些老百姓習(xí)以為常的事,背后都有一個(gè)強(qiáng)大的支撐——數(shù)字政府。什么是數(shù)字政府?數(shù)字政府建設(shè)能為我們帶來哪些便利?河南如何加快推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)?11月15日下午,河南省行政審批和政務(wù)信息管理局黨組書記、局長李明東做客河南政府網(wǎng)《在線訪談》節(jié)目,介紹河南數(shù)字政府建設(shè)相關(guān)情況。
惠及生產(chǎn)生活方方面面,7669個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”
“數(shù)字政府是用數(shù)字化手段履行政府職能,是在政府信息化、電子政務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展出來的更高形態(tài)。”李明東說,數(shù)字政府要建立形成“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)服務(wù)、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的現(xiàn)代化治理模式,讓政府運(yùn)行效率和治理水平更高,讓群眾和企業(yè)辦事更便利。
數(shù)字政府為群眾生產(chǎn)生活帶來了哪些便利?李明東介紹說:“數(shù)字政府建設(shè)聚焦企業(yè)和群眾的急難愁盼問題,惠及群眾生產(chǎn)生活的方方面面。目前,全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦、95%以上實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦,社保、醫(yī)保、公積金查詢等7669個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)‘掌上辦’,952項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)‘跨省通辦’。豫事辦還上線了電子居民身份證、電子駕駛證、電子社???、電子醫(yī)保憑證等群眾常用的電子證照,方便群眾外出辦事?!?/p>
“為更好地通過數(shù)據(jù)共享方便群眾和企業(yè)辦事,我們通過‘四電’建設(shè),也就是電子證照、電子印章、電子簽名、電子材料系統(tǒng)的建設(shè),大力推進(jìn)‘免證可辦’。目前,第一批可用電子證照清單中的34類電子證照已實(shí)現(xiàn)全省共享調(diào)用,有力支撐了不動產(chǎn)、電力、工程建設(shè)項(xiàng)目審批等領(lǐng)域‘免證可辦’?!崩蠲鳀|說,“我們還在大力推進(jìn)‘一件事一次辦’改革,將多個(gè)部門相關(guān)聯(lián)的‘單項(xiàng)事’整合為群眾視角的‘一件事’。像新生兒出生這件事,我們把出生醫(yī)學(xué)證明簽發(fā)、預(yù)防接種證辦理等6個(gè)事項(xiàng)融合為新生兒出生‘一件事’,辦理時(shí)間也由32個(gè)工作日減少為最多6個(gè)工作日,遞交材料由9份減少為1份,辦理環(huán)節(jié)由16個(gè)壓減為3個(gè)?!?/p>
國辦電子政務(wù)辦全國一體化政務(wù)服務(wù)能力評估報(bào)告顯示,2022年、2023年連續(xù)兩年我省進(jìn)入全國“非常高”組別,政務(wù)服務(wù)效能實(shí)現(xiàn)大幅躍升。
繪好一張“施工圖”,河南數(shù)字政府建設(shè)進(jìn)入新階段
李明東表示,近年來,河南省以數(shù)字化、智能化、一體化、便捷化為方向,緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié),健全工作機(jī)制,完善制度保障,數(shù)字政府建設(shè)進(jìn)入了能級躍升、全面提效的新階段。
今年5月,河南省人民政府發(fā)布了《河南省加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)實(shí)施方案(2023—2025年)》(以下簡稱《實(shí)施方案》)?!秾?shí)施方案》以1個(gè)總體方案明確構(gòu)建數(shù)字政府履職能力、安全保障、制度規(guī)則、數(shù)據(jù)資源、公共平臺支撐“五大體系”,以3個(gè)專項(xiàng)方案明確省委、省政府提出的“一朵云”“一張網(wǎng)”“一道墻”建設(shè)路徑,以1張清單明確178項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),確定了未來三年全省數(shù)字政府建設(shè)的邏輯框架和目標(biāo)任務(wù)。
怎么理解“一朵云”“一張網(wǎng)”“一道墻”?李明東介紹,“一朵云”就是打造邏輯集中、互聯(lián)互通、先進(jìn)智能、安全可靠的全省政務(wù)“一朵云”,推動政務(wù)信息系統(tǒng)云上部署應(yīng)上盡上。目前,河南已初步形成“1+19”政務(wù)云體系,實(shí)現(xiàn)2542個(gè)政務(wù)信息系統(tǒng)上云部署?!耙粡埦W(wǎng)”主要是以物理共建和邏輯聯(lián)通為途徑,協(xié)同推進(jìn)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)“一網(wǎng)通達(dá)”、政務(wù)系統(tǒng)“一網(wǎng)享數(shù)”、政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、政務(wù)治理“一網(wǎng)智管”、政務(wù)運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”,打造暢通享數(shù)、便捷通辦、精準(zhǔn)智管、高效協(xié)同的數(shù)字政府“一張網(wǎng)”。“一道墻”建設(shè),就是全面構(gòu)建縱深防御、自主可控、本質(zhì)安全、統(tǒng)分結(jié)合、協(xié)同聯(lián)防的一體化安全防護(hù)體系,守牢網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全底線。2023年8月,在國家電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全攻防演習(xí)中,我省綜合排名位居第一。
打破“信息孤島”,打造整體智治、高效便民的數(shù)字政府
“從全國各地包括我省的實(shí)際來看,當(dāng)前數(shù)字政府建設(shè)的突出困難是系統(tǒng)互通難、數(shù)據(jù)共享難?!崩蠲鳀|介紹,造成這樣一個(gè)問題的主要原因是目前各部門的信息系統(tǒng)分散建設(shè),系統(tǒng)之間難以互聯(lián)互通,就形成了一個(gè)個(gè)的“信息孤島”和“數(shù)據(jù)煙囪”。
李明東說:“系統(tǒng)之間難以互聯(lián)互通,從企業(yè)和群眾來看,辦事就需要進(jìn)多網(wǎng)、跑多站、多個(gè)系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)、多次填報(bào)信息?!?/p>
為解決這一難點(diǎn),河南做了哪些工作?李明東介紹,按照省委、省政府部署,我省創(chuàng)新建立了全省數(shù)字政府一體化統(tǒng)籌建設(shè)機(jī)制,按照全省一體統(tǒng)籌、省市兩級平臺服務(wù)、多級協(xié)同聯(lián)動應(yīng)用的思路,以統(tǒng)籌建設(shè)為原則、自行建設(shè)為例外,強(qiáng)化省市兩級數(shù)字政府建設(shè)規(guī)劃方案、年度計(jì)劃、建設(shè)運(yùn)營的有機(jī)銜接,強(qiáng)化跨部門、跨層級政務(wù)信息化項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求的整合歸并,從源頭上堅(jiān)決拔掉“數(shù)據(jù)煙囪”、打破“信息孤島”,同時(shí)加快存量信息系統(tǒng)整合融通,最終實(shí)現(xiàn)“一個(gè)系統(tǒng)管全省”,形成全時(shí)在線的數(shù)字化“整體政府”。
李明東表示,下一步,省行政審批政務(wù)信息管理局將認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要思想和省委、省政府關(guān)于數(shù)字政府建設(shè)的決策部署,深入實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,將數(shù)字政府建設(shè)作為數(shù)字強(qiáng)省的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性工程來抓,方案化、項(xiàng)目化、清單化推進(jìn)任務(wù)落實(shí),推動數(shù)字政府建設(shè)能級躍升、全面提效,持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施和共性能力底座骨架,拓展深化數(shù)據(jù)共享和開放利用,整體優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,提升政府?dāng)?shù)字化履職能力,加快打造整體智治、高效便民的數(shù)字政府,讓更多群眾享受到數(shù)字政府建設(shè)紅利,為中國式現(xiàn)代化建設(shè)河南實(shí)踐貢獻(xiàn)更加強(qiáng)勁澎湃的數(shù)智力量。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。