11月15日，湖南省政務(wù)服務(wù)中心發(fā)布服務(wù)企業(yè)群眾“十大”典型案例，一批備受企業(yè)群眾好評(píng)、深具改革創(chuàng)新意義的辦事案例新鮮出爐，湖南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、保障改善民生成果進(jìn)一步彰顯。本次評(píng)選活動(dòng)由7月下旬開展至10月中旬，從省政務(wù)服務(wù)大廳各服務(wù)窗口共征集到“典型案例”46件，最終評(píng)選出服務(wù)企業(yè)、群眾案例各5件。

　　“現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)真的非常人性化，人都不用來(lái)事情就辦好了，還辦得這么快，太方便了，太感謝你們了！”2023年2月，湖南湘投天然氣投資有限公司衡陽(yáng)分公司在給省政務(wù)大廳省發(fā)改委窗口的感謝信中激動(dòng)地說(shuō)道。作為服務(wù)企業(yè)典型案例之一，由省發(fā)展改革委推薦的“打好審批服務(wù)‘組合拳’”，以“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“幫代辦”“聯(lián)審辦”“就近辦”等方式，用全方位、全天候、全生命周期的服務(wù)為投資項(xiàng)目“保駕護(hù)航”，收獲許多企業(yè)的好評(píng)和感謝。

　　永州市新田縣教育局招考中心主任蔣繼新介紹，新田縣瑞華學(xué)校是一所初中學(xué)校，去年初一新生一共2464人，報(bào)名時(shí)人山人海，不少家長(zhǎng)從凌晨5、6點(diǎn)就在校門外等候，排隊(duì)長(zhǎng)達(dá)5個(gè)小時(shí)左右，“如今，這樣的畫面一去不復(fù)返了?！庇墒〗逃龔d推薦的“全面推行中小學(xué)新生入學(xué)‘一件事一次辦’”，成果獲選服務(wù)群眾案例。湖南省中小學(xué)新生入學(xué)在線報(bào)名平臺(tái)正式上線以來(lái)，截至9月1日，線上報(bào)名人數(shù)為57.19萬(wàn)人，“線上辦”占比99.1%。在線報(bào)名平臺(tái)縣市區(qū)覆蓋率達(dá)到了95.9%、較4月份提高了24.59個(gè)百分點(diǎn)。

　　“這些案例既有推進(jìn)‘三集中三到位’、深化‘一件事一次辦’改革的典型，也有著眼落實(shí)‘三高四新’美好藍(lán)圖，大力開展‘三送三解三優(yōu)’行動(dòng)，打好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境持久仗的典型?！笔≌?wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，典型案例對(duì)優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)效能等方面有很好的示范作用。開展首屆服務(wù)企業(yè)群眾“十大”典型案例評(píng)選活動(dòng)，既是推進(jìn)主題教育走深走實(shí)的具體行動(dòng)，也是政務(wù)服務(wù)的一次大練兵，系統(tǒng)展現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“三化”建設(shè)的成果，展示優(yōu)化服務(wù)流程、破解堵點(diǎn)難點(diǎn)通點(diǎn)和提供“一站式服務(wù)”的工作成效。

　　附：首屆服務(wù)企業(yè)群眾“十大”典型案例名單

　　一、服務(wù)企業(yè)典型案例

　　1.打好審批服務(wù)“組合拳”,助推投資項(xiàng)目“加速度”(省發(fā)展改革委)

　　2.改革賦能大件運(yùn)輸審批服務(wù)工作提質(zhì)增效(省交通運(yùn)輸廳)

　　3.三個(gè)“賦能”,助力林地審批“即辦快辦”(省林業(yè)局)

　　4.以人民為中心抓改革促作為——省本級(jí)森林植被恢復(fù)費(fèi)實(shí)行“全省一站”通辦(國(guó)家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局)

　　5.創(chuàng)新用地要素保障服務(wù)機(jī)制，為臨武縣鋰電產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“充電”(省自然資源廳)

　　二 、服務(wù)群眾典型案例

　　1.堅(jiān)持人民至上　全面推行中小學(xué)新生入學(xué)“一件事一次辦”(省教育廳)

　　2.主動(dòng)喚醒“沉睡”公積金　積極保障職工合法權(quán)益(省直公積金中心)

　　3.讓數(shù)據(jù)為愛“多跑腿”,實(shí)現(xiàn)婚姻登記“全省通辦”更惠民 (省民政廳)

　　4.一場(chǎng)針對(duì)高額住院醫(yī)療費(fèi)的醫(yī)保傾心行動(dòng)——省醫(yī)保局全面打造“湘醫(yī)?！ば姆?wù)”品牌(省醫(yī)療保障局)

　　5.湖南省藥品監(jiān)督管理局打造執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)極簡(jiǎn)審批新模式

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